菲律賓,黎剎省
印度最大航空公司IndiGo因飛行員短缺引發(fā)大規(guī)模運營中斷，在過去數(shù)日累計取消超過2000個航班，造成行李滯留、航站樓擁堵和全國旅客行程混亂，被外界形容為“印度航空史上最嚴重的一次運營危機”。
IndiGo在印度國內(nèi)市場占比約65%。由于未提前規(guī)劃飛行員休息新規(guī)實施后的排班需求，航司出現(xiàn)機組持續(xù)短缺。大量航班臨時取消，部分旅客被迫多次轉(zhuǎn)機，導致數(shù)千行李錯放，其中包含護照、藥物等重要物品。
社交平臺上，新德里、孟買、班加羅爾機場出現(xiàn)大量堆積的帶安檢標簽行李，引發(fā)旅客集中投訴。印度政府已責令IndiGo在48小時內(nèi)完成行李找回和送達，目前已歸還約3000件。
印度民航部長奈杜宣布，政府已對IndiGo運營危機展開調(diào)查，并稱將“采取嚴厲行動，為航空業(yè)樹立先例”。
與此同時，德里高等法院已同意審理一項公共利益訴訟（PIL），指控IndiGo存在任意取消、超售、侵犯乘客權利及未完成DGCA合規(guī)等問題。訴訟要求開展獨立調(diào)查，并建立強制賠償機制以及危機期間的票價管控措施。聽證會定于12月19日舉行。
自12月初以來，IndiGo在德里、孟買、欽奈、班加羅爾等主要樞紐累計取消數(shù)千航班。政府表示，全面穩(wěn)定預計在2026年2月10日恢復。
印度民航部已宣布采取多項應對措施，以減少IndiGo運營危機對旅客出行造成的持續(xù)影響。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
