• 新聞頻道 記者:董碩 報道

在2025 ZAO年度科技盛典中，聯(lián)想推出的“想幫幫服務(wù)智能體”榮獲“年度領(lǐng)先解決方案”（Leading Solution 30）大獎！這一榮譽不僅代表了廣大消費者與行業(yè)對想幫幫服務(wù)智能體的高度認(rèn)可，也體現(xiàn)了聯(lián)想在AI智能服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕所取得的重要成果。

年度科技盛典權(quán)威背書，致敬行業(yè)先鋒力量

Leading Solution 30（簡稱LS30）是ZAO年度觀察（ZOL Annual Observation）評選體系中的核心獎項之一，該獎項由中關(guān)村在線主辦，聚焦推動產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵科技方案，是行業(yè)應(yīng)用的權(quán)威風(fēng)向標(biāo)，具備高度專業(yè)公信力與廣泛行業(yè)影響力。

經(jīng)大會評委會和眾多用戶嚴(yán)格評選，想幫幫服務(wù)智能體憑借其在智能服務(wù)領(lǐng)域的深度打磨和顛覆性創(chuàng)新，在眾多參評項目中脫穎而出，實至名歸。

AI驅(qū)動智能服務(wù)進化，重塑用戶體驗

作為聯(lián)想推出的行業(yè)首款消費級AI服務(wù)智能體，想幫幫服務(wù)智能體以全周期AI服務(wù)能力重塑用戶體驗。將傳統(tǒng)服務(wù)升級為主動、智能的個性化陪伴，用顛覆性的AI服務(wù)體驗，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)模式革新！

想幫幫服務(wù)智能體打破傳統(tǒng)服務(wù)模式，為用戶提供涵蓋“買、用、養(yǎng)、修、換”的設(shè)備全生命周期AI主動服務(wù)，用戶從新機到手——新機上手——日常設(shè)備調(diào)優(yōu)——故障檢測修復(fù)——超值以舊換新，在設(shè)備使用的全周期里，想幫幫都會全程提供主動貼心的智能服務(wù)。

例如有時候手機充滿電后掉電特別快，系統(tǒng)卡頓不知道問題出在哪里？想幫幫【AI智檢】功能，一鍵即可獲取全面體檢報告；打開平板突然黑屏開不了機，自己又不會解決怎么辦？打開另一臺設(shè)備上的想幫幫，在綁定設(shè)備中選擇故障設(shè)備，即可通過【AI智修】跨端預(yù)約維修服務(wù)；“舊手機換新怎么估價？”這些關(guān)于“手機以舊換新”的問題，是很多用戶的常見疑慮。想幫幫的【AI智換】功能可以自主評估舊設(shè)備價格，智能推薦換新方案，幫用戶超值換新。

引領(lǐng)行業(yè)向“服務(wù)智能化”邁進，共建AI新生態(tài)

在AI加速重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的背景下，服務(wù)正在成為鏈接用戶、產(chǎn)品與生態(tài)的關(guān)鍵橋梁。想幫幫服務(wù)智能體作為智能服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)航者，正在推動整個行業(yè)向前邁進！

想幫幫服務(wù)智能體將繼續(xù)用創(chuàng)新的服務(wù)理念、領(lǐng)先的AI服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，以及涵蓋“買用養(yǎng)修換”全生命周期的服務(wù)解決方案，不斷提升用戶體驗，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展！