根據(jù)氣象部門預(yù)報

11月24日至26日

我市迎來一次降溫過程

降溫幅度8℃左右

并伴有寒潮和大風(fēng)天氣

11月23日

市住建局下發(fā)

全力保障供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行

記者從市住建局獲悉，各地區(qū)供熱主管部門提前組織轄區(qū)供熱企業(yè)升溫蓄熱，做好投訴集中的企業(yè)重點調(diào)度工作，確保平穩(wěn)度過此次降溫天氣。

鍋爐房現(xiàn)場

11月25日上午，大連昌元供暖有限公司鍋爐房的鍋爐內(nèi)爐火正熊熊燃燒，供熱智能管理系統(tǒng)顯示通往百姓家的二次網(wǎng)供水溫度44℃、回水溫度40℃。昌元供暖供熱運行管理部部長姜福全告訴記者：“針對今冬的第一次降溫，我們做足充分準備，24日零時開始升溫蓄熱，現(xiàn)在住戶室溫普遍達到20℃，同時，我們安排好搶修人員，做好供熱搶修保障工作?！?/p>

大連渤海吉祥物業(yè)鍋爐房供熱面積約210萬平方米，共在383戶居民家設(shè)置遠傳測溫表。通過供熱監(jiān)管平臺，隨機抽查彩虹園20號樓居民家室溫22.4℃。

該企業(yè)供熱部部長陳詩卓說：“天氣明顯降溫，我們根據(jù)室外溫度、居民家測溫點溫度，及時調(diào)整供熱參數(shù)，為百姓提供高質(zhì)量的供熱。我們的供熱電話24小時開通，隨時接聽，迅速做好供熱投訴處理工作，全力以赴讓老百姓過一個溫暖舒適的冬季?！?/p>

市住建局下發(fā)第1號《供熱預(yù)警調(diào)度令》

為應(yīng)對本次寒潮天氣，市住建局提前謀劃，下發(fā)第1號《供熱預(yù)警調(diào)度令》，全力保障供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

做好值班值守，市區(qū)兩級供熱管理部門落實包保制度，實行三級值班，每2小時通過供熱智慧監(jiān)管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)預(yù)警問題并及時督促企業(yè)處理。

督促企業(yè)做好升溫蓄熱，要求各供熱企業(yè)24日0時起升溫蓄熱，穩(wěn)步進行管網(wǎng)提溫，保證居民建筑物充分蓄熱，確保平穩(wěn)度過此次降溫天氣。

督促企業(yè)做好訴求辦理，24小時暢通客服熱線，做好服務(wù)工作，通過社區(qū)、物業(yè)等多種渠道，加強與用戶的溝通，主動服務(wù)，及時回訪，確保用戶反映的各類供熱問題能夠得到快速響應(yīng)和有效處置。

加強監(jiān)督檢查，市區(qū)兩級供熱管理部門組成13個檢查組，對全市32家供熱企業(yè)，75個換熱站升溫蓄熱情況抽查檢查。截至目前，未發(fā)生影響大面積供熱的管道故障及熱源故障，全市供熱設(shè)施平穩(wěn)運行。

信源：新聞大連