2025年，隨著“資金鏈”治理工作的不斷深入，中國民生銀行長春分行反詐工作也逐漸由“掃黑”向“掃黑+護白”轉(zhuǎn)變。近日，該行因成功挽回電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人的經(jīng)濟損失，受到長春市人民政府打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作協(xié)調(diào)機制辦公室的通報表揚。

10月26日，該行接到總行運管部提供的疑似受害人線索——某金卡老年客戶，其安心存賬戶提前支取資金并轉(zhuǎn)至異地陌生賬戶，且外呼無法接通，疑似遭遇詐騙。接到線索后，該行運管部第一時間安排開戶行一汽支行與客戶核實，并同步將相關(guān)線索報送至長春市反詐中心。隨后，支行反饋稱：“撥打客戶手機后，我行呼出電話被納入黑名單，再次撥打無法接通；理財經(jīng)理通過微信與客戶聯(lián)系，客戶回復(fù)微信，但拒絕接聽語音通話?！苯?jīng)初步判斷，客戶疑似正在遭受屏幕共享類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。在與長春市反詐中心溝通研判后，反詐中心迅速出警，到達時客戶手機正處于被遠程控制狀態(tài)。由于我行警銀聯(lián)動及時，成功為客戶保全資金79萬。

今年以來，面對日益復(fù)雜嚴(yán)峻的金融安全形勢，該行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人的保護工作。在該行黨委的統(tǒng)一部署和堅強領(lǐng)導(dǎo)下，該行與公安機關(guān)積極探索，構(gòu)建了信息共享、快速響應(yīng)、精準(zhǔn)打擊的“警銀聯(lián)動”模式，累計保全客戶賬戶資金100余萬元。

下一步，該行將珍惜榮譽，再接再厲，持續(xù)深化與公安機關(guān)協(xié)作的廣度與深度，不斷優(yōu)化聯(lián)動機制，創(chuàng)新工作方法，進一步織密金融安全防護網(wǎng)，為維護國家金融安全、保護人民群眾財產(chǎn)安全貢獻更大的力量！