記者|潘巧

責(zé)編|張晶

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2024年末，我國(guó)60歲及以上人口達(dá)到3.1億人，占全國(guó)人口的22.0%。面對(duì)“銀發(fā)”浪潮，人口老齡化帶來(lái)的不僅是人口結(jié)構(gòu)的變化，也給司法實(shí)踐出了一道現(xiàn)實(shí)考題。

2022年4月，最高人民法院提出建立適老型訴訟服務(wù)機(jī)制。2025年5月，民政部、全國(guó)老齡辦、最高人民法院等七部門聯(lián)合發(fā)文，要求強(qiáng)化涉老糾紛司法保障。這些制度設(shè)計(jì)的背后，是老年人走進(jìn)法庭時(shí)面對(duì)的多重困境——訴訟能力有限，維權(quán)能力不足，難以逾越的數(shù)字鴻溝，以及深陷其間的家庭情感糾葛……種種因素都讓老年當(dāng)事人在訴訟中處于相對(duì)弱勢(shì)地位。

如何為他們掃清訴訟障礙，不僅關(guān)乎個(gè)體權(quán)益，也考驗(yàn)著司法的溫度與智慧。在上海、北京、江蘇南京、山東濟(jì)寧，多地法院正通過(guò)專業(yè)化審判與人性化服務(wù)，嘗試為老年人“多走一步”。

為老年人筑牢“特別保護(hù)”

上海市靜安區(qū)法院法官白云（左一）上門開(kāi)庭審理一起涉老案件，把法庭“搬”到老人家中。受訪單位/供圖

走進(jìn)上海市靜安區(qū)人民法院第二法庭，很容易發(fā)現(xiàn)它與傳統(tǒng)法庭的不同。沒(méi)有圍欄分隔，空間開(kāi)闊，輪椅通行無(wú)阻；墻上裝有無(wú)障礙扶手，桌下預(yù)留坡度，桌上備有老花鏡、放大鏡；地板防滑，審判大樓配置AED設(shè)備，工作人員均接受過(guò)急救培訓(xùn)。

這是上海市首個(gè)“適老化法庭”。靜安區(qū)是上海最早進(jìn)入深度老齡化的城區(qū)之一，老年人口比重高達(dá)40%。與之相應(yīng)的是，涉老案件數(shù)量逐年遞增，老年人的司法需求日益多元。法院的每一處改造，都旨在為老年當(dāng)事人掃除訴訟障礙，讓他們能更從容、更有尊嚴(yán)地參與庭審。

物理改造只是第一步。對(duì)老年當(dāng)事人的特殊保護(hù)，從立案之初就已經(jīng)開(kāi)始。2023年，靜安區(qū)法院創(chuàng)新提出“全流程觀護(hù)”模式，構(gòu)建起覆蓋立案、審判、執(zhí)行全流程的保障體系。法院根據(jù)年齡、健康狀況等將涉老案件標(biāo)記為“紅黃綠”三色，隨案流轉(zhuǎn)，法官據(jù)此采取差異化的觀護(hù)舉措。

“我們逐漸認(rèn)識(shí)到，僅停留在審判環(huán)節(jié)的涉老保護(hù)是不夠的。對(duì)于老年人的司法保護(hù)，應(yīng)當(dāng)貫穿訴訟全程?！膘o安區(qū)法院未成年人與家事案件綜合審判庭庭長(zhǎng)白云說(shuō)。

靜安區(qū)法院對(duì)老年人權(quán)益的關(guān)注可追溯至20世紀(jì)90年代初。1991年，該院在全國(guó)率先探索在民事審判庭設(shè)立“老年法庭”，開(kāi)啟涉老民事案件專門審判的先河。30余年來(lái)，該院涉老審判舉措從專門審判擴(kuò)展到立、審、執(zhí)“全流程觀護(hù)”，司法護(hù)老理念不斷走向精細(xì)化。

專業(yè)化探索也在北京落地生根。2021年底，北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院亞運(yùn)村人民法庭轉(zhuǎn)型為全國(guó)首個(gè)涉老審判專業(yè)化人民法庭，集中審理朝陽(yáng)區(qū)老年人權(quán)益保障類民事案件。

亞運(yùn)村法庭同樣進(jìn)行了全面適老化改造：等候區(qū)循環(huán)播放涉老權(quán)益微動(dòng)漫，墻面展板講述傳統(tǒng)孝善故事，法治文化長(zhǎng)廊融合孝親敬老主題，地面鋪裝防滑涂料，走廊設(shè)扶手，所有房間實(shí)現(xiàn)無(wú)門檻設(shè)計(jì)。法庭入口處還設(shè)有“長(zhǎng)青志愿崗”，為老年當(dāng)事人提供咨詢指引。AED設(shè)備及與社區(qū)醫(yī)院建立的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，則為突發(fā)情況提供醫(yī)療保障。

在山東濟(jì)寧，2007年12月，原市中區(qū)人民法院成立民五庭，專門審理涉老民事案件，是當(dāng)時(shí)山東省首個(gè)老年法庭。2013年區(qū)劃調(diào)整后，該院與濟(jì)寧市任城區(qū)人民法院合并，涉老審判工作由任城區(qū)法院家事少年審判庭延續(xù)。

為了處理贍養(yǎng)、繼承等涉老家事糾紛，該院組建“巾幗審判團(tuán)隊(duì)”，配備具有“老齡”工作經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員。審判庭兼具“智慧審判”與“適老服務(wù)”，配備老花鏡、放大鏡、拐杖、常備藥品等；在程序上，對(duì)高齡、行動(dòng)不便、居住偏遠(yuǎn)交通不便的老年人，采取上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)庭等司法服務(wù)，且涉老案件優(yōu)先立案、調(diào)解、審判與執(zhí)行。

紅花人民法庭是南京市秦淮區(qū)人民法院唯一的派出法庭，主要審理不動(dòng)產(chǎn)案件。作為東部省會(huì)城市的主城區(qū)，秦淮區(qū)老齡化程度較高，涉及老年人的相鄰關(guān)系、物權(quán)保護(hù)等案件多發(fā)。2022年3月，紅花法庭組建涉老案件專業(yè)合議庭，歸并審理涉老案件，并針對(duì)老年人訴訟能力弱、應(yīng)訴不方便等特點(diǎn)，有針對(duì)性地探索適老訴訟服務(wù)新機(jī)制。

司法護(hù)老，不止于法庭之內(nèi)

濟(jì)寧市任城區(qū)法院家事少年審判庭副庭長(zhǎng)徐田梅（左三）團(tuán)隊(duì)深入村居進(jìn)行案件回訪。受訪單位/供圖

涉老審判過(guò)程中，案件爭(zhēng)議往往超出單純的法律是非。法官面對(duì)的不僅是法律適用問(wèn)題，更是洞察矛盾根源、修復(fù)關(guān)系的藝術(shù)。

白云對(duì)此深有體會(huì)。2019年2月，剛?cè)腩~的她是涉老審判團(tuán)隊(duì)最年輕的法官，起初帶著些許“輕敵”的心態(tài)，但很快便領(lǐng)教其中的艱辛，“想要真正‘案結(jié)事了’，每一個(gè)案件都需要傾注大量心力?！?/p>

“涉老案件案由多，每天要切換不同的頻道?！卑自普f(shuō)，頻繁切換讓她一度感到“本領(lǐng)恐慌”。

她向團(tuán)隊(duì)里的資深法官請(qǐng)教，逐漸學(xué)會(huì)庭前理清脈絡(luò)、堅(jiān)持調(diào)解為先、不輕易一判了之等前輩們?cè)谏胬蠈徟兄蟹e攢的經(jīng)驗(yàn)，也理解了涉老案件平均審理周期偏長(zhǎng)的背后，是前輩們的責(zé)任心以及踏踏實(shí)實(shí)辦好每一個(gè)案件的傳統(tǒng)。

在這種氛圍的影響下，白云逐漸從一名涉老審判新人成長(zhǎng)為涉老審判專家。她借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，也形成自己的方法，越來(lái)越意識(shí)到許多案件的關(guān)鍵不在法條本身，而在親情的喚醒與修復(fù)。

她審理過(guò)的一起房產(chǎn)糾紛給她很大的觸動(dòng)。老夫婦與兒媳因兒子去世后的房產(chǎn)起爭(zhēng)執(zhí)，連訴訟費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)都互不相讓。但當(dāng)孫女出現(xiàn)在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，老人瞬間淚目，緊繃的氣氛因親情而融化。

“原來(lái)親情可以如此輕松地化解矛盾，我們?cè)诜ㄍド戏磸?fù)勸說(shuō)，卻不知解決問(wèn)題的關(guān)鍵不僅在法庭里，也在法庭外。”白云感慨道。

任城區(qū)法院家事少年審判庭副庭長(zhǎng)徐田梅同樣見(jiàn)證過(guò)親情的力量。在一起遺產(chǎn)分割案中，兄弟幾人因父母留下的房屋爭(zhēng)執(zhí)不休，多次調(diào)解未果。徐田梅了解到一位當(dāng)事人的兒子與其伯父關(guān)系較好，鼓勵(lì)他充當(dāng)“調(diào)和劑”。在親情的推動(dòng)下，各方快速簽訂了調(diào)解協(xié)議。

“涉老家事案件有時(shí)牽動(dòng)整個(gè)家庭的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。判決不只是判定對(duì)錯(cuò)，更關(guān)乎親情的修復(fù)?！毙焯锩氛f(shuō)。

紅花法庭同樣重視庭外工作，將“調(diào)”貫穿于訴前、庭前和庭外的全過(guò)程，既注重實(shí)質(zhì)解決矛盾，又及時(shí)修復(fù)社會(huì)關(guān)系。紅花法庭庭長(zhǎng)朱教莉不久之前剛調(diào)解完一起物業(yè)糾紛。她特意將兩次調(diào)解的地點(diǎn)都安排在當(dāng)事人熟悉的社區(qū)，并邀請(qǐng)街道、社區(qū)干部共同參與，借助基層組織的力量化解矛盾。

此案中，老人的房屋因公共管道反水被淹，曾起訴物業(yè)獲得部分賠償，但仍認(rèn)為管理有問(wèn)題，多年未交物業(yè)費(fèi)。朱教莉沒(méi)有急于判決，而是拉家常傾聽(tīng)其想法，引入家事調(diào)查程序，了解背后矛盾。在街道和社區(qū)干部的配合下，老人心中疙瘩被解開(kāi)，與物業(yè)達(dá)成和解。

“對(duì)于老年當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，有時(shí)不能只講法律條文，他們可能更注重情感、道德等因素，更看重被尊重和理解的感覺(jué)?！敝旖汤蛘f(shuō)。

再多走一步，再多做一點(diǎn)

北京市朝陽(yáng)區(qū)法院亞運(yùn)村法庭與朝陽(yáng)區(qū)法院民三庭干警應(yīng)邀共赴亞運(yùn)村街道開(kāi)展“助老月”老年人權(quán)益保護(hù)普法講座。受訪單位/供圖

對(duì)涉老審判法官而言，工作從不局限于法條本身。面對(duì)老年當(dāng)事人在訴訟中的具體處境與切實(shí)困難，他們常常需要“多走一步”。

2022年初，賈辰調(diào)至亞運(yùn)村法庭，專門從事涉老審判工作。剛辦理涉老案件不久，一類新型難題就進(jìn)入他的視野。

在一起申請(qǐng)行為能力認(rèn)定并指定監(jiān)護(hù)人的案件中，被監(jiān)護(hù)人王某無(wú)配偶無(wú)子女，父母雙亡，其堂姐申請(qǐng)成為王某的監(jiān)護(hù)人。根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，非近親屬擔(dān)任監(jiān)護(hù)人需經(jīng)被監(jiān)護(hù)人住所地的居委會(huì)、村委會(huì)或者民政部門同意。但基層組織因缺乏操作指引，無(wú)從下手。

賈辰也是首次遇到這樣的難題?！耙郧斑@類案件分散，一年也難碰到一件，集中審理之后成為必須直面解決的問(wèn)題?！卑凑粘Ｒ?guī)流程，若無(wú)明確同意證明，法院可直接駁回申請(qǐng)。但賈辰?jīng)]有止步于此，而是主動(dòng)探索如何打通“梗阻”。

他和團(tuán)隊(duì)針對(duì)此類申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)制作調(diào)查提綱，指導(dǎo)居委會(huì)通過(guò)入戶走訪、鄰里訪談了解實(shí)際情況；協(xié)助擬定《監(jiān)護(hù)人承諾書(shū)》，讓申請(qǐng)人明確承諾監(jiān)護(hù)責(zé)任并接受監(jiān)督。最終，居委會(huì)出具調(diào)查報(bào)告并書(shū)面同意，法院據(jù)此作出指定，并將結(jié)果通報(bào)社區(qū)。

這一過(guò)程中創(chuàng)新形成的調(diào)查提綱、《監(jiān)護(hù)人承諾書(shū)》等文本后續(xù)在同類案件中推廣，為基層群眾性自治組織履職提供司法指導(dǎo)。

不僅如此，賈辰還習(xí)慣于在指定監(jiān)護(hù)類案件的判決書(shū)中“多寫幾句”。一段文字援引民法典相關(guān)法條，明確監(jiān)護(hù)職責(zé)，為監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)職責(zé)給予明確的指引；另一段文字則申明監(jiān)護(hù)人的義務(wù)，提示其應(yīng)接受監(jiān)督、專款專用、公示財(cái)產(chǎn)。兩段話，200余字，如今已成為朝陽(yáng)區(qū)法院此類文書(shū)的固定模板。

面對(duì)舉證能力不足、證據(jù)留存意識(shí)不強(qiáng)的老年當(dāng)事人，主動(dòng)“多做一點(diǎn)”已經(jīng)成為白云的習(xí)慣。她的提醒細(xì)致而瑣碎：庭前叮囑老人攜帶原始憑證；庭中多問(wèn)一句，引導(dǎo)補(bǔ)充可能被忽略的關(guān)鍵證據(jù)；甚至還會(huì)提醒老人用透明文件袋保管易損借條，以降低程序風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)徐田梅來(lái)說(shuō)，“多做一點(diǎn)”體現(xiàn)在對(duì)老年人真實(shí)意愿的重視和對(duì)證據(jù)的細(xì)致審查上。她發(fā)現(xiàn)，近幾年老年人離婚案件增多，一些再婚老人晚年訴訟離婚，并非因感情問(wèn)題，而是子女基于財(cái)產(chǎn)繼承的考慮，擅自代為提起訴訟。

徐田梅辦理過(guò)一起案件，老人起訴要求與再婚老伴離婚，上門了解情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，兩人感情較好，沒(méi)有離婚意愿。深入溝通后才得知，是兒子害怕父親去世后繼母繼承財(cái)產(chǎn)，授意父親起訴。徐田梅引導(dǎo)老人的兒子通過(guò)公證等合法方式解決財(cái)產(chǎn)處置問(wèn)題，老人撤回了起訴。

“普通案件中，當(dāng)事人的意思表示是否真實(shí)相對(duì)容易判斷，但涉老案件中，老年人可能因身體狀況、認(rèn)知水平等因素影響表達(dá)，這就需要我們多方面了解情況，更加細(xì)心、更加認(rèn)真地將審查工作做到位。”徐田梅說(shuō)。

讓法官們意外的是，有時(shí)在無(wú)意間多做的一件小事，會(huì)在不經(jīng)意間成為化解矛盾的關(guān)鍵。

在一起服務(wù)合同糾紛中，一位老人因樂(lè)器班未達(dá)到承諾效果要求“退一賠三”。白云審理此案后判決雙方解除合同，退還部分費(fèi)用。老人對(duì)判決結(jié)果不滿，多次信訪。一次接待中，白云注意到老人提交證據(jù)的U盤還剩余大量的存儲(chǔ)空間，便主動(dòng)將證據(jù)拷貝成光盤，將U盤還給老人。沒(méi)想到這個(gè)小小的舉動(dòng)，讓老人深受觸動(dòng)。她當(dāng)場(chǎng)表態(tài)不再信訪，剩余費(fèi)用也不再索要，“你連我的一個(gè)U盤都這么在乎，我的案子你肯定會(huì)在乎。”

白云也沒(méi)料到，這個(gè)正常為當(dāng)事人考慮的舉動(dòng)竟讓一位堅(jiān)持信訪的老人解開(kāi)心結(jié)。司法護(hù)老的路上，最有力的不僅僅是法條的剛性，更是多走的一步、多問(wèn)的一句、多做的一些事。這些“額外一步”，無(wú)法寫進(jìn)判決書(shū)，卻留在當(dāng)事人的心里。