11月13日，科技界又一盛事——百度世界2025于北京·國(guó)家會(huì)議中心二期隆重開(kāi)幕。快遞100作為百度AI文心大模型首批合作伙伴、百度云智最佳實(shí)踐案例，受邀出席此次大會(huì)，并作為獨(dú)家物流合作伙伴，以全方位的物流解決方案，為大會(huì)提供全面物資寄遞保障。

快遞100成為大會(huì)獨(dú)家物流合作商（右下）

會(huì)展物流的“最優(yōu)解”：不止于快遞，更在于一站式服務(wù)

本屆百度世界大會(huì)以「效果涌現(xiàn)｜AI in Action」為主題，匯聚重磅產(chǎn)品發(fā)布、1+N場(chǎng)頂尖行業(yè)論壇、40余場(chǎng)AI公開(kāi)課，以及面積達(dá)一萬(wàn)平方米的AI超級(jí)社區(qū)，呈現(xiàn)一場(chǎng)科技與產(chǎn)業(yè)深度融合的盛宴。

現(xiàn)場(chǎng)展商云集，展品類型多樣、寄遞需求高度分散且復(fù)雜——既有臨時(shí)補(bǔ)貨的小批量急件，也有高價(jià)值、異形尺寸的設(shè)備回寄，對(duì)物流服務(wù)的靈活性、響應(yīng)速度和系統(tǒng)協(xié)同能力提出了極高要求。

正因如此，傳統(tǒng)的物流模式面臨挑戰(zhàn)，百度和各參展商迫切需要一個(gè)在會(huì)展物流方面有成熟經(jīng)驗(yàn)的一站式寄件服務(wù)平臺(tái)。與快遞公司及其線下網(wǎng)點(diǎn)擅長(zhǎng)處理“單點(diǎn)大批量”寄遞不同，快遞100 不與快遞公司及其線下網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)場(chǎng)景區(qū)分與其形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和合作共贏。快遞100聚合20多家國(guó)內(nèi)外品牌快遞運(yùn)力形成「平臺(tái)運(yùn)力」，專注于單個(gè)快遞公司不愿意做或做不了的“多點(diǎn)散單寄件”、“平臺(tái)比選寄件”、“逆向智能調(diào)度”等場(chǎng)景，彌補(bǔ)品牌快遞公司在細(xì)分場(chǎng)景的服務(wù)供給空白。百度選擇快遞100作為大會(huì)「獨(dú)家物流合作伙伴」，通過(guò)1對(duì)1對(duì)N的方式歸口管理展會(huì)寄遞服務(wù)。

在大會(huì)籌備前期，快遞100成立專項(xiàng)，深入分析活動(dòng)規(guī)模、物資類別、運(yùn)輸時(shí)間節(jié)點(diǎn)等需求。內(nèi)部提前為展商設(shè)置專屬寄件碼，展商掃碼即可添加專屬客服，系統(tǒng)會(huì)推送寄件二維碼，如未自動(dòng)推送，可直接咨詢客服“百度世界2025專屬寄件碼”，即可下單；分別安排線上客服和線下駐場(chǎng)人員保障服務(wù)，并同步與百度溝通活動(dòng)組織相關(guān)事宜，全力保障大會(huì)順利開(kāi)展。與此同時(shí)，快遞100積極與多家快遞公司提前交涉，確保運(yùn)力調(diào)度能力、應(yīng)急情況能力、資源協(xié)調(diào)能力的匹配。

另一方面，快遞100提前預(yù)知現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有很多大量的異形、高貨值展品，基于自身獨(dú)特的第三方平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，快遞100為現(xiàn)場(chǎng)展商準(zhǔn)備了智能比選的貼心服務(wù)，展商只需輸入寄遞需求，系統(tǒng)便會(huì)基于距離、時(shí)效、價(jià)格等維度，自動(dòng)匹配最優(yōu)方案。

百度世界2025開(kāi)展前一天下午6:20，快遞100線下駐場(chǎng)人員對(duì)大會(huì)所有進(jìn)展物資進(jìn)行最終盤(pán)點(diǎn)，確認(rèn)物資全部簽收，并無(wú)延誤、丟件情況。

撤展時(shí)對(duì)于快遞100寄遞服務(wù)考驗(yàn)更加嚴(yán)峻。相比布展時(shí)擁有充裕的時(shí)間籌備物資，撤展時(shí)大部分展商往往面臨時(shí)間緊迫，展品雜亂無(wú)章的問(wèn)題，這對(duì)物流合作伙伴的綜合能力提出了更高的要求。深耕行業(yè)十五年，快遞100已成功為多次超大型會(huì)議提供物流寄遞服務(wù)。在撤展前期，快遞100現(xiàn)場(chǎng)工作人員主動(dòng)與參展商進(jìn)行詳盡溝通，提前分發(fā)統(tǒng)一快遞箱單，并確保按照既定時(shí)間統(tǒng)一安排下單。這樣一來(lái)，即使在時(shí)間緊迫的情況下，也能保證每一件展品安全、及時(shí)地返回展商的大本營(yíng)。

快遞100工作人員在撤展前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)展商悉心溝通

11月13日下午2:00，一位機(jī)器人公司的展商掃描寄件碼后添加了快遞100線上客服人員小彭，這位展商需要在六點(diǎn)及時(shí)將快遞寄出，才能準(zhǔn)時(shí)趕往機(jī)場(chǎng)。小彭積極回復(fù)展商，并將此信息傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)人員，最終該展商的快遞在六點(diǎn)最先安排了攬件，該展商也得以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

快遞100線上工作人員耐心解答展商問(wèn)題

快遞100平臺(tái)原定11月13日下午6:00截止下單，但因現(xiàn)場(chǎng)撤展突發(fā)狀況較多，難免有展商在忙亂期間忘記下單，不少展商在現(xiàn)場(chǎng)找到快遞100工作人員，詢問(wèn)忘記下單該如何處理。得知展商困境后，快遞100迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案，為保障展商物資按時(shí)送達(dá)，平臺(tái)果斷為其延長(zhǎng)下單通道。從中午十二點(diǎn)齊女士的第一單，直至晚上八點(diǎn)四十繁女士的最后一單，近九小時(shí)，快遞100線上線下工作人員默契配合，協(xié)助完成現(xiàn)場(chǎng)展商、會(huì)務(wù)人員共兩百件快遞的順利下單。

繁女士的物資有序地打包中

除了下單以外，下午6:00同步進(jìn)行的還有打包工作，快遞100具有豐富的會(huì)展物流經(jīng)驗(yàn)，在開(kāi)展前已和德邦快遞進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)了七位德邦快遞員在閉展后進(jìn)場(chǎng)打包。快遞多大件、異形包裹，快遞100根據(jù)類型定制了打包方案，貴重品、易碎品重點(diǎn)加固處理，細(xì)致用心地確?？爝f安全送達(dá)。

當(dāng)天晚上10:05，快遞100線下駐場(chǎng)人員對(duì)大會(huì)撤展物資進(jìn)行最終盤(pán)點(diǎn)，共200件快遞在四個(gè)小時(shí)內(nèi)全部打包完畢并裝車(chē)！快遞100再次展現(xiàn)了在“會(huì)展物流+一站式服務(wù)”模式下的專業(yè)與效率。

裝車(chē)結(jié)束后快遞100工作人員與德邦工作人員合照

快遞100，AI 盛會(huì)背后的快遞物流力量!

自2024年起，百度與快遞100開(kāi)啟了獨(dú)家物流合作的篇章。在這一年里，快遞100首次以大會(huì)獨(dú)家物流合作伙伴的身份服務(wù)于百度世界2024大會(huì)，該活動(dòng)于11月12日在上海世博中心盛大舉行。憑借其成熟的快遞物流基礎(chǔ)設(shè)施及創(chuàng)新的數(shù)字化解決方案，快遞100為大會(huì)提供了高效、可靠的全流程物資寄遞保障服務(wù)，這標(biāo)志著其“會(huì)展物流+一站式服務(wù)”商業(yè)模式的首次成功實(shí)踐。正是有了和百度合作的成熟經(jīng)驗(yàn)，快遞100逐漸將會(huì)展物流+一站式服務(wù)作為全新的商業(yè)模式，此后為各科技大廠持續(xù)提供便捷高效安全的會(huì)展物流服務(wù)。

快遞100首次以大會(huì)獨(dú)家物流合作伙伴的身份服務(wù)于百度世界2024大會(huì)

在2025年4月25日舉辦的Create2025百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，快遞100再次被指定為獨(dú)家物流合作伙伴。這次在武漢舉行的盛會(huì)中，快遞100不僅展示了更加成熟的服務(wù)體系，還通過(guò)智能化的物流體驗(yàn)持續(xù)支持了這一前沿科技大會(huì)的成功舉辦。

恰逢雙十一快遞物流高峰，運(yùn)輸鏈路繁忙、運(yùn)力承壓顯著，百度世界2025 的會(huì)展物流服在與快遞100的合作下實(shí)現(xiàn)了高效、穩(wěn)妥的圓滿交付。作為深耕物流領(lǐng)域的專業(yè)平臺(tái)，快遞100 憑借多年積淀的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及針對(duì)大型會(huì)展場(chǎng)景的成熟服務(wù)體系，從容應(yīng)對(duì)高峰挑戰(zhàn)。從進(jìn)展前悉心組織，統(tǒng)一管理多家快遞運(yùn)力，到撤展前的與展商1對(duì)1的溝通并實(shí)時(shí)響應(yīng)臨時(shí)物資調(diào)度，到撤展時(shí)會(huì)物資的分類打包、定制化防護(hù)，到運(yùn)輸過(guò)程中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤，快遞100全程以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)把控每一個(gè)環(huán)節(jié)。在高峰物流網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)辟專屬服務(wù)通道，有效規(guī)避擁堵，保障所有物資按時(shí)按點(diǎn)送達(dá)又撤離會(huì)場(chǎng)，為百度世界 2025 的順利舉辦筑牢了快遞物流后盾。

圖源：百度官方微博感謝快遞100為大會(huì)提供的快遞物流保障

快遞100在一次次實(shí)戰(zhàn)中驗(yàn)證了其作為企業(yè)級(jí)一站式運(yùn)力聚合平臺(tái)的可靠性——這也正是百度多次選擇快遞100作為獨(dú)家物流合作伙伴的關(guān)鍵原因。

快遞100深耕行業(yè)十五年，始終聚焦個(gè)人、企業(yè)及組織在寄遞場(chǎng)景中的核心痛點(diǎn)，以技術(shù)沉淀與服務(wù)積累打磨核心能力，不僅深諳不同行業(yè)的寄遞需求差異，更構(gòu)建起覆蓋“全鏈路、多場(chǎng)景、高保障”的寄件服務(wù)體系。凡是有多品牌寄件統(tǒng)一管理、逆向物流智能調(diào)度、降本增效優(yōu)體驗(yàn)“需求或自有系統(tǒng)需要快速連接多家快遞公司補(bǔ)齊直接下單寄件能力的組織，都是快遞100 「寄快遞」場(chǎng)景的目標(biāo)客戶。目前，快遞100與國(guó)內(nèi)外20多家品牌快遞公司建立了總對(duì)總的合作模式，實(shí)現(xiàn)線上與線下快遞服務(wù)融合，為細(xì)分場(chǎng)景需求提供觸手可及的寄件下單服務(wù)，并在快遞公司服務(wù)的基礎(chǔ)之上疊加提供400熱線服務(wù)/IM在線服務(wù)/AI工單等平臺(tái)客服與兜底保障，為企業(yè)客戶及其消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的聚合價(jià)格、更絲滑順暢的下單體驗(yàn)、更多重的服務(wù)保障。

從百度世界2024 到 Create 2025，再到百度世界 2025，快遞 100 以“會(huì)展物流+一站式服務(wù)”的成熟模式，持續(xù)兌現(xiàn)“穩(wěn)交付、高品質(zhì)” 的承諾。十五年深耕沉淀的技術(shù)實(shí)力、資源整合能力與場(chǎng)景化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，讓其不僅成為科技盛會(huì)信賴的物流伙伴，更成為企業(yè)級(jí)寄遞需求的可靠解決方案提供者。未來(lái)，快遞 100 將繼續(xù)以技術(shù)賦能物流，以服務(wù)鏈接價(jià)值，在更多細(xì)分場(chǎng)景中破解快遞物流難題，為企業(yè)客戶及消費(fèi)者提供更智能、更高效、更有保障的快遞物流體驗(yàn)，讓每一次托付都有始有終。