吉林
隨著冬季來臨，吉林地區(qū)大批老年旅客選擇“候鳥式”出行，前往溫暖地區(qū)過冬，成為這一季節(jié)的主要旅客群體之一。南航吉林分公司空保管理部針對老年旅客對機上安全規(guī)則了解不深、應(yīng)急反應(yīng)相對需要更多引導(dǎo)的特點，在近期多個航班上，為老年旅客量身打造機上安保宣傳活動。
在常規(guī)的安保廣播后，航空安全員把專業(yè)術(shù)語改編成“嘮家常”式的通俗話語，將機上禁止吸煙、嚴禁攜帶危險品、緊急情況處置等核心規(guī)定，配合舒緩的語氣進行播報，讓老年旅客聽得懂、記得??；在“遵規(guī)守規(guī)簽名墻”前，老人們紛紛提筆簽下姓名，在滿滿的儀式感中提升安全意識；在“空中安保小課堂”環(huán)節(jié)，不少旅客主動與安全員交流出行疑問，充電寶怎么保管，不打開飛行模式行不行，現(xiàn)場互動氛圍熱烈。
“以前坐飛機總擔心不懂規(guī)矩添麻煩，這次聽完安全員的講解，心里踏實多了！”來自長春的張大爺深有感觸地說，“這樣的宣傳方式接地氣、有溫度，讓我們老年人感受到了滿滿的關(guān)懷?！?/p>
南航吉林分公司始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦特殊旅客群體需求，將安全宣傳與人文關(guān)懷深度融合，拉近與旅客之間的距離，營造“人人講安全、事事為安全、時時想安全、處處要安全”的良好氛圍。未來，南航吉林分公司將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷提升安全保障能力和服務(wù)質(zhì)量，以實際行動踐行“人民航空為人民”的宗旨，為建設(shè)更高水平的平安民航、服務(wù)地方社會經(jīng)濟發(fā)展作出更大貢獻。（供稿：南航吉林分公司）
編輯：張朋
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