我們正處在人類歷史的關(guān)鍵時(shí)期。世界正以越來(lái)越快的速度進(jìn)化，以人工智能（AI）、機(jī)器人、3D 打印、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、傳感器和網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展不斷匯聚，并呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，為世界帶來(lái)根本性顛覆。

在11年前，這一趨勢(shì)便已引起奇點(diǎn)大學(xué)創(chuàng)始執(zhí)行理事薩利姆·伊斯梅爾的關(guān)注。他用《指數(shù)型組織》一書，定義了互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的全新組織范式，顛覆了傳統(tǒng)線性組織的科層制框架，幫助企業(yè)在技術(shù)劇變中實(shí)現(xiàn)10倍增長(zhǎng)（這本書出版后，很快就被翻譯成了20多種語(yǔ)言，售出60多萬(wàn)冊(cè)，成了有史以來(lái)最暢銷的商業(yè)圖書之一，躋身硅谷出版的最成功的圖書之列）。

11年后的今天，當(dāng)世界從“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代步入“AI時(shí)代”，伊斯梅爾聯(lián)手彼得·戴曼迪斯推出新作《指數(shù)型組織2.0》，并帶來(lái)驚人發(fā)現(xiàn)：

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?在《財(cái)富》100強(qiáng)公司中，最具指數(shù)型組織特征的公司的股東總回報(bào)，比那些最不具備指數(shù)型組織特征的公司整整高出了 40 倍，收入增長(zhǎng)高出2.6倍，盈利能力高出6.8倍，資產(chǎn)回報(bào)率高出11.7倍

?在2000年入選《財(cái)富》500強(qiáng)的公司中，有一半以上已經(jīng)消失了。環(huán)球穿越（Global Crossing Airlines）、克萊斯勒（Chrysler）、通用汽車、博克斯通（Brookstone）、The Limited、西爾斯·羅巴（Sears and Roebuck）和玩具反斗城（Toys“R”Us）……一大批巨頭都因破產(chǎn)、被收購(gòu)或倒閉而被淘汰出了《財(cái)富》500強(qiáng)榜單

?100年前，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)成分股公司的平均壽命為67年。但到了今天，這個(gè)數(shù)字已縮短為大約15年（而且還在進(jìn)一步縮短）。這些標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)成分股公司不僅被迫與有效利用了指數(shù)型技術(shù)力量的新一代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而且似乎在一夜之間就被它們消滅了

在可預(yù)見的未來(lái)，這些新企業(yè)的創(chuàng)始人將會(huì)成為世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你還沒有過(guò)渡到指數(shù)型組織，那么不僅你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)將你遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，更糟糕的是，你還會(huì)被世人徹底遺忘。

企業(yè)效能提升顧問(wèn)、產(chǎn)品國(guó)際經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)潘農(nóng)菲在本書的導(dǎo)讀手冊(cè)中提出了AI時(shí)代的高增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)之道，他表示：“要抓住這樣的機(jī)遇，我們需要閱讀《指數(shù)型組織2.0》，努力使自己的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得指數(shù)級(jí)的高增長(zhǎng)，從而脫穎而出。”

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AI時(shí)代的高增長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)之道

《指數(shù)型組織2.0》導(dǎo)讀

——潘農(nóng)菲

企業(yè)效能提升顧問(wèn)、產(chǎn)品國(guó)際經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)

《CPR工作法》《時(shí)間盒》

光遠(yuǎn)和聲基金事業(yè)合伙人

在AI時(shí)代，難道只有巨頭和大廠才有機(jī)會(huì)生存嗎？當(dāng)然不是。我認(rèn)為，AI時(shí)代為各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的深耕者提供了巨大的機(jī)會(huì)，以往這些企業(yè)憑借對(duì)特定細(xì)分領(lǐng)域有獨(dú)特的專長(zhǎng)而存活，成為“專精特新”企業(yè)，但是在資源上往往得不到充分的供給，這里的資源不局限于財(cái)務(wù)資源，還包括人力資源和計(jì)算資源等。而在今天的AI時(shí)代，巨頭們開放了各自的大模型，賦予了這些“專精特新”企業(yè)前所未有的能力，而擁有這些能力的深耕者，結(jié)合自身掌握的超群的細(xì)分場(chǎng)景行業(yè)知識(shí)，將有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為真正的“小巨人”和隱形冠軍。未來(lái)的產(chǎn)業(yè)格局，就是巨頭和大廠的解決方案覆蓋70%的通用場(chǎng)景，而其他千行百業(yè)，將為眾多這樣的“小巨人”和隱形冠軍提供巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。這是眾多創(chuàng)業(yè)者的春天！

要抓住這樣的機(jī)遇，我們需要閱讀《指數(shù)型組織2.0》，努力使自己的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得指數(shù)級(jí)的高增長(zhǎng)，從而脫穎而出。

我在《中歐商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的文章《業(yè)績(jī)突破的瓶頸首先在經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，而非管理》中，旗幟鮮明地把企業(yè)3個(gè)最核心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)列為：高增長(zhǎng)、高毛利和結(jié)構(gòu)性的盈利能力。下面是我提出的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)第一模型：

經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)=產(chǎn)品模式×盈利模式×擴(kuò)張模式

產(chǎn)品模式與盈利模式的核心就是尋找企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)匹配度（PMF）。這是創(chuàng)業(yè)公司唯一最重要的任務(wù)，對(duì)細(xì)分場(chǎng)景的解決方案的有效性就是PMF的衡量標(biāo)準(zhǔn)。而擴(kuò)張模式?jīng)Q定了業(yè)務(wù)本質(zhì)上邊際收益遞增還是遞減的核心問(wèn)題，即每增加一個(gè)單位的客戶（用戶），企業(yè)需要付出多少成本與費(fèi)用，能獲得多少利潤(rùn)。

而在本書中，作者也寫道：

我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)指數(shù)型組織的基本經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力主要體現(xiàn)在，它找到了從根本上降低供給的邊際成本的方法，就像Waze或愛彼迎那樣。

作者在本書中總結(jié)的指數(shù)型組織的十大屬性的前五大屬性，是代表創(chuàng)造力和成長(zhǎng)的外部屬性，其首字母組成的單詞恰恰是SCALE（擴(kuò)張）。

初讀這本書，看到企業(yè)應(yīng)當(dāng)有超高增長(zhǎng)斜率的企業(yè)家們也許會(huì)想，書中這些案例畢竟是鳳毛麟角的存在，自己的企業(yè)與之相比距離太遠(yuǎn)。

我要指出的是，每家追求增長(zhǎng)，哪怕是僅僅追求整體線性增長(zhǎng)的企業(yè)，都需要在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展出類“指數(shù)型組織”的業(yè)務(wù)部門。

以我曾經(jīng)就職的騰訊公司為例，騰訊公司于2004年6月16日在中國(guó)香港聯(lián)交所上市，上市后10年內(nèi)，即2004—2014年，收入從11.44億元漲到789.32億元，最高年增長(zhǎng)率為96.3%，最低年增長(zhǎng)率為36.4%，平均增長(zhǎng)率約為48.94%。

我第一次看到這個(gè)量化的數(shù)據(jù)時(shí)，事實(shí)上有點(diǎn)意外，因?yàn)轵v訊給大眾的印象是增長(zhǎng)率超高的企業(yè)，絕對(duì)算得上指數(shù)型組織，怎么最高年增長(zhǎng)率都沒有超過(guò)100%呢？

后來(lái)我明白了，正如企業(yè)管理中對(duì)員工進(jìn)行所謂的“271”業(yè)績(jī)排序一樣，即20%業(yè)績(jī)超出預(yù)期，70%符合預(yù)期，10%不達(dá)預(yù)期。事實(shí)上，企業(yè)里的各個(gè)業(yè)務(wù)，也存在這樣的“271”分布：20%的高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)（指數(shù)型組織），70%微增或者維持現(xiàn)有營(yíng)收的業(yè)務(wù)，10%負(fù)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，可能“7”與“1”的比例還要更大。因此，任何一個(gè)期望做到健康增長(zhǎng)的企業(yè)，都要發(fā)掘和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的高增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，也就是企業(yè)內(nèi)的指數(shù)型組織。

仍然以騰訊為例，微信于2011年1月21日正式發(fā)布，2012年3月29日用戶數(shù)突破1億，耗時(shí)433天。這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的早期已經(jīng)屬于現(xiàn)象級(jí)增速。Facebook于2004年2月正式上線，用戶數(shù)突破1億，耗時(shí)3年多。Twitter于2006年3月21日上線，2010年4月，Twitter全球用戶數(shù)量超過(guò)1.05億，這一過(guò)程大約歷時(shí)4年時(shí)間。而微信的后續(xù)用戶增速：1億到2億僅用半年，2億到3億約4個(gè)月，此后平均每5個(gè)月，用戶數(shù)量增長(zhǎng)1億。

正因?yàn)轵v訊能夠在一定周期內(nèi)不斷培育出像微信這樣的指數(shù)型組織，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，才能保證整個(gè)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健地增長(zhǎng)。在培育出指數(shù)級(jí)高增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)后，企業(yè)要想后續(xù)能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)能夠健康發(fā)展，那便需要更多綜合能力和卓越的企業(yè)文化，并不可能一勞永逸。比如本書第一版《指數(shù)型組織》中提到的GoPro，我預(yù)計(jì)它未來(lái)會(huì)遇到巨大的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。在組織的健康發(fā)展方面，湛廬有一系列圖書可以供我們閱讀學(xué)習(xí)。

我要特別提一下本書的譯者賈擁民老師和我對(duì)賈老師文筆的喜愛。由于對(duì)文字準(zhǔn)確度的挑剔，我對(duì)不少管理書籍的翻譯都不滿意，甚至發(fā)展出了一個(gè)特殊能力：看著錯(cuò)誤的翻譯，頭腦中會(huì)出現(xiàn)英文原文，再根據(jù)原文重新理解其原本的意思。比如在很多企業(yè)財(cái)務(wù)方面的譯著中，將bottom line翻譯成“底線”，就是錯(cuò)誤的，正確的譯法是企業(yè)的“凈利潤(rùn)”（因?yàn)樨?cái)報(bào)最底部的那行是凈利潤(rùn)）。而我在閱讀湛廬引進(jìn)的《偏差》（You’re About to Make a Terrible Mistake!）一書時(shí)，翻譯之信、達(dá)、雅讓我不禁特意看了下譯者是哪位。從此，我甚至?xí)ｉT去看賈擁民老師翻譯的書，覺得閱讀時(shí)心里很踏實(shí)，那個(gè)從錯(cuò)誤譯文聯(lián)想回英文再進(jìn)行理解的能力不需要啟動(dòng)了，閱讀過(guò)程非常輕松愉悅。很高興本書也是由賈擁民老師翻譯的。

最后，回到主題，AI 時(shí)代為各行各業(yè)在無(wú)數(shù)細(xì)分場(chǎng)景中精耕細(xì)作的企業(yè)提供了前所未有的機(jī)會(huì)，閱讀本書，將使這些“專精特新”企業(yè)更加清楚那個(gè)雖有坎坷但無(wú)比光明的前景，從而有更大的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為“小巨人”。

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