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在這個時代做生意,面臨的新困難。

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今天和大家講講在這個時代做生意的小企業(yè)主,和大公司中層管理人員面臨的新困難。

我看有很多博主提到市場下滑,物流不暢,政策變化等等,這些硬性的困難。

但是有三個軟性的變化,一直沒有人提,我今天想談談自己粗淺的思考,希望大家批評指正。

第一個難點:要攏住人才,特別是攏住人才的人心,獲得她們的激情和忠誠,越來越難了。

我們經(jīng)常在網(wǎng)上看到什么“90后整頓職場”,“00后整頓職場”,還有年輕人的躺平論,這代表什么問題?

其實代表:

所有人都在重新審視自己的職場之路,所有年輕人都在考慮“我這樣付出值不值”的問題。

90后00后初入職場的情景,不像70后80后那個時候正處于市場上升期了。

全球的普遍的市場下降,促使年輕人再重新審視市場價值。

在這個過程中,性格積極的孩子在盤算副業(yè)和跳槽,性格消極的在怠工和躺平。

這證明什么?

證明埋頭干活的少了,抬頭看路的多了。

這是一個好現(xiàn)象,證明時代在倒逼人們思考。

在這個時候,如果你是老板,你就不能再用老舊的管理方法:

開一些奇怪的誓師大會,早上做早操,或者傳銷一般的喊口號,或者對員工PUA。

你必須學會對年輕人共情,理解他們的需求,從情感上能共鳴,從心智上能說服,這樣才能留住人才。

我以前說過不少我對HR的偏見,很多網(wǎng)友都說我對HR偏見太大。

我說實話,真的不怪我看不起很多HR,他們真的不“與時俱進”,不懂學習新時代的勞動力市場和人才在想什么。

用的還是極其粗糙的PUA,使得企業(yè)的用人成本其實并沒有省多少,反而人心散了。

有很多人說,我們要把人當勞動力市場看。

我不這么認為,當今這個社會,不缺“一雙干活的手”,而是缺“一雙嶄新的眼睛,一個嶄新的腦子”。

我覺得有些書上把勞動力市場看做“人才供應鏈”更為準確:

你要去構(gòu)建自己的人才供應鏈,這個供應鏈斷了,以后就別發(fā)展了。

第二個難點:渠道越來越難以管理了。

我們看到的表面現(xiàn)象是,很多大的網(wǎng)紅流量逐漸下滑。

而腰部和腳踝部中小博主越來越多,且流量平臺不斷轉(zhuǎn)換:

從雙微,轉(zhuǎn)到B站,轉(zhuǎn)到抖音,轉(zhuǎn)到小紅書。

這只是表面現(xiàn)象,深層原因是人的觀念在不斷細分。

Z時代年輕人,接受起來元宇宙,NFT,潮鞋,男性整容化妝,漢服lo服-

---等等這些所有新鮮事物,毫無障礙。而我們很多“大人”還在裹足不前。

年輕人市場,幼齡兒童家長市場,中老年市場,都越來越分散,人越來越多元,使得主流大流量博主和直播間越來越少。

那么必然給品牌商,供貨商做渠道管理帶來更大的困難。

以前你做一個產(chǎn)品,放到大直播間,就能賣幾萬套,現(xiàn)在你要供很多小眾博主,每人帶幾百套。

管理成本,對接成本越來越高,越來越需要算法和人工智能去預測KOL與產(chǎn)品的匹配度,而不是單純靠搞人工。

從另一個角度來說,細分市場,觀念多元,也導致領域越來越細分。

比如在相親領域,出現(xiàn)了高學歷相親,同志相親等等細分產(chǎn)品。

這也使得產(chǎn)品設計越來越細分,也使得企業(yè)和品牌規(guī)?;苍絹碓诫y。

第三個難點,公關越來越難。

我們處于一個觀念和意識形態(tài)越來越細分的年代,很多企業(yè)和知名人士,都面臨越來越難的公關難題。

幾年前,佛羅里達州出了一條法律:

不允許在學校里談論性別認同和LGBTQ問題。

這引發(fā)了LGBTQ的大規(guī)??棺h。

同時,因為迪士尼在佛羅里達州是最大的企業(yè),迪士尼員工都要求迪士尼出面協(xié)調(diào)這個問題。

迪士尼CEO不愿出面,也不愿意跟員工溝通,于是迪士尼員工越鬧越大,開始罷工。

鬧到最后,CEO只得出面抵抗州政府這個新法規(guī)。

結(jié)果佛羅里達州政府非常生氣,直接取消了迪士尼在佛羅里達的稅收優(yōu)惠資格。

之前迪奧的馬面裙風波也是如此:

大公司的傲慢與公關怠慢,使得這件事越鬧越大。

如果一開始就下架,并道歉,甚至說讓出迪奧的一個展位來展示中國的馬面裙,來展示中國的漢服文化,

這件事就可以化干戈為玉帛,反而提升迪奧在中國市場的品牌認同。

現(xiàn)在因為經(jīng)濟下行,而且觀念細分,反而成了一個精細公關的時代。

過去那些過時的傲慢,已經(jīng)不適應現(xiàn)在的時代了。

拋棄過時的人力管理,拋棄過時的渠道管理,拋棄過時的公關,主動改變。

以更能共情年輕人的方式,以更真誠點姿態(tài),以更動腦子的方法,把生意持久地做下去,才能可持續(xù)發(fā)展。

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