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H&M重開中國首店,要從快時尚轉向生活方式實驗場?

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封面與 頭圖來源 | H&M

9月,上?;春V新罚欢乳]店的H&M中國內地首店以「H&M風格之邸」(House of H&M)之名煥新重啟。

盡管此前一個月,H&M已通過小紅書進行了一輪密集的內容預熱,但當這座時髦紅盒子真正掀開幕布時,仍在許多人心中激起了超出預期的新波瀾。

這座橫跨五層的旗艦店,在其原有的磚紅色外立面上融入了亮紅色元素,既延續(xù)了歷史風貌的復古基調,又注入了鮮明的現(xiàn)代活力。煥然一新的感覺,很能制造話題。


◎ 圖源:H&M

空間內部則以「House of H&M」為概念來做業(yè)態(tài)加法,不僅集合了H&M全線女裝、男裝、童裝,還首次引入中國大陸獨家H&M HOME家居線下門店、花藝服務以及品牌全球首個H&M Café。


◎ 圖源:H&M

數(shù)字化體驗構成了創(chuàng)新的另一重維度。門店內設置了品牌全球首個開放式直播間,旨在呼應中國消費者的短視頻購物習慣。

地下一層打造的「H&M SPACE」展覽空間,同樣成為吸引公眾目光的焦點。該區(qū)域陳列了H&M歷年經(jīng)典禮服以及與中國設計師的合作系列,通過文化內容的呈現(xiàn),進一步強化品牌的故事性與藝術敘事。


◎ 圖源:H&M

這一系列「爆改」動作疊加,讓人萌生一種「H&M要往包容性更強的生活方式品牌轉型」的新鮮感。

相較于傳統(tǒng)的單一銷售模式,服飾、家居、咖啡、花藝與藝術展覽的多元業(yè)態(tài)融合,成功吸引了眾多對H&M線下新模式抱有好奇的消費者與媒體。


◎ 圖源:H&M

除了開業(yè)首日的排隊盛況和社交平臺上的熱烈討論,許多人或許并未意識到,這座風格之邸其實是H&M2007年進入中國市場的首店所在地,也曾是上海消費圖景中具有代表性的潮流地標。

2022年,該店因租約到期等原因,在運營十五年后宣告閉店,一度引發(fā)廣泛輿論。

如今,H&M選擇于原址重啟「首店」,以跨界業(yè)態(tài)、沉浸式場景和社交賦能重構線下體驗,其背后正是對新品牌敘事的迫切需求。為支撐這一敘事,H&M母公司海恩斯莫里斯從業(yè)主益民集團手中,重新租回這棟老洋房,租期自2025年至2029年,年租金高達2550萬元。


◎ 圖源:H&M

H&M不惜重金重返淮海路,其背后的商業(yè)邏輯,也足夠清晰。

作為上海的核心商業(yè)街區(qū),淮海路至今仍保持著高客流、優(yōu)越區(qū)位與濃厚商業(yè)氛圍的三重優(yōu)勢。除了H&M,這里還匯聚了優(yōu)衣庫全球旗艦店、Nike Style中國首店、賽百味中國千店「超級潛水艇」等一系列標桿項目。

加之沿街歷史建筑與現(xiàn)代商業(yè)交融所形成的獨特地標效應,淮海路成為品牌展示形象與探索新零售模式的理想試驗場。

在此背景下,H&M淮海路店可被視為該品牌復合策略的空間載體,同時承擔形象展示、用戶體驗培育和市場溝通三重功能。

當然,這種「重返初心」的敘事策略在品牌傳播中并不罕見。它既規(guī)避了推倒重建所帶來的認知成本,也為品牌轉型注入了歷史延續(xù)感。

對H&M而言,淮海中路也因此不再僅僅是一條商業(yè)街,更承載了深厚的品牌敘事價值,使其能夠將地理符號與商業(yè)資本,轉化為具有畫面感與故事性的情感符號,從而重新贏得消費者的關注與信任。


◎ 圖源:H&M

盡管H&M本次煥新顯示出積極的轉型意愿,但其面臨的挑戰(zhàn)仍不小。

曾幾何時,它是許多年輕人追求高性價比時尚的首選,但如今這種吸引力正持續(xù)衰減。

一方面是UR等本土快時尚品牌的迅速崛起,它們靠著供應鏈響應、數(shù)字化運營和本土審美上的優(yōu)勢,不斷搶占黃金商圈與消費者心智;另一方面,高端二手、租賃時裝等替代性模式也在瓜分傳統(tǒng)快時尚的市場根基。

可替代選擇越來越多的同時,當下年輕消費者也變得更為理性。他們傾向選擇符合個人風格、注重可持續(xù)、兼具設計感與品質的品牌,而非盲目追隨潮流。此外,經(jīng)濟環(huán)境與消費觀念的轉變,也推動他們更加審慎支出,追求實用性與長期價值。

與此同時,快時尚長期以來被詬病的材質廉價、設計同質等問題,愈發(fā)難以滿足新一代消費者對審美與品質的雙重期待。

可以說,那個由H&M快時尚巨頭告訴消費者該穿什么的時代,已成記憶。如今消費者走進H&M卻空手離開的場景,正變得越來越常見。


◎ 圖源:H&M

加之近幾年供應鏈爭議與地緣政治引發(fā)的公眾情緒,也給H&M的品牌資產(chǎn)帶去很大沖擊。

根據(jù)公開報道和行業(yè)數(shù)據(jù),2020年H&M在中國尚有超500家門店,此后開始大幅收縮,到2023年底,其門店數(shù)量已縮減至300家左右,收縮規(guī)模近40%。

關店的主要原因包括租約到期、門店網(wǎng)絡優(yōu)化及市場策略的調整。

在中國市場,H&M不得不放棄早期的高速擴張模式,轉而采取關小店、開大店的策略。即陸續(xù)關閉效益較低的普通門店,重點投資集購物和體驗于一體的大型旗艦店。此次煥新重啟的淮海路店,正是這一戰(zhàn)略下的最新體現(xiàn)。而此前H&M已在深圳大悅城和1234 Space連續(xù)開設兩家新店,同樣聚焦核心城市。


◎ 圖源:H&M

主打沉浸式體驗的大型門店布局,進一步明確了H&M的轉型方向。整體來看,這些大型門店通過設計有意與傳統(tǒng)快時尚門店形成差異。更寬敞的動線規(guī)劃、本土文化元素的融入、重點單品劇場式陳列,以及生活方式類內容的拓展,都旨在引導消費者從快速選購轉向慢看慢逛。

這一轉變順應了全球零售空間的范式轉移——門店功能正從倉儲式商品展示,轉向品牌文化的體驗場域。

在中國市場尤為如此,消費者越來越多地將購物視為社交互動與生活方式的探索。他們期待在實體空間中獲得線上無法替代的感知體驗,如觸摸面料質感、參與社群活動、沉浸于品牌獨特的氛圍之中。

在通過一線城市旗艦店提升品牌形象的同時,為打贏這場翻身仗,H&M也正借助拼多多等深入下沉市場的電商平臺,積極開拓低線城市客群,尋求新的增長空間。


◎ 圖源:H&M

包含H&M在內,面對日益激烈的市場競爭與漸趨飽和的用戶資源,國際快時尚品牌已無法再依靠「大規(guī)模、低單價、快上新」的傳統(tǒng)模式實現(xiàn)持續(xù)增長,紛紛步入轉型深水區(qū)。

以「買得起的快時尚」為核心的Zara,同樣在大規(guī)模關閉低效門店、開設大型旗艦店的同時,也在加速數(shù)字化轉型,借助AI趨勢預測壓縮設計周期,進一步縮短線上線下響應時間,鞏固其速度優(yōu)勢;而優(yōu)衣庫則持續(xù)加碼科技研發(fā),不斷深化「功能性+基本款」的戰(zhàn)略護城河。

可以明顯看到,加碼中國市場、重塑品牌吸引力,已成為各大國際快時尚巨頭的共同戰(zhàn)略選擇。盡管H&M、Zara和優(yōu)衣庫在具體路徑上各有側重,但它們的核心動作均指向同一個命題,那便是告別以往多與快的規(guī)模擴張邏輯,轉向質與久的價值重構。


◎ 圖源:H&M

某種程度上,淮海路店遠不止是一次門店重開,更可視為快時尚品牌在中國戰(zhàn)略轉型的一個標志性事件。從品牌敘事、本地化到空間體驗設計,淮海路店都呼應了國際快時尚巨頭在面對市場飽和、消費者觀念轉變和競爭格局重構時的思考與應變。

當然,你也可以說它是一塊試金石,既檢驗新模式的市場反響,也叩問著在全新的消費語境下,這個昔日的快時尚巨頭,能否重新贏回中國消費者的接納與信任。


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