文丨Nameless

排版丨鹿九

大家買衣服的時(shí)候會(huì)留意衣服上的吊牌嗎？作為一個(gè)一年到頭買衣服都屈指可數(shù)的死宅男，吊牌對(duì)于我來說就是衣服到貨后第一個(gè)拆掉的東西，有時(shí)候我還經(jīng)常因?yàn)椴鸬跖茮]有趁手的道具把手給勒紅。試穿？不存在的。對(duì)于我來說衣服就是——

好看，舒服=經(jīng)常穿

不好看，舒服=在家里穿

好看，不舒服=出門的時(shí)候穿

不好看，不舒服=干臟活的時(shí)候穿

小了=算了，以后瘦了再穿

大了=算了，湊合穿

只要發(fā)過來不是一款破布我都懶得退貨，我連確認(rèn)收貨都是等自動(dòng)的，還指望我退貨嗎。印象中為數(shù)不多的幾次退貨是大學(xué)時(shí)期購買冬天棉襖，這個(gè)小了確實(shí)挺要命的。

從我個(gè)人的購買經(jīng)驗(yàn)來看，男裝的吊牌位置大多比較隨意，最近買了兩條褲子，吊牌直接掛在了褲子的松緊帶上，解開繩子吊牌就拿下來了，雖然上面寫著拆毀無法退貨，但感覺雙方都沒有很在意這個(gè)東西。隨手在某盒玩家社區(qū)發(fā)了個(gè)帖子，沒想到有500多條評(píng)論小火了一把，看來男裝大家的情況都差不多，尤其是游戲阿宅。

其實(shí)我一直以為男女裝都是這樣的，鞋子適不適合只有腳知道，衣服穿著不舒服第一次試穿就能感覺到，大大方方退換貨就完事了，也不牽扯到吊牌問題。不過最近“女裝巨型吊牌”屬實(shí)震撼到我了。

現(xiàn)在買件衣服，吊牌比臉還大，A4紙都是基本操作，有的硬得像板磚。真的是衣服基礎(chǔ)，吊牌就不基礎(chǔ)。一片摞一片就像掛了一本雜志在上面，多買幾件都能拼成一本書了。不僅大，上面還寫著密密麻麻的警告“試穿請(qǐng)保留，拆除不退不換。”而且巨型吊牌只是女裝的入門，為了防止退貨商家真的是腦洞大開。

有的衣服上不僅有吊牌，連密碼鎖都用上了，在扣子、袖子的地方掛上鎖，只有確定收貨商家才會(huì)給你密碼解鎖，否則這件衣服都沒辦法穿上，好家伙，還有解密環(huán)節(jié)。

你別說，有些吊牌設(shè)計(jì)的還蠻有藝術(shù)感。

為了防止有人拆掉吊牌再裝回去，女裝廠商還研究出了各種防拆扣，有做粘貼式的，拆下來就沒辦法粘回去。還有在標(biāo)簽上加上特殊標(biāo)簽和專屬logo的，做到無法替換。

究竟是怎樣的退貨經(jīng)歷，商家才能做出這么令人絕望的巨型吊牌。在相關(guān)帖子曬出之后，巨型吊牌的訂單飆增，有搞吊牌的廠商表示自11月初相關(guān)報(bào)道陸續(xù)出現(xiàn)后，工廠的銷量突然迎來爆發(fā)式增長，10月中旬銷量7萬個(gè)左右，到現(xiàn)在銷量總計(jì)100萬個(gè)左右，“足足翻了十幾倍”。

其他女裝商家：我去，不早說！

女裝吊牌看似離譜，其實(shí)是商家真的沒招了，女裝退貨率真的太高了。這可不是我誣陷，都是有數(shù)據(jù)的。女裝退貨率通常維持在50%至60%之間，直播電商場(chǎng)景下退貨率可達(dá)80%以上。據(jù)36氪研究院及網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)，2024年四季度女裝品類退貨率居各品類首位，部分商家退貨率超90%。2025年電商平臺(tái)女裝退貨率普遍較往年增長10%，部分新興平臺(tái)商家退貨率升至75%，雙十一期間廣州某女裝店鋪備貨500萬元退貨量接近400萬元。

退貨率高就算了，試穿不合適退回來還能再賣，但女裝大多都是影響二次銷售的退貨。

不少人把女裝店當(dāng)成現(xiàn)實(shí)版的“奇跡暖暖”，一次性買入大量女裝，不拆吊牌穿著去旅游拍照、出席重要場(chǎng)合、集體活動(dòng)，穿完再申請(qǐng)退貨的情況在女裝非常常見，隨便一搜就有大量的案例。這種衣服退貨之后商家完全沒辦法二次銷售，只能銷毀。

以至于現(xiàn)在，已經(jīng)有風(fēng)潮在試圖把“穿著吊牌上街”也洗成一種“拒絕羞恥”了，不以為恥反以為榮了屬于是。

這種人享受了新衣服又沒花錢，商家虧了衣服還搭上郵費(fèi)，真是啞巴吃黃連有苦說不出。那能怎么辦，先下手為強(qiáng)，把吊牌設(shè)計(jì)的又大又丑，讓你穿了就藏不住。你要是真能頂著這么大的吊牌出門不怕丟人現(xiàn)眼，那還能說啥，衣服就送你了唄。真是前人砍樹，后人遭殃啊。

商家與消費(fèi)者之間的斗智斗勇，已然成為一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。從數(shù)據(jù)來看巨型吊牌還是有點(diǎn)用的，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，啟用后部分商家惡意退貨率從42%降至18%，帶污漬退貨量下降60%。

說來也很搞笑，就在女裝這邊消費(fèi)者和商家互相斗法，打的不可開交的時(shí)候，男裝那邊已經(jīng)開始許愿了。

因?yàn)槟醒b的s和m碼也是女裝的一種，導(dǎo)致這兩個(gè)碼數(shù)的退貨率也給買上來了，男裝那邊也開始出現(xiàn)了巨型吊牌。不過這種退貨終究是少數(shù)，而且正常男裝顧客收到巨型吊牌肯定也不樂意，我買了這么多衣服都沒退過貨，你整個(gè)這吊牌什么意思？不信任我??！

于是男裝這邊的巨型吊牌發(fā)生了一些變化，變成了鼠標(biāo)墊！這樣既能達(dá)到和巨型吊牌一樣的效果，又能讓男顧客喜歡。誰會(huì)拒絕一張免費(fèi)的鼠標(biāo)墊呢。還有網(wǎng)友曬出自己的吊牌是個(gè)一次性煙灰缸，好家伙，這商家太懂男裝了。

于是越來越多的人去商家那邊許愿，給我掛個(gè)襪子、內(nèi)褲行不行啊。

你別說，這個(gè)我是真想要。

男裝和女裝吊牌朝著兩個(gè)進(jìn)化方向飛奔，照這個(gè)勢(shì)頭不久的將來男裝就要變成圣誕樹了。七天無理由退款本意是為了保障消費(fèi)者的利益，結(jié)果現(xiàn)在成為了小部分人白嫖的工具，巨型吊牌戰(zhàn)爭(zhēng)沒有贏家，顧客和商家都在為少部分壞人的所作所為買單，信用是最難修復(fù)的。希望平臺(tái)能夠完善七天無理由退款的條件，增加摸摸黨的成本，讓普通消費(fèi)者買到正常的商品。當(dāng)然，男裝吊牌多樣化這點(diǎn)可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

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