2025年11月，《涂料經(jīng)》產(chǎn)業(yè)調(diào)研組深入鱷魚漆上海總部、湖南市場及多家終端門店，開展為期五天的實(shí)地走訪與深度訪談。調(diào)研覆蓋企業(yè)高管、經(jīng)銷商代表及終端消費(fèi)者，旨在客觀評估品牌在完成司法重整后的實(shí)際市場表現(xiàn)。

令人意外的是，盡管2023年曾經(jīng)歷母公司破產(chǎn)清算的重大危機(jī)，如今的鱷魚漆不僅運(yùn)營秩序井然，產(chǎn)品交付高效，更呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。更關(guān)鍵的是，在與數(shù)十位近期購買涂料的消費(fèi)者交流中，幾乎無人知曉該品牌曾經(jīng)歷重組——他們的購買決策完全基于對產(chǎn)品效果、環(huán)保性能和品牌調(diào)性的既有認(rèn)知。

這一“消費(fèi)端無感、經(jīng)營端高增”的反差現(xiàn)象，引發(fā)了我們的深度思考：一個(gè)曾命懸一線的品牌，如何在短短一年多時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻倍式增長？其渠道信心如何快速修復(fù)？而消費(fèi)者為何對背后的動(dòng)蕩“毫不知情”卻依然信任？

帶著這些問題，我們展開了系統(tǒng)性調(diào)研，并得出以下核心發(fā)現(xiàn)。

一、業(yè)績高增長：結(jié)構(gòu)性驅(qū)動(dòng)，非簡單反彈

根據(jù)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營數(shù)據(jù)及多方交叉驗(yàn)證，鱷魚漆2025年全年銷售額預(yù)計(jì)同比增長超100%，且增長質(zhì)量顯著優(yōu)于行業(yè)平均水平。尤為突出的是，增長并非來自全品類普漲，而是由兩大高附加值品類強(qiáng)力拉動(dòng)：

• 藝術(shù)涂料品類同比增長約150%

成為最大增長引擎。該品類聚焦石韻自然、綺麗絲絨、云片肌理等創(chuàng)新系列，精準(zhǔn)切入中高端家裝、設(shè)計(jì)師項(xiàng)目及輕奢商業(yè)空間需求，滿足消費(fèi)者對“墻面?zhèn)€性化”與“藝術(shù)表達(dá)”的升級訴求；

• 仿石漆品類同比增長約85%

受益于縣域自建房外立面升級、別墅改造及城市更新項(xiàng)目加速落地，其高仿真度、優(yōu)異耐候性與施工效率獲得工程與零售雙端認(rèn)可。

相比之下，傳統(tǒng)乳膠漆雖保持穩(wěn)健，但增速明顯滯后。這表明，鱷魚漆已從“通用型涂料供應(yīng)商”成功轉(zhuǎn)型為“高端涂裝解決方案提供者”，增長邏輯從“規(guī)模驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”。

二、渠道信心顯著修復(fù)：網(wǎng)點(diǎn)與合作意愿雙提升

在走訪過程中，我們觀察到渠道生態(tài)正在快速回暖。2025年，全國有效運(yùn)營網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量同比增長超20%，高定藝術(shù)涂裝體驗(yàn)館在重點(diǎn)城市加速布局，成為品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的核心場景。

更值得關(guān)注的是合作意愿的變化：

• 部分曾在動(dòng)蕩期暫停合作的老經(jīng)銷商已開始回流，重新簽約并追加投入；
• 新加盟經(jīng)銷商對品牌戰(zhàn)略方向與高端定位的認(rèn)同感明顯高于重整前，普遍愿意簽署長期合作協(xié)議。

這種信心并非空洞表態(tài)，而是建立在可驗(yàn)證的經(jīng)營改善之上。一位參與品牌“抖音本地生活訓(xùn)戰(zhàn)營”的經(jīng)銷商表示：“以前靠熟人賣貨，現(xiàn)在靠內(nèi)容引流，一個(gè)月線上成交十幾單，全是新客。”品牌通過標(biāo)準(zhǔn)化短視頻模板、直播話術(shù)培訓(xùn)及團(tuán)購運(yùn)營支持，切實(shí)幫助渠道降低獲客門檻、提升轉(zhuǎn)化效率。

三、賦能邏輯轉(zhuǎn)變：從“壓任務(wù)”到“共建能力”

重組后的鱷魚漆，明顯改變了與渠道的合作范式。過去以任務(wù)下達(dá)、返利激勵(lì)為主的管理模式，正被“能力建設(shè)+資源共享”的共生機(jī)制取代。

具體舉措包括：

• 推出“墻藝師認(rèn)證體系”，提升施工專業(yè)度與交付一致性；
• 在重點(diǎn)區(qū)域共建高定體驗(yàn)館，品牌提供減點(diǎn)補(bǔ)貼，降低經(jīng)銷商投入風(fēng)險(xiǎn)；
• 定期組織色彩設(shè)計(jì)、施工工藝、新媒體營銷等專項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化終端服務(wù)能力。

這些動(dòng)作雖不直接產(chǎn)生銷售額，卻從根本上提升了渠道的可持續(xù)經(jīng)營能力，使合作關(guān)系從“短期交易”轉(zhuǎn)向“長期共建”。

四、消費(fèi)端幾乎“無感”：品牌資產(chǎn)未受重組影響

本次調(diào)研中最令人深思的發(fā)現(xiàn)是：絕大多數(shù)終端消費(fèi)者對鱷魚漆曾經(jīng)歷司法重整一事毫不知情。

在與數(shù)十位近期購買鱷魚漆產(chǎn)品的消費(fèi)者交流中，僅有1位的受訪者表示“隱約聽說過品牌出過問題”，且無法準(zhǔn)確描述事件性質(zhì)；超過95%的購買者表示，其決策完全基于以下因素：

• “德國技術(shù)背景，環(huán)保性能可靠”；
• “墻面效果獨(dú)特，有高級感”；
• “用過鳥巢、世博館等重大項(xiàng)目”。

這說明，鱷魚漆多年來在環(huán)保認(rèn)證、藝術(shù)涂料創(chuàng)新、國家級工程背書等方面積累的品牌資產(chǎn)，已形成穩(wěn)固的認(rèn)知護(hù)城河。只要產(chǎn)品品質(zhì)、交付體驗(yàn)與傳播一致性未受損，企業(yè)層面的治理變動(dòng)對終端信任幾乎不構(gòu)成影響。

一位湖南長沙家裝設(shè)計(jì)師的話頗具代表性：“我只關(guān)心漆好不好調(diào)色、好不好施工、效果是否穩(wěn)定。至于公司股權(quán)怎么變？跟我推薦給客戶沒關(guān)系?！?/p>

這也印證了一個(gè)關(guān)鍵商業(yè)規(guī)律：B端關(guān)注企業(yè)穩(wěn)定性，C端只認(rèn)產(chǎn)品與體驗(yàn)。當(dāng)品牌能持續(xù)交付確定性價(jià)值，消費(fèi)者便無需、也無意了解背后的復(fù)雜故事。

五、隱憂仍在：高速增長下的交付挑戰(zhàn)

盡管復(fù)蘇態(tài)勢明朗，風(fēng)險(xiǎn)并未消失。隨著藝術(shù)涂料與仿石漆訂單激增，部分地區(qū)出現(xiàn)施工資源緊張、交付周期延長等問題。若終端體驗(yàn)下滑，可能反噬品牌多年積累的高端口碑。

此外，頭部競品正加速切入藝術(shù)涂料賽道，價(jià)格與營銷攻勢加劇。鱷魚漆需在保持技術(shù)領(lǐng)先與服務(wù)差異化的同時(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)交付體系，確?！懊恳幻鎵Χ寂涞蒙掀放瞥兄Z”。

六、結(jié)語：真正的品牌，經(jīng)得起“看不見的危機(jī)”

鱷魚漆的2025年，是一場典型的“靜默式復(fù)興”——沒有喧囂造勢，沒有流量轟炸，甚至大多數(shù)消費(fèi)者都不知道它曾經(jīng)歷過動(dòng)態(tài)。

但它用超100%的增長、藝術(shù)涂料與仿石漆的強(qiáng)勢表現(xiàn)、渠道信心的快速修復(fù)，證明了一件事：當(dāng)一個(gè)品牌真正扎根于產(chǎn)品力、用戶價(jià)值與長期信任，外部沖擊或許會帶來陣痛，卻難以摧毀其內(nèi)核。

在流量焦慮彌漫的今天，鱷魚漆的路徑提供了一種冷靜的啟示：
不要高估短期危機(jī)的破壞力，也不要低估長期品牌資產(chǎn)的復(fù)原力。

畢竟，消費(fèi)者記住的從來不是企業(yè)的財(cái)報(bào)，而是一面墻的質(zhì)感、一種顏色的信任，和一句——“這個(gè)牌子，靠譜”。