在亞馬遜、微軟選擇“退后一步”，讓ChatGPT、Claude接入自家產(chǎn)品庫時(shí)，阿里選擇了一條更艱難的路：從底座到應(yīng)用，全棧自研，并且，要做一個(gè)免費(fèi)版的ChatGPT。

文 |嘯 天

2025年11月17日，阿里正式宣布公測“千問”app。這款由原“通義”app和“夸克AI對話助手”升級而來的應(yīng)用，明確對標(biāo)ChatGPT最新版本，并接入了阿里通義實(shí)驗(yàn)室最新的Qwen 3 - Max模型。這是繼AI基建、淘寶閃購之后，阿里在2025年打響的第三場集團(tuán)級戰(zhàn)略戰(zhàn)役。

9月起，上百名工程師從各地被抽調(diào)，聚集在阿里巴巴西溪園區(qū)C4樓——高德“掃街榜”項(xiàng)目曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的地方——進(jìn)行封閉開發(fā)。最終，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘親自拍板，確定了千問的戰(zhàn)略地位：阿里巴巴必須要有一個(gè)AI原生的C端超級入口。

在科技巨頭紛紛搶占AI高地的敘事里，阿里的轉(zhuǎn)型決心和投入力度非常明顯。在亞馬遜、微軟選擇“退后一步”，讓ChatGPT、Claude接入自家產(chǎn)品庫時(shí)，阿里選擇了一條更艱難的路：從底座到應(yīng)用，全棧自研，并且，要做一個(gè)免費(fèi)版的ChatGPT。

阿里的“陽謀”：為什么是千問？為什么敢免費(fèi)？

過去一年，阿里在AI領(lǐng)域的動作更多集中在“云端”和“模型層”。入股多家大模型創(chuàng)業(yè)公司、阿里云加速增長、Qwen系列開源模型在多項(xiàng)測試中登頂——這些動作更像是在“修路”和“賣武器”。

千問的推出，意味著阿里正式從“軍火商”走向“前線戰(zhàn)場”。

「數(shù)智研究社」發(fā)現(xiàn)，阿里的技術(shù)底座已經(jīng)成熟。

千問的底氣，來自其背后Qwen大模型的硬實(shí)力。Qwen系列開源模型目前在全球的下載量已突破6億次。英偉達(dá)CEO黃仁勛公開表示，Qwen已占據(jù)全球開源模型的大部分市場。Airbnb CEO布萊安·切斯基也稱正“大量依賴Qwen”，因其“比OpenAI模型更快更好”。

當(dāng)模型能力達(dá)到全球領(lǐng)先水平后，將其轉(zhuǎn)化為C端產(chǎn)品，從“秀肌肉”變?yōu)椤皠?chuàng)造價(jià)值”，是順理成章的一步。最關(guān)鍵的是，阿里打通了“Agent生態(tài)”。

千問要做的，不是一個(gè)“玩具”。一個(gè)阿里人士透露，團(tuán)隊(duì)花了大量時(shí)間處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)互通和授權(quán)能力。千問的定位是“能聊天、會辦事”。“聊天”由Qwen大模型負(fù)責(zé)，“辦事”則依賴阿里龐大的業(yè)務(wù)生態(tài)。據(jù)了解，千問項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在聯(lián)合高德、淘寶、支付寶、閃購等團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)。

這意味著，千問的想象力不止于“P圖”和“寫周報(bào)”。它未來可以做到：當(dāng)你問它“晚上想做個(gè)紅燒肉”，它能自動調(diào)用淘寶閃購買好食材；當(dāng)你讓它“規(guī)劃一次團(tuán)建”，它能無縫調(diào)用高德、飛豬、支付寶，完成從出行、支付到購物的“全鏈路”任務(wù)。

與OpenAI的商業(yè)模式截然不同。OpenAI在基礎(chǔ)設(shè)施上投入巨大，急需C端訂閱費(fèi)來“回血”。據(jù)報(bào)道，ChatGPT的C端付費(fèi)貢獻(xiàn)了其年收入的70%。

阿里不差錢。截至2025年二季度末，阿里手握的現(xiàn)金及各類投資總計(jì)高達(dá)5856.63億元。阿里做千問，瞄準(zhǔn)的不是每月幾十塊的訂閱費(fèi)，而是打造一個(gè)串聯(lián)起阿里所有業(yè)務(wù)的“AI中樞”。千問是“入口”，它負(fù)責(zé)將用戶“導(dǎo)流”至電商、支付、出行、外賣等核心業(yè)務(wù)。

這是阿里C端AI戰(zhàn)略的一次關(guān)鍵“轉(zhuǎn)向”。

過去一年，阿里AI to C的重任一度落在“夸克”身上。在智能信息事業(yè)群總裁吳嘉的帶領(lǐng)下，夸克憑借“AI超級框”、“高考志愿大模型”等功能，日活躍用戶增長至5000萬-6000萬量級。

但夸克的底色是“搜索”和“瀏覽器”，功能繁雜。一位千問團(tuán)隊(duì)人士表示：“隨著AI能力提升，我們覺得對話式AI助手是更好的形式，接下來阿里會重點(diǎn)發(fā)展千問?！?/p>

這一定位意味著，阿里內(nèi)部賽馬已經(jīng)結(jié)束。千問被確立為阿里AI超級入口的“主App”，而夸克則定位為AI搜索和AI瀏覽器，千問未來也會被置入夸克中。這套打法，與阿里在外賣戰(zhàn)場上，用“淘寶閃購”統(tǒng)合“餓了么”的“團(tuán)戰(zhàn)”邏輯如出一轍。

入口之戰(zhàn)：千問的“敵人”是誰？

阿里對AI的投入是巨大的。2025年2月，阿里宣布未來三年將投入超3800億元建設(shè)云和AI基礎(chǔ)設(shè)施。有阿里人士甚至透露，阿里對AI的投入有望提升到“萬億規(guī)?！?。重金押注背后，是阿里對“下一個(gè)時(shí)代入口”的焦慮和渴望。

在國內(nèi)戰(zhàn)場，千問的“敵人”是字節(jié)跳動的“豆包”。

目前，國內(nèi)AI原生應(yīng)用的格局遠(yuǎn)未穩(wěn)定，但“先發(fā)優(yōu)勢”已經(jīng)出現(xiàn)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年10月，在國內(nèi)AI原生應(yīng)用中，字節(jié)跳動的“豆包”DAU（日活躍用戶）高達(dá)5410萬，DeepSeek以2860萬位列其后，騰訊元寶則為560萬。

相比之下，升級前的“通義”app月活僅300萬左右，與豆包不在一個(gè)量級。

國內(nèi)AI C端入口的競爭，有兩條截然不同的路徑。一條是依靠抖音、微信這樣的“國民級”流量生態(tài)，為其強(qiáng)行“漫灌”用戶，配合不俗的體驗(yàn)，迅速做大用戶規(guī)模的流量路線，代表玩家是豆包和元寶。另一條是依靠單一功能的極致技術(shù)口碑（如AI搜索），吸引核心用戶，再圖謀破圈的技術(shù)路線，代表玩家是DeepSeek。

千問的路徑，則是“雙線并行”。它既有Qwen模型的技術(shù)口碑，又有阿里系龐大的“流量池”。

但它也面臨DeepSeek同樣的困境。有報(bào)道稱，DeepSeek的用戶量從3月的1.94億下滑至9月的1.44億，原因可能是其功能過于單一。而豆包則依靠覆蓋15個(gè)大類的“全能”形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了反超。

千問顯然也瞄準(zhǔn)了“全能型”助手。它目前覆蓋14個(gè)大類，并且正加速與阿里生態(tài)（購物、支付、導(dǎo)航）的融合。這場競爭，千問的窗口期并不長，它必須利用阿里“打團(tuán)戰(zhàn)”的優(yōu)勢，在功能和體驗(yàn)上迅速追平，再通過阿里系的流量入口實(shí)現(xiàn)“飽和式攻擊”。

在全球戰(zhàn)場，千問的終極對手，是ChatGPT和Gemini。

11月17日，千問app公測的同一天，其國際版也已在籌備中。OpenAI CEO奧爾特曼在10月披露，ChatGPT的全球周活躍用戶已高達(dá)8億，按此推算，其DAU至少在1億以上，甚至接近2億。

面對如此龐大的“原住民”，千問的挑戰(zhàn)是巨大的。

核心的差異在“生態(tài)”。ChatGPT和Gemini誕生于一個(gè)“開放”的互聯(lián)網(wǎng)，它們可以自由抓取全球網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練。而國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)相對比較“封閉”，巨頭們都把數(shù)據(jù)資產(chǎn)視為核心壁壘。

這既是阿里的劣勢，也是阿里的優(yōu)勢。劣勢在于，千問無法像谷歌一樣“知道一切”。 優(yōu)勢在于，在阿里的“圍墻花園”內(nèi)——從淘寶的億萬級商品庫，到高德的LBS數(shù)據(jù)，再到支付寶的信用體系——千問擁有一個(gè)ChatGPT和Gemini永遠(yuǎn)無法觸及的、高密度的、結(jié)構(gòu)化的“閉環(huán)商業(yè)數(shù)據(jù)庫”。

千問團(tuán)隊(duì)人士也坦言，最大的挑戰(zhàn)在于如何將阿里體系下“這么多Agent”有機(jī)且絲滑地串聯(lián)在一起。

吳泳銘的判斷很清晰，阿里必須擁有自己的C端超級入口。這場戰(zhàn)役的級別，等同于幾年前的“淘寶閃購”。在西溪園區(qū)C4樓里，那上百名封閉開發(fā)的工程師，背負(fù)的不僅是一個(gè)新App的KPI，更是阿里在AI時(shí)代能否搶到“船票”的未來。