11月19日，江蘇省廣播電視總臺財經(jīng)廣播王牌欄目《創(chuàng)客來了》迎來了一位特別的嘉賓——南京本土知名設(shè)計師女裝買手店“錦上”的主理人陸曉旭。

在近一個小時的深度訪談中，陸曉旭與主持人楊淇、于聰以及《城品人物》主編王勇一同，分享了“錦上”從一個不足20平米的小鋪，發(fā)展為擁有四家連鎖門店的本土時尚品牌的八年心路歷程，揭示了其“無宣傳，靠口碑”的獨特經(jīng)營哲學背后的商業(yè)智慧。

《創(chuàng)客來了》由江蘇省廣播電臺財經(jīng)廣播（FM95.2/AM585）傾力打造，是一檔聚焦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、深度對話企業(yè)家的標桿性財經(jīng)訪談節(jié)目。

節(jié)目以“發(fā)現(xiàn)商業(yè)價值，傳遞創(chuàng)客精神”為宗旨，每期邀請一位在科技、文化、消費、服務(wù)等領(lǐng)域的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家做客直播間，目前已有幾百位優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者走進直播間接受訪談。

八年前，正是懷著對南京姑娘穿搭需求的深刻洞察和對女裝事業(yè)的一腔熱愛，陸曉旭開啟了她的創(chuàng)業(yè)之旅。

彼時，“錦上”還只是王府大街上一間不足20平米的狹小店鋪，而如今，它已成為在王府大街、延齡巷、環(huán)宇城、網(wǎng)巾市等核心商圈擁有四家連鎖門店，被眾多南京女性親切稱為“身邊寶藏衣櫥”的時尚地標。

在《創(chuàng)客來了》的直播間里，當被問及成功的秘訣時，陸曉旭的回答樸實而有力：“我們沒有什么華麗的宣傳，靠的就是腳踏實地，一步一個腳印?！?/p>

這“腳踏實地”四個字，是“錦上”八年發(fā)展最真實的寫照。

創(chuàng)業(yè)初期，團隊僅有兩人，每周都要奔波于各大市場選貨。陸曉旭強調(diào)，她們對每一件衣服都嚴格把關(guān)，從面料的觸感、舒適度，到版型的剪裁、修飾性，都力求做到極致。

“我們希望提供給顧客的，不只是好看，更是好穿、高性價比的衣服，是能真正陪伴她們度過日常閃光時刻的伙伴?！?/p>

正是這種對產(chǎn)品近乎苛刻的堅持和真誠的服務(wù)態(tài)度，為“錦上”贏得了最初也是最寶貴的資產(chǎn)——口碑。

老顧客的主動分享和推薦，成為了品牌最有效的“活廣告”。隨著人氣的不斷攀升，陸曉旭和她的團隊沒有盲目擴張，而是選擇了精準布局的策略。

她們敏銳地捕捉到現(xiàn)代女性在不同生活場景下的多元化著裝需求，將四家門店進行了風格上的細分定位：韓系休閑、知性通勤、優(yōu)雅輕奢……這種精細化的運營，使得每一位走進“錦上”的顧客，都能找到最適合自己的那一款，極大地提升了購物體驗和用戶粘性。

從一個2人小團隊發(fā)展到如今20余人的專業(yè)隊伍，“錦上”的成長不僅是規(guī)模的擴大，更是團隊協(xié)作能力的升華。

陸曉旭在訪談中坦言，團隊是“錦上”最核心的競爭力。如今，團隊成員分工明確，有的專注選款，緊跟時尚潮流；有的深耕服務(wù)，提供專業(yè)的穿搭建議；有的則精于運營，確保門店的高效運轉(zhuǎn)。

“大家齊心協(xié)力，目標一致，才有了‘錦上’今天穩(wěn)步提升的業(yè)績?！边@種以人為本、注重團隊凝聚力的企業(yè)文化，是品牌能夠持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。

《城品人物》主編王勇在對話中評價道，陸曉旭和“錦上”的故事，是南京本土消費品牌崛起的一個縮影。

它代表了一種新的商業(yè)邏輯：在信息爆炸的時代，真誠、專業(yè)和極致的產(chǎn)品力，依然能夠穿透市場的喧囂，贏得消費者的心。這不僅僅是一個關(guān)于服裝買賣的故事，更是一個關(guān)于如何與一座城市、一群用戶建立深度情感連接的故事。

通過主持人楊淇和于聰與嘉賓的深度對話，該節(jié)目不僅挖掘錦上設(shè)計師女裝買手店背后的成長故事與商業(yè)模式，更與陸曉旭著重探討創(chuàng)業(yè)路上的挑戰(zhàn)、抉擇與思考，為聽眾展現(xiàn)一個真實、立體的商業(yè)世界。

訪談的最后，陸曉旭展望未來，語氣堅定而溫暖：“未來，我們依然會深深扎根在南京這片熱土上。我們的初心不變，就是用好看好穿的衣服，繼續(xù)陪伴南京姑娘們的每一個日常閃光時刻?！?/p>

這番話，不僅是對顧客的承諾，也是對“錦上”品牌精神的最好詮釋——不求一時絢爛，但求長久芬芳。在南京這座美麗的城市里，“錦上”的故事，還在繼續(xù)書寫。