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一旦遇到無良房產(chǎn)中介

費時費力還可能損失錢財

最新重磅！修訂后的

《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理辦法》

將于2025年12月15日起施行

蘇州房地產(chǎn)中介將實行信用評級

有不良信用信息記分的不予評定

黑中介將無所遁形

重點內(nèi)容如下：

1、信用評級！房產(chǎn)管理部門根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員的信用分進行評級，每年3月底前發(fā)布！有不良信用信息記分的不予評定！

房地產(chǎn)經(jīng)紀經(jīng)紀服務人員分為三星級（信用優(yōu)秀，金牌）、二星級（信用良好，銀牌）、一星級（信用合格，銅牌）、黃牌（失信警示）、紅牌（失信強烈警示）！

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分為A級（信用優(yōu)秀）、B級（信用合格）、C級（失信警示）、D級（失信強烈警示）！

找靠譜中介機構(gòu)與中介買賣房以后記得看評級！

2、獎懲全行業(yè)通報！房產(chǎn)管理部門、經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會對被評定為A級的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、三星級的經(jīng)紀服務人員，給予相應激勵！

對被評定為C級、D級的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，根據(jù)國家和本市房地產(chǎn)經(jīng)紀相關管理規(guī)定和管理需要，在行業(yè)內(nèi)通報，依法實施信用懲戒，并將信用評價結(jié)果信息推送市場監(jiān)管、公積金、金融機構(gòu)等部門。

3、2025年12月15日起施行！

詳細管理辦法如下：

蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理辦法

第一章 總則

第一條 為推進蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用體系建設，構(gòu)建以信用為基礎的新型監(jiān)管機制，強化誠信經(jīng)營和公平競爭意識，加強行業(yè)自律，保障房地產(chǎn)經(jīng)紀市場持續(xù)健康發(fā)展，維護房地產(chǎn)經(jīng)紀活動當事人的合法權益，根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》、《江蘇省社會信用條例》等有關規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。

第二條 蘇州市行政區(qū)域內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員，其基礎信息與信用信息的采集、核定、發(fā)布和使用等管理活動，適用本辦法。

第三條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用信息是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中形成的能夠用以識別、分析、判斷其信用狀況的信息。

第四條 蘇州市住房和城鄉(xiāng)建設局（以下簡稱市住建局）負責全市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理工作，包括制定全市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理政策，指導和監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理工作等。

蘇州市房地產(chǎn)市場和交易管理中心承擔全市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理的具體實施工作，包括蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀與信用管理平臺（以下簡稱管理平臺）的管理和維護、信用信息確認與匯總分析、跨區(qū)域信用協(xié)調(diào)及市級信用評價等。

縣級市（區(qū)）房產(chǎn)管理部門負責本轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員的信用信息采集、認定、動態(tài)管理、區(qū)級信用狀況評估及信用信息應用等。

房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會協(xié)助房產(chǎn)管理部門開展房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員星級評價工作。

第五條房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用信息的采集、等級核定、發(fā)布、使用，應當遵循獨立、客觀、公正的原則，維護各方主體的合法權益和社會公共利益，保守商業(yè)秘密和個人隱私。

第二章 基礎信息管理

第六條 市住建局依托管理平臺建立全市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員的基礎信息庫，并進行動態(tài)管理。

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（含分支機構(gòu)）如實在管理平臺進行信息登記，完成入網(wǎng)信息公示；申報從業(yè)人員信息，完成實名信息登記，申領蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員信息卡（以下簡稱信息卡）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應及時在管理平臺對基礎信息進行動態(tài)維護及更新，確保登記信息的真實性、有效性。

第七條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應申報的基礎信息包括：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、分支機構(gòu)的基本信息；

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、分支機構(gòu)聘用的經(jīng)紀服務人員的基本信息。

出現(xiàn)下列情形的，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應更新基礎信息：

（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、分支機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照信息變更的；

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)新增、關閉分支機構(gòu)的；

（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)聘用或解聘經(jīng)紀服務人員的；

（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、分支機構(gòu)之間進行人員調(diào)配的；

（五）經(jīng)紀服務人員信息發(fā)生變更的。

經(jīng)登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員基礎信息，除涉及商業(yè)秘密和個人隱私外，在管理平臺公示，供公眾查閱。

第八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（含分支機構(gòu)）終止經(jīng)營的，或營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不再包含“房地產(chǎn)中介、房地產(chǎn)經(jīng)紀”等內(nèi)容的，應申請注銷入網(wǎng)信息公示。未申請注銷的，房產(chǎn)管理部門可在查實后注銷。

第三章 信用信息分類、采集和認定

第九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信用信息由基本信用信息、經(jīng)營信息、良好和不良信用信息等構(gòu)成。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員信用信息由專業(yè)能力信息、業(yè)務信息、良好和不良信用信息等構(gòu)成。

第十條 信用信息可通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)自行申報、房產(chǎn)管理部門錄入、社會公眾及相關管理部門提供等多種方式采集獲取。

縣級市（區(qū)）房產(chǎn)管理部門應及時將日常管理中核定的、檢查巡查和專項整治行動中發(fā)現(xiàn)的、社會公眾舉報投訴查實的，以及相關管理部門提供的等房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員信用信息錄入管理平臺，經(jīng)市級確認后記入信用檔案。

第十一條信用信息的認定應依據(jù)縣級以上黨委政府或有關部門的文件，相關行政、司法部門的權威信息，房產(chǎn)管理業(yè)務系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)信息，以及已生效的判決書、裁決書、行政處罰決定書、行政警示書、通報、通告、公告等文件。

房產(chǎn)管理部門根據(jù)《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用評價標準》的相應條款對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員的經(jīng)營或業(yè)務信息、良好和不良信用信息、專業(yè)能力信息等作出認定。

第四章 信用評價和結(jié)果信息發(fā)布

第十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)按自然年度實行信用評級管理，推行年度市級信用評價、半年度區(qū)級信用狀況評估相結(jié)合的綜合評價制度。房產(chǎn)管理部門根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的信用分評定信用等級。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的信用分由基本信用信息分（含初始分）、經(jīng)營信息分、良好和不良信用信息分等綜合計算得出。

房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員按自然年度實行星級管理。房產(chǎn)管理部門根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員的信用分評定星級。房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員的信用分由專業(yè)能力信息分（含初始分）、業(yè)務信息分、良好和不良信用信息分等綜合計算得出。

第十三條房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信用等級分為A級（信用優(yōu)秀）、B級（信用合格）、C級（失信警示）、D級（失信強烈警示）。

信用分≧100為A級，信用分≧80且＜100為B級，信用分≧60且＜80為C級，信用分＜60為D級。

第十四條房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員星級等級分為三星級（信用優(yōu)秀，金牌）、二星級（信用良好，銀牌）、一星級（信用合格，銅牌）、黃牌（失信警示）、紅牌（失信強烈警示）。

信用分≧100為三星級，信用分≧90且＜100為二星級，信用分≧80且＜90為一星級，信用分≧60且＜80為黃牌，信用分＜60為紅牌；有不良信用信息記分的不應評定為星級房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員。

第十五條 經(jīng)評定的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信用等級、經(jīng)紀服務人員星級，通過管理平臺等途徑向社會公布。

第十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀服務人員對機構(gòu)等級、人員星級存有異議的，可在信用評價公示期內(nèi)向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門提出申訴，轄區(qū)房產(chǎn)管理部門在收到書面申訴材料后依法處理。

第五章信用評定程序

第十七條市級信用評價實行房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)申報、區(qū)級初評、市級終評的評定機制。市級信用評價結(jié)果信息在每年3月底前發(fā)布。

縣級市（區(qū)）房產(chǎn)管理部門于每年8月底前完成對本轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)上半年度信用狀況的評估工作，經(jīng)市級確認后在管理平臺公示。區(qū)級信用狀況評估結(jié)果作為日常監(jiān)管和預警的依據(jù)。

第十八條評定期內(nèi)應申報但未申報市級信用評價的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的信用等級，根據(jù)管理平臺記錄的基本信用信息分等由系統(tǒng)進行評定。

連續(xù)兩個評定期應申報但未申報市級信用評價的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，由轄區(qū)房產(chǎn)管理部門在管理平臺上封存其信用檔案。被封存信用檔案的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門提出書面申請且經(jīng)核實未發(fā)現(xiàn)問題的，可解除封存。

第十九條 評定期內(nèi)未申報入網(wǎng)信息建立信用檔案的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，由轄區(qū)房產(chǎn)管理部門作未入網(wǎng)處理，可向社會和相關部門發(fā)布行政提示。

第六章信用評價結(jié)果動態(tài)調(diào)整

第二十條 評定期內(nèi)應申報但未申報市級信用評價的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，可在下半年度向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門申請等級調(diào)整，經(jīng)市級確認后在管理平臺公示。

被評定為黃牌的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務人員，在星級評價結(jié)果發(fā)布三個月后，可由所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向轄區(qū)房產(chǎn)管理部門申請星級調(diào)整，經(jīng)核實當年無不良信用信息記錄且未發(fā)現(xiàn)問題的，人員星級可上調(diào)至一星級，經(jīng)市級確認后在管理平臺公示。

第二十一條 房產(chǎn)管理部門可對存在嚴重不良信用信息記錄等情形的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或經(jīng)紀服務人員，作降低等級或星級處理，經(jīng)市級確認后在管理平臺公示。

第七章 信用信息應用

第二十二條 房產(chǎn)管理部門、經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會對被評定為A級的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、三星級的經(jīng)紀服務人員，給予相應激勵：

（一）行業(yè)通報激勵；

（二）在評比表彰中，同等條件下優(yōu)先推薦；

（三）納入涉企行政檢查“白名單”；

（四）向公積金、金融機構(gòu)等部門推送；

（五）其他激勵。

第二十三條 評定期內(nèi)在管理平臺上新入網(wǎng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，信用狀態(tài)可標注為“新入網(wǎng)”，日常管理參照B級機構(gòu)。

對被評定為C級的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，由房產(chǎn)管理部門發(fā)出警示并對外公示，列入重點監(jiān)管機構(gòu)。

對被評定為D級的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，由房產(chǎn)管理部門約談機構(gòu)法定代表人，列入失信強烈警示機構(gòu)并對外公示。

對被評定為C級、D級的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，根據(jù)國家和本市房地產(chǎn)經(jīng)紀相關管理規(guī)定和管理需要，在行業(yè)內(nèi)通報，依法實施信用懲戒，并將信用評價結(jié)果信息推送市場監(jiān)管、公積金、金融機構(gòu)等部門。

第二十四條 評定期內(nèi)在管理平臺上完成實名信息登記首次申領信息卡的經(jīng)紀服務人員，星級狀態(tài)可標注為“新入網(wǎng)”，日常管理參照一星級人員。

根據(jù)國家和本市房地產(chǎn)經(jīng)紀相關管理規(guī)定和管理需要，對評定為紅黃牌的經(jīng)紀服務人員，由房產(chǎn)管理部門在行業(yè)內(nèi)通報，依法實施信用懲戒，并將星級評價結(jié)果信息推送有關部門。

第八章 附則

第二十五條市住建局可根據(jù)我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展及房地產(chǎn)經(jīng)紀市場秩序的實際狀況，適時對《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理辦法》、《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用評價標準》的條款和分值進行調(diào)整。

第二十六條各房產(chǎn)管理部門及其工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理工作中，玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級主管部門對直接負責的主管人員和其他責任人員依法依規(guī)給予處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十七條本辦法自2025年12月15日起施行。原《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用管理辦法》及《蘇州市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)信用評價標準》（蘇住建房〔2022〕1號）同時廢止。

第二十八條 本辦法由市住建局負責解釋。

未來

大家只需查詢中介的信用等級

就能避開大多數(shù)陷阱

讓我們共同期待一個

更加規(guī)范、透明的房地產(chǎn)市場

來源：蘇州市人民政府網(wǎng)站、昆山論壇