如果電商平臺全消失，街上就會恢復往日繁榮，店主們不必再打價格戰(zhàn)，而是比品質(zhì)、比服務。文字很美好，像一幅溫暖的市井畫卷。可作為一個在實體行業(yè)摸爬滾打十多年的老板娘，我放下手機，心里卻涌起一陣復雜的情緒。

我經(jīng)營著一個中小規(guī)模的連鎖品牌，說實話，看到這樣的描述，第一反應不是憧憬，而是苦笑。如果真的回到“純線下時代”，我們面臨的挑戰(zhàn)，可能遠比想象中殘酷。

首先，成本壓力不會消失，只會轉(zhuǎn)移，很多人覺得沒有了電商，租金就不會那么貴了。但商業(yè)邏輯沒這么簡單。線下流量的“入口”就是黃金地段，只要需求存在，好位置的租金永遠是市場競價的結(jié)果。當年沒有電商時，房東們難道就不漲租金了嗎？開過店的人都懂。平臺抽成固然讓人心疼，但線下高昂的固定成本——租金、人工、水電——是每天一開門就擺在面前的現(xiàn)實。線上至少給了我們一個相對低門檻的銷售增量渠道。

其次，“比品質(zhì)、比服務”是結(jié)果，不是前提。大家不卷價格了，就會自動開始卷品質(zhì)嗎？未必。更可能發(fā)生的是，在缺乏透明比價和信息流通變慢的環(huán)境下，區(qū)域性壟斷和信息差會重新出現(xiàn)。那時候，一家店的服務好不好，可能取決于這條街上有沒有競爭對手，而不是全網(wǎng)評價的監(jiān)督。我經(jīng)歷過那個時代，深知某些市場里，“酒香也怕巷子深”，而“劣幣驅(qū)逐良幣”的故事并不少見。電商的透明評價體系，雖然不完美，但確實倒逼了很多商家提升產(chǎn)品和服務。

電商消失，消費會回到本地嗎？

王姐賺了錢，去買小李的衣服，小李再去買水果……這個鏈條聽起來很美好。但現(xiàn)實中，王姐的餐館原材料可能來自省外，小李的服裝面料可能來自沿海，水果店的貨源更是依賴全國乃至全球的供應鏈。本地循環(huán)的，只是最終消費的一小部分。現(xiàn)代經(jīng)濟早就是一張復雜的大網(wǎng)，切斷高效的全國性流通網(wǎng)絡，很可能意味著采購成本上升、商品多樣性減少，最終導致消費萎縮。大家口袋里可支配的錢，未必會變多。

我不是在為電商平臺唱贊歌。作為實體經(jīng)營者，我們對平臺的規(guī)則變化、流量焦慮、比價內(nèi)卷，感受最深，也最疲憊。我們渴望一個更健康、更公平的營商環(huán)境。

但理想中的“線下繁榮”，不能靠簡單地“消滅”另一個渠道來實現(xiàn)。真正的出路，可能在于融合與平衡：讓線上的效率與線下的體驗結(jié)合，讓平臺回歸“工具”屬性而非“支配”地位，同時通過合理的政策降低實體經(jīng)營的制度性成本（比如稅費、租金管控），打造更有特色的本地消費場景。

電商應該與實體共存

我懷念過去街坊鄰里熱情招呼的煙火氣，那是電商給不了的溫度。但我也不會忘記，是互聯(lián)網(wǎng)打開了我們的視野，讓我們的小品牌有機會被全國顧客看到。

作為創(chuàng)業(yè)者，我們需要的不是一個非此即彼的烏托邦，而是一個線上線下共存共榮、各有規(guī)則、公平競爭的健康生態(tài)。讓愛逛街的人能享受挑選的樂趣，讓求便利的人能一鍵下單，讓像我們這樣的經(jīng)營者，能更專注地做好產(chǎn)品和服務，而不是被迫在某個單一渠道里血拼。

那條熱氣騰騰、充滿人情味的大街，我們都在期盼。但讓它繁榮的，不應是另一扇門的關(guān)閉，而是每一扇門都通暢、公平，讓用心經(jīng)營的人，都能找到自己的路。這條路，需要我們共同去推動和建造。

*本文由鴻旺酒禮曾姐原創(chuàng)編輯，轉(zhuǎn)載請備注來源！