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特別策劃 | 增長,是關(guān)乎耐心、信念與洞見的長跑——對(duì)話康寧公司首席企業(yè)發(fā)展官張錚

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超前布局、能力聚焦、緊跟市場(chǎng)是材料科學(xué)行業(yè)巨頭——康寧公司(Corning Incorporated,以下簡稱“康寧”)歷經(jīng)百年淬煉而成的增長心法。憑借這套法則,康寧成功跨越了近175年的多次技術(shù)躍遷,不斷穿越周期,始終穩(wěn)步向前。

從白熾燈玻璃燈罩、電視顯像管、通訊用低損耗光纖、平板顯示玻璃基板,到手機(jī)觸屏玻璃、車用汽油顆粒過濾器……過去的一個(gè)多世紀(jì),康寧以玻璃、陶瓷與光學(xué)物理為核心能力,深耕光通信、顯示科技、移動(dòng)消費(fèi)電子、生命科學(xué)、汽車與清潔能源等領(lǐng)域,持續(xù)塑造著人類科技生活的基礎(chǔ)版圖。

盡管傳統(tǒng)行業(yè)普遍承壓,康寧正積極把握AI數(shù)據(jù)中心、可再生能源等高增長領(lǐng)域的機(jī)遇,同時(shí)努力提升其技術(shù)在客戶產(chǎn)品中的價(jià)值占比。2023年,康寧啟動(dòng)“跳板(Springboard)計(jì)劃”,設(shè)定至2026年新增40億美元年銷售額、實(shí)現(xiàn)20%運(yùn)營利潤率的目標(biāo)。最新發(fā)布的2025年第三季度財(cái)報(bào)顯示,康寧核心銷售額為42.7億美元,創(chuàng)歷史新高,核心運(yùn)營利潤率達(dá)到19.6%。按當(dāng)前趨勢(shì),康寧有望在2025年第四季度提前一年完成這一增長目標(biāo)。

在追求增長的漫長航程中,康寧取得了許多公司夢(mèng)寐以求的成就,面對(duì)險(xiǎn)惡多變的商業(yè)巨浪,它不僅沒有被顛覆,反而在起伏之間找到了引領(lǐng)其穿越風(fēng)暴、穩(wěn)健前行的一個(gè)又一個(gè)航標(biāo)。在近期的對(duì)談中,康寧公司執(zhí)行副總裁、首席企業(yè)發(fā)展官張錚將這一持續(xù)增長的動(dòng)力,歸結(jié)為長期技術(shù)積淀、精準(zhǔn)市場(chǎng)判斷與組織敏捷性的協(xié)調(diào)與平衡。在“增長焦慮”幾乎成為時(shí)代底色的當(dāng)下,康寧的實(shí)踐或許為企業(yè)提供了一種值得借鑒的可持續(xù)增長路徑。以下為摘編后的對(duì)談。


張錚 康寧公司首席企業(yè)發(fā)展官

“跳板”計(jì)劃與長期增長

Q:過去幾年,康寧的營收基本維持在140億美元左右,到2026年底前新增40億美元的目標(biāo)可以說相當(dāng)大膽,你們的信心來自哪里?

A我們不斷取得的業(yè)績是我們的信心來源——自計(jì)劃啟動(dòng)以來,我們的年化銷售額增長了40億美元;根據(jù)最新財(cái)報(bào),25年第三季度我們的運(yùn)營利潤率已經(jīng)達(dá)到19.6%,20%運(yùn)營利潤率的目標(biāo)預(yù)計(jì)將會(huì)在第四季度實(shí)現(xiàn),比計(jì)劃整整提前了一年。

這其中的主要增長動(dòng)力來自康寧在光學(xué)物理、玻璃和陶瓷等基礎(chǔ)領(lǐng)域的長期積累,這些技術(shù)沉淀被延展至生成式AI、數(shù)據(jù)中心、半導(dǎo)體及美國本土可再生能源等新興業(yè)務(wù),帶來了不少增長亮點(diǎn)??蛻舻姆e極響應(yīng)也進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的信心,比如,蘋果公司近期宣布同康寧合作,在康寧的肯塔基州工廠生產(chǎn)iPhone和Apple Watch的蓋板玻璃,這將會(huì)為公司帶來更大規(guī)模和更加長期的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

Q:AI相關(guān)業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁,你們判斷這種快速增長是否有長期潛力?

A我們對(duì)AI相關(guān)業(yè)務(wù)的前景十分看好。大語言模型的訓(xùn)練和推理應(yīng)用都具備廣闊的增長空間,無論是我們從客戶那里了解到的他們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中更高的技術(shù)要求,還是當(dāng)前下游市場(chǎng)的活躍反饋,都驗(yàn)證了AI技術(shù)的廣泛滲透和長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

Q:面對(duì)業(yè)務(wù)的快速增長,組織需要做好哪些準(zhǔn)備?作為首席企業(yè)發(fā)展官,你在當(dāng)中發(fā)揮怎樣的作用?

A對(duì)我們而言,AI帶來的光通信需求激增并非意料之外?;诳祵帉?duì)行業(yè)的長期洞察與趨勢(shì)預(yù)判,我們?cè)缭谖迥昵熬蛦?dòng)了面向AI場(chǎng)景的新型光纖研發(fā),開發(fā)了橫截面面積大幅減少的光纖,及配套的高密度光纜和光連接器,以滿足AI數(shù)據(jù)中心對(duì)高性能、低能耗連接解決方案的需求。

對(duì)康寧而言,企業(yè)的發(fā)展從來不是一個(gè)線性的過程,這并不是我們第一次面對(duì)結(jié)構(gòu)性增長的機(jī)會(huì)。康寧的技術(shù)儲(chǔ)備、對(duì)不同周期行業(yè)的廣泛布局,以及在全球生產(chǎn)制造等方面的持續(xù)投入,使我們能夠在不同市場(chǎng)之間快速調(diào)配資源、響應(yīng)客戶需求,并保持戰(zhàn)略一致性。這種“組織敏捷性”使康寧始終處于“最具準(zhǔn)備”的狀態(tài)。

為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我們著手積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,發(fā)揮各業(yè)務(wù)和地區(qū)的優(yōu)勢(shì),來幫助公司抓住這些增長機(jī)會(huì),這也是我工作中很重要的一部分。


Q:你也曾經(jīng)擔(dān)任康寧顯示集團(tuán)的總裁,過去十年康寧在這個(gè)領(lǐng)域的增長非常顯著,營收在康寧公司占比超三成。隨著世界進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代、小屏?xí)r代,你認(rèn)為顯示科技未來的增長空間還有多大?

A對(duì)顯示科技而言,大尺寸顯示仍會(huì)有穩(wěn)定增長,這主要得益于顯示器面積的增長和產(chǎn)品設(shè)備的更新?lián)Q代,比如IT及其他顯示設(shè)備。小尺寸顯示,比如柔性O(shè)LED、AR/VR等,雖然面積有限,但對(duì)材料都提出了新的技術(shù)要求。就像顯示技術(shù)發(fā)展之初,我們與世界上許多領(lǐng)先企業(yè)合作,通過材料科學(xué)與光學(xué)物理的技術(shù)能力,為顯示科技市場(chǎng)增添了很多新鮮活力,如今這些新的發(fā)展方向也都蘊(yùn)含著令人期待的增長機(jī)遇。

另外,當(dāng)今世界領(lǐng)先的顯示面板龍頭企業(yè)幾乎都在中國,為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)、服務(wù)客戶,多年前我們決定將康寧顯示集團(tuán)的全球總部設(shè)在中國。伴隨產(chǎn)業(yè)增長,我們能更早洞察市場(chǎng)變化,保持對(duì)行業(yè)的深度參與,與我們的伙伴加深戰(zhàn)略合作,為持續(xù)增長找到機(jī)會(huì)。


Q:將顯示業(yè)務(wù)全球總部放在中國?這在跨國企業(yè)中比較罕見。

A對(duì),一直以來我們的理念就是以市場(chǎng)為中心,緊跟客戶,以顯示玻璃基板為例,我們是第一家將大世代生產(chǎn)線帶入中國的企業(yè)。我們和客戶緊密配合,能讓我們更好地幫助客戶取得成功,同時(shí)支持當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展,也讓我們自身持續(xù)找到增長動(dòng)力。

此外,扎根本土也令我們能夠更好地吸引和培養(yǎng)各類人才,迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求,提升決策質(zhì)量與效率。目前全球主要面板廠商客戶均集中于亞洲,我們本地化的決策和管理運(yùn)營有助于我們持續(xù)為客戶提供價(jià)值。

Q:當(dāng)前全球政經(jīng)局勢(shì)的動(dòng)蕩,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營有何影響?

A我們始終密切關(guān)注國際局勢(shì)并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)前環(huán)境下,雖然很多因素不在我們可控范圍內(nèi),但目前形勢(shì)對(duì)我們的影響有限,這得益于我們一直以來的“就近生產(chǎn)”策略:中國市場(chǎng)中約80%的產(chǎn)品來自本地。作為一家企業(yè),我們始終聚焦于客戶,無論外部環(huán)境如何,我們都務(wù)求盡最大努力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

聯(lián)合創(chuàng)新之經(jīng)驗(yàn)

Q:康寧的技術(shù)儲(chǔ)備似乎總能趕上一大波新技術(shù)浪潮,這是如何做到的?運(yùn)氣成分有多少?

A我認(rèn)為康寧看似的“恰好趕上”并非偶然,而是源于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的長期洞察和對(duì)前沿技術(shù)的執(zhí)著追求。現(xiàn)在許多的增長機(jī)會(huì),都是康寧做了多年儲(chǔ)備的技術(shù),例如:光纖——其技術(shù)研發(fā)最早開始于上世紀(jì)六七十年代,康寧的研發(fā)人員在探索科技發(fā)展動(dòng)向的過程中,發(fā)現(xiàn)了通信領(lǐng)域?qū)Φ蛽p耗光纖的需求,并堅(jiān)定地認(rèn)為其在未來將有更大的價(jià)值創(chuàng)造空間,因此在之后的多年間,康寧始終持續(xù)開發(fā)低損耗光纖相關(guān)技術(shù),并形成充分儲(chǔ)備。由此可見,這些看似偶然的成功都是長期努力的結(jié)果。

顯示業(yè)務(wù)亦然,遠(yuǎn)在上世紀(jì)90年代平板顯示爆發(fā)式增長前,康寧核心的熔融下拉工藝在上世紀(jì)60年代就已開始開發(fā)。如今康寧還有很多技術(shù),雖然因應(yīng)用市場(chǎng)還不成熟,仍處于“后備”狀態(tài),但在科技進(jìn)步、人類發(fā)展的過程中,材料科學(xué)仍然是解決技術(shù)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵“法寶”,所以我們相信康寧將來仍會(huì)“好運(yùn)常伴”。

Q:康寧的許多“爆款”都源于與合作伙伴的共創(chuàng),比如與蘋果公司共同開發(fā)的大猩猩玻璃、與默克共同開發(fā)的Valor醫(yī)藥玻璃包裝等,你們是如何在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中找到優(yōu)秀的合作伙伴,并長期保持良性關(guān)系的?

A對(duì)以材料為核心的公司而言,與合作伙伴的協(xié)作是增長的重要驅(qū)動(dòng)力。在全球范圍內(nèi),我們會(huì)物色與我們的材料科技優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè),建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這其中包含了你所提到的例子,但其實(shí)還有更多。我們的合作理念包含以彼此尊重來建立長期信任,通過長期持續(xù)投入保持技術(shù)領(lǐng)先,這樣我們可以形成實(shí)質(zhì)性的增長動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)雙贏。

在中國市場(chǎng),康寧扎根已有45年,我們不僅帶來了全球最先進(jìn)的材料和技術(shù),還與代表中國支柱產(chǎn)業(yè)的客戶聯(lián)合開發(fā),助力其在全球市場(chǎng)獲得發(fā)展。這種方式不僅推動(dòng)了中國核心產(chǎn)業(yè)的升級(jí),也創(chuàng)造了大量發(fā)展機(jī)會(huì),為不同的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。這也是我們同合作伙伴共贏的一種方式。

破除華人外企“天花板”

Q:從2008年加入康寧負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、并購等職責(zé),后升任業(yè)務(wù)總經(jīng)理再到C級(jí)高管,哪些經(jīng)歷成就了你的職業(yè)生涯?

A我在上海出生,后來在美國學(xué)習(xí)深造,并且在多個(gè)國家和地區(qū)工作生活過,跨文化的背景和跨職能的工作經(jīng)驗(yàn),使我能夠更好地在一個(gè)全球組織中溝通協(xié)調(diào)、整合資源,推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃與并購工作期間,我和團(tuán)隊(duì)與多家亞洲企業(yè)達(dá)成重要合作,形成雙贏局面,并使公司得到市場(chǎng)的認(rèn)可。就顯示業(yè)務(wù)而言,在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵時(shí)期,我和同事們及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,推動(dòng)了在多個(gè)國家和地區(qū)的發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,同時(shí)大力推廣技術(shù)革新,提高業(yè)務(wù)的績效。能做到這一切,我要感謝康寧對(duì)員工發(fā)展的支持,這樣良好的發(fā)展平臺(tái)也讓我們有施展才能的空間,為我們的職業(yè)發(fā)展帶來動(dòng)能。

Q:作為跨國公司的華人高管,你怎么看待華人在跨國企業(yè)的天花板?

A就我個(gè)人在康寧的多年經(jīng)歷,說實(shí)話我沒有感受到所謂的天花板??祵幬幕⒅嘏囵B(yǎng)各類人才,并為其提供充分的發(fā)展機(jī)會(huì)。很多同事從世界各地加入康寧,進(jìn)一步獲得美國總部或全球發(fā)展機(jī)會(huì),不斷實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的躍遷。

Q:對(duì)于想邁出從中國到全球這一跨步的華人高管,你有何建議?

A我認(rèn)為中國高管具備許多值得自豪的優(yōu)勢(shì)——充分的工作激情、卓越的分析與解決問題能力、執(zhí)行力與組織力,這些都是在復(fù)雜多變的全球商業(yè)環(huán)境中極為寶貴的品質(zhì)。


同時(shí),全球視野與跨文化溝通能力也至關(guān)重要。理解溝通不僅是語言交流,更在于領(lǐng)會(huì)不同文化與商業(yè)背景下的思維方式與工作邏輯。另外,構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)是每位管理者的核心任務(wù)。無論身處何地,能夠激發(fā)跨文化團(tuán)隊(duì)潛能、建立信任并樹立共同目標(biāo),才是領(lǐng)導(dǎo)力的真正體現(xiàn)。

Q:這些年我們看到中西方企業(yè)的發(fā)展路徑、所面臨的管理挑戰(zhàn),差別越來越大,許多人認(rèn)為跨國企業(yè)已經(jīng)失去了“領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)”,你的感受如何?

A外企初入中國時(shí),確實(shí)在管理、技術(shù)、營銷策略等方面帶入了很多領(lǐng)先經(jīng)驗(yàn),許多本土企業(yè)學(xué)習(xí)并摸索出適合中國市場(chǎng)的模式,迅速趕上。而歐美企業(yè)同樣在不斷創(chuàng)新,特別是通過本地化人才,形成各自優(yōu)勢(shì)。

在我看來,差異并非簡單的國別之分,而是管理方法的差異??缥幕殬I(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì)在于能觀察并整合不同體系的長處,吸收最優(yōu)實(shí)踐,形成契合所在企業(yè)的管理理念與方法。這種融合應(yīng)用,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵。

內(nèi)容來源:康寧中國

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