11月25日，抖音電商發(fā)布公告稱(chēng)，近期在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，部分達(dá)人在直播過(guò)程中采用虛假宣傳、誘導(dǎo)站外交易、虛構(gòu)商品材質(zhì)等不當(dāng)手段進(jìn)行詐騙引流，嚴(yán)重破壞平臺(tái)交易生態(tài)，損害消費(fèi)者權(quán)益。抖音電商隨即啟動(dòng)了直播詐騙專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，集中整治相關(guān)違規(guī)行為。

在本次專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)中，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，部分達(dá)人以高流量AI視頻為噱頭，低價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)課程及附贈(zèng)的AI工具，并聲稱(chēng)通過(guò)學(xué)習(xí)這些課程后能夠獲得顯著高收益、快速上手。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)課程后，部分達(dá)人再通過(guò)“AI工具轉(zhuǎn)贈(zèng)”或一對(duì)一教授開(kāi)店技巧的名義，將消費(fèi)者引導(dǎo)至第三方平臺(tái)進(jìn)行多次詐騙。涉及此類(lèi)行為的賬號(hào)已被平臺(tái)直接中斷直播間并延遲結(jié)算。

此外，平臺(tái)還發(fā)現(xiàn)部分達(dá)人通過(guò)口播暗示商品材質(zhì)為黃金、鉑金等高價(jià)值材料，并以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，誤導(dǎo)消費(fèi)者做出錯(cuò)誤購(gòu)買(mǎi)決策。經(jīng)平臺(tái)核實(shí)，相關(guān)違規(guī)賬號(hào)已永久封禁電商直播帶貨權(quán)限及觀(guān)眾連麥權(quán)限，并禁止其賬戶(hù)提現(xiàn)90天。還有部分達(dá)人通過(guò)夸大個(gè)人身份背景或偽造虛假人設(shè)，借此為其銷(xiāo)售的虛假“高價(jià)值”商品背書(shū)，并以超低價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品。經(jīng)核實(shí)，相關(guān)賬號(hào)已封禁電商直播帶貨權(quán)限30天、封禁觀(guān)眾連麥權(quán)限30天，并扣減其直播健康分。

抖音電商呼吁所有商家和達(dá)人嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，規(guī)范直播話(huà)術(shù)，避免通過(guò)虛假課程收益、誘導(dǎo)站外交易、虛假材質(zhì)描述等不當(dāng)手段進(jìn)行交易，堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)。平臺(tái)將繼續(xù)加大治理力度，為真誠(chéng)創(chuàng)作的達(dá)人和商家提供公平、健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。