為健全基本公共服務體系、

加大保障和改善民生力度，

今年來，

成都高新區(qū)積極推進

公共服務人口地圖試點工作，

通過大數據與人工智能技術，

推動公共服務從“人找服務”

升級為“服務找人”轉變，

持續(xù)推進教育、醫(yī)療、

養(yǎng)老、托育等優(yōu)質資源下沉共享。

據介紹，為加快完善公共服務體系，實現公共服務資源供給與人口需求適配，成都高新區(qū)積極推進公共服務人口地圖試點工作，持續(xù)推動公共服務均衡優(yōu)質供給，努力提高群眾幸福感、獲得感和滿足感。

作為該項試點工作首個應用場景，成都高新區(qū)以石羊街道“石小羊家園”小程序為載體，對社區(qū)內各類公共服務資源的分布位置、規(guī)劃建設情況、服務信息等進行整合，通過大數據與人工智能技術，可實時感知區(qū)域內人口動態(tài)、預警服務缺口，做到設施布局可優(yōu)化、供需匹配可預警，實現“15分鐘公共服務圈”的智慧煥新，并為后續(xù)提高區(qū)域內優(yōu)質公共服務設施供給力度提供細致參考，進一步健全完善社區(qū)公共服務體系。

石羊街道地處成都高新南區(qū)核心區(qū)域，面積16.4平方公里，轄14個社區(qū)、102個小區(qū)院落，人口數據呈現多元化的特色。目前，“石小羊家園”平臺已匯聚9大類、17小項、共258處公共服務設施信息，涵蓋社區(qū)管理、基礎教育、醫(yī)療養(yǎng)老、文化體育等方方面面。每一處設施都標注具體位置與服務內容，真正實現“指尖辦理、一鍵通達”。

目前注冊用戶數9.26萬人，日活躍用戶約1100人，已成為居民參與社區(qū)治理、享受便民服務的“人氣入口”。

具體服務項目有哪些？

一起來看。

●銀發(fā)一族：服務到“站”，關愛到“家”

點擊“醫(yī)療養(yǎng)老”，即可查看周邊的醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)養(yǎng)老、日間照料等機構信息。更有9個“健康小屋”遍布轄區(qū)，提供免費測血糖血壓、體檢報告解讀、家庭醫(yī)生簽約等6項服務，貼心守護居民健康。

●家有萌娃：入園有訊，成長有伴

點擊“基礎教育”，板塊集合了中學、小學、幼兒園等教育資源信息。家長還可通過“智慧幼兒園”實時掌握孩子出入園動態(tài)，在線請假、與老師交流，帶娃更省心。

同時，“共享自習室”也持續(xù)在線，實時顯示容納人數、開放時間及托管服務。三年來，假期共享自習室已舉辦5期，累計服務約1900個家庭、超1萬人次。

●中青年群體：精彩生活，觸手可及

“文化活動”“體育運動”兩大板塊集結了青年夜校、運動場館、健身空間等豐富資源。想打球？點進“浪投籃球公園”，查看介紹、位置，一鍵導航說去就去。還有“青年夜?！钡忍厣椖?，助你工作生活平衡，活力滿滿每一天。

值得關注的是，平臺引入的“石小羊AI數字人”具備三大核心能力：一是人口趨勢研判，可智能預測未來五年人口變化；二是供需狀態(tài)預警，以“紅—灰—藍”三色標識公共服務設施“缺口—適配—冗余“情況，實現動態(tài)預警與閉環(huán)處置；三是決策支持賦能，可智能分析研判居民訴求，為公共服務優(yōu)化布局提供決策支持。

下一步，我們將持續(xù)優(yōu)化‘石小羊AI數字人’系統(tǒng)模型，推動公共服務從‘被動配置’向‘主動適配’升級，并持續(xù)完善常住地提供基本公共服務制度，打造同人口變化相協(xié)調的公共服務供給體系，全力構建精準響應、動態(tài)優(yōu)化的‘幸福生活圈’。成都高新區(qū)發(fā)展改革局相關負責人表示。