都是一個(gè)打工人能捅多大婁子！前段時(shí)間，泡泡瑪特就通過(guò)一個(gè)大婁子，即小柴報(bào)道過(guò)的——員工內(nèi)涵用戶(hù)是韭菜后泡泡瑪特半天上15個(gè)熱搜！這怕是打工人捅的最大婁子了……

大概是泡泡瑪特工作人員手持原價(jià)79元的DIMOO掛鏈盲盒，脫口而出「哎嘛，這東西賣(mài)79確實(shí)有點(diǎn)（貴）」，另一人回應(yīng)「沒(méi)事，會(huì)有人買(mǎi)單的」。

此言論一出，不少人表示，員工這是內(nèi)涵消費(fèi)者是韭菜，于是一個(gè)下午，幾十個(gè)關(guān)于泡泡瑪特的負(fù)面話(huà)題沖上熱搜……

當(dāng)時(shí)小柴感慨，這怕是打工人在職場(chǎng)上捅過(guò)的最大婁子了，可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，泡泡瑪特的事情沒(méi)過(guò)去多久，vivo的員工又以類(lèi)似的方式，給vivo捅了婁子了。

大概是，有不少網(wǎng)友反映，vivo直播間內(nèi)將“用你們買(mǎi)嗎集美戲真多，男人購(gòu)買(mǎi)力夠了哈”“不需要女用戶(hù)哦，購(gòu)買(mǎi)力太差”等評(píng)論置頂，隨后引發(fā)大批用戶(hù)不滿(mǎn)。

這一事情一出，今天一大早vivo就被罵上了熱搜……

對(duì)于爭(zhēng)議，vivo客服回應(yīng)，非常重視消費(fèi)者反映的情況，相關(guān)問(wèn)題會(huì)如實(shí)記錄反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，具體的處理情況要以?xún)?nèi)部處理的結(jié)果為準(zhǔn)。

然而，洶涌的負(fù)面評(píng)價(jià)還在繼續(xù)，有網(wǎng)友表示：vivo老用戶(hù)氣死了！真是！從x6到x9到iqoo到x200，對(duì)得起我嗎！

“一邊主打拍照好看演唱會(huì)錄制清晰，一邊置頂不需要女性用戶(hù)，看來(lái)vivo的市場(chǎng)調(diào)研是發(fā)現(xiàn)男性更愛(ài)自拍和看演唱會(huì)吧！不然怎么會(huì)這樣”

“這位主播的直播生涯可能要結(jié)束了，把個(gè)人情緒帶到了直播間，對(duì)公司造成這么大影響，而且vivo應(yīng)該是向來(lái)很重視女性用戶(hù)的”

“vivo直播間置頂里說(shuō)不需要女用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)力太差了。 這樣說(shuō)不怕寒了女性用戶(hù)的心嗎？”

“我買(mǎi)過(guò)好多部，這真是太扎我心了，連用了十幾年的vivo

“vivo不是主打拍照的女性群體嗎，忘本了？”“vivo的柔光雙攝拍照好看啥的，不是主打女性用戶(hù)嗎，這是對(duì)家請(qǐng)來(lái)的間諜嗎”

不過(guò)，也有網(wǎng)友質(zhì)疑，這一波輿情來(lái)得很突然。比如有位網(wǎng)友表示：“那就是一個(gè)彈幕，根本就不是官方言論好吧。。。?！薄皏ivo 實(shí)慘，人在家中播，鍋從天上來(lái)”

也有網(wǎng)友表示：這大概率就是系統(tǒng)Bug或者主播個(gè)人行為。vivo本來(lái)就很重視女性用戶(hù)，手機(jī)外觀、手機(jī)系統(tǒng)UI、自拍影調(diào)也都是女孩子喜歡的風(fēng)格，完全沒(méi)有做這種事的動(dòng)機(jī)，感覺(jué)有點(diǎn)被帶節(jié)奏了。

但值得注意的是，不少網(wǎng)友提出，這些評(píng)論雖然是用戶(hù)發(fā)出的彈幕，但是沒(méi)置頂了，而除了工作人員，用戶(hù)是沒(méi)法置頂這些評(píng)論的。

對(duì)此，有用戶(hù)解釋?zhuān)翱赡苁钦`操作。事情原由是vivo淘寶直播間的一條評(píng)論：“不需要女用戶(hù)哦，購(gòu)買(mǎi)力太差了”，可能是由于工作人員的疏忽，不小心點(diǎn)了置頂操作，從而被人拿來(lái)炒作”

但也有用戶(hù)反駁，誤操作的話(huà)可能點(diǎn)錯(cuò)一條，但被置頂?shù)目刹恢挂粭l。

比如有網(wǎng)友表示：直播間大家都看到的置頂評(píng)論不是官方置頂?shù)氖怯^眾刷上去的，科技博主是自己沒(méi)看過(guò)直播還是以為其他人沒(méi)看過(guò)直播這種話(huà)都能說(shuō)出來(lái)。

還有網(wǎng)友建議查查是不是友商的死士，S50系列上市前出現(xiàn)這樣的事……

“最搞笑的是熱門(mén)的那幾個(gè)揣著明白裝糊涂，當(dāng)大家都傻的嗎？但凡是個(gè)正常公司，就不可能去犯這種錯(cuò)誤，遭這種鐵拳……一個(gè)靠影像出圈吸引無(wú)數(shù)女性用戶(hù)的手機(jī)品牌，被這樣惡意造謠帶節(jié)奏，手段太低級(jí)了！我建議法務(wù)部趕緊出手吧”

“vivo這事只給我一個(gè)感覺(jué)，那就是莫名其妙，從源頭，到爆發(fā)全部都讓人莫名其妙，當(dāng)然，事情真正的根源我是不敢討論的，只能說(shuō)永遠(yuǎn)相信莫名其妙的事情會(huì)概率均等地發(fā)生在任何人或者品牌身上”

但也有網(wǎng)友提到與其說(shuō)是友商陷害，不如道歉，“友商跑你家直播間置頂不需要女用戶(hù)的評(píng)論？”

“別在用戶(hù)身上找原因了，這么久還平息不下來(lái)不就是因?yàn)槟阊b死不發(fā)聲明嗎？別裝死裝死裝死裝死了”

事實(shí)上，vivo一直是機(jī)圈大家公認(rèn)的本分廠，而且一直以來(lái)都是非常注重女性用戶(hù)需求的。

而這幾條評(píng)論到底是怎么回事，目前除了客服的回應(yīng)，vivo官方尚未作出正式回應(yīng)，小柴也將持續(xù)關(guān)注……

柴狗夫斯基??

作者|小柴貳號(hào)

編輯｜譚松