初冬時(shí)節(jié)，寒意漸濃，但在疊彩區(qū)泗洲灣花園小區(qū)門(mén)口，卻涌動(dòng)著一股暖流。11月27日一大早，疊彩區(qū)城管局組織開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)，成功拆除小區(qū)門(mén)口車(chē)行道上違規(guī)私設(shè)的拒馬護(hù)欄，恢復(fù)了道路通行秩序。28日上午，小區(qū)居民代表帶著一面繡有“秉公執(zhí)法顯擔(dān)當(dāng) 為民除障保暢通”的大紅錦旗，專(zhuān)程送到疊彩區(qū)城管局，這面初冬的第一面錦旗，承載著小區(qū)眾居民最真摯的感謝。

據(jù)了解，泗洲灣花園門(mén)口車(chē)行道上的違規(guī)拒馬護(hù)欄已設(shè)置多日，不僅占用了公共通行空間，導(dǎo)致早晚高峰時(shí)段車(chē)輛擁堵嚴(yán)重，給居民日常出行帶來(lái)極大不便，還存在一定的交通安全隱患。“每天上下班經(jīng)過(guò)這兒都得小心翼翼，尤其是下雨天，視線(xiàn)不好，護(hù)欄擋著特別容易出問(wèn)題?！本用裢跖刻峒按饲暗那闆r仍頗有感觸，不少居民通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)、社區(qū)反饋等多種渠道，希望相關(guān)部門(mén)能盡快解決這一“煩心事”。

民有所呼，我有所應(yīng)。疊彩區(qū)城管局接到群眾訴求后，高度重視，立即安排執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)，該拒馬護(hù)欄為物業(yè)私自設(shè)置，未辦理任何審批手續(xù)，屬于違規(guī)侵占公共道路設(shè)施，嚴(yán)重影響城市道路正常通行秩序。為高效解決群眾急難愁盼問(wèn)題，城管局迅速制定清理方案，由城管大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抽調(diào)精干力量組成執(zhí)法組，明確分工、細(xì)化責(zé)任，確保清理工作安全有序推進(jìn)。

11月27日清晨，執(zhí)法隊(duì)伍準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在做好現(xiàn)場(chǎng)警戒、疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛和行人后，首先對(duì)違規(guī)拒馬護(hù)欄的權(quán)屬情況進(jìn)行再次確認(rèn)，隨后向設(shè)置拒馬的小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)負(fù)責(zé)人宣講了城市道路管理相關(guān)法律法規(guī)，闡明違規(guī)設(shè)置障礙物的危害性及法律后果。在執(zhí)法人員的耐心勸導(dǎo)下，物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人最終理解并配合清理工作。隨后，執(zhí)法人員利用專(zhuān)業(yè)工具，有條不紊地對(duì)違規(guī)拒馬護(hù)欄進(jìn)行拆除、搬運(yùn)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)殘留的雜物進(jìn)行全面清理。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的緊張作業(yè)，所有違規(guī)拒馬護(hù)欄全部清理完畢，原本擁堵的道路恢復(fù)了通暢，過(guò)往居民紛紛駐足點(diǎn)贊。

11月28日，居民代表廖先生將精心制作的錦旗送到疊彩區(qū)城管局，鮮紅的錦旗在初冬的陽(yáng)光下格外醒目，金黃的字跡不僅飽含著居民對(duì)城管工作的認(rèn)可與信賴(lài)，更彰顯了城管部門(mén)“人民城管為人民”的服務(wù)宗旨。

接過(guò)錦旗后，城管局長(zhǎng)曹林表示：“這面錦旗是榮譽(yù)，更是責(zé)任。群眾的滿(mǎn)意是我們工作的最大動(dòng)力，下一步，我們將持續(xù)深化‘城市管理進(jìn)社區(qū)’工作，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)違規(guī)侵占公共空間、影響道路通行等行為的巡查力度，做到發(fā)現(xiàn)一處、整治一處，用實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’，為居民營(yíng)造安全、暢通、整潔的生活環(huán)境?！?/p>

一面錦旗，一份肯定；一聲感謝，一份擔(dān)當(dāng)。初冬的這面錦旗，不僅溫暖了城管執(zhí)法人員的心，更拉近了政企民之間的距離。疊彩區(qū)城管局將以此次事件為契機(jī)，始終堅(jiān)守為民初心，踐行執(zhí)法為民理念，用更多務(wù)實(shí)舉措解決群眾身邊的“小事、實(shí)事”，讓城市管理更有溫度，讓民生服務(wù)更有質(zhì)感。

來(lái)源｜通訊員戴端輝、陳婕

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