河南
快科技5月7日消息，今日，京東發(fā)文稱，作為三星IT品類官方授權服務商，京東服務宣布面向中國大陸消費者推出三星電器類產品免費上門檢測服務。
據介紹，凡是已過保修期的三星電器類產品，均可在即日起一年內享受該服務，覆蓋手機、電腦、電視、洗衣機、冰箱、空調、吸塵器等多個常用家電及數碼品類。
消費者可在京東App搜索"京東維修旗艦店"下單，即可預約免費上門檢測。
此外，為了杜絕"小病大修""無病亂修""虛構故障"等問題，京東還提供線上維修咨詢服務。
如果消費者不方便線下檢修，可先在京東App搜索"線上維修"進行在線咨詢排查。
專業(yè)維修工程師可通過遠程視頻連線，幫助用戶精準定位問題根源，協(xié)助解決大部分假性故障。
對于維修價值不高的家用電器，還可獲得優(yōu)質自營產品以舊換新推薦。
據了解，日前，三星電子宣布，為應對急劇變化的市場環(huán)境，經慎重研究，決定在中國大陸市場停止銷售所有家電產品。
停止銷售的產品包括電視、顯示器、大型商用顯示器、空調、冰箱、洗衣機、干衣機、洗衣干衣一體機、衣物護理機、音響、投影儀、吸塵器、空氣凈化器等。
三星方面表示，對于已購買三星家電產品的用戶，仍將嚴格按照《消費者權益保護法》、國家三包規(guī)定等相關法律法規(guī)，繼續(xù)提供規(guī)范的售后服務，保障用戶合法權益不受影響。
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