出品 | 子彈財經(jīng)

作者 | 付艷翠

編輯 | 閃電

美編 | 倩倩

審核 | 頌文

12月5日，位于廣州市黃埔區(qū)毗鄰安利廣州生產(chǎn)基地的草坪上，有人在青春洋溢地歡歌熱舞，有人在環(huán)保攤位前排隊，動手用廢棄塑料瓶做手工藝品，還有人在營養(yǎng)早餐的攤位前喝著咖啡，認(rèn)真聆聽工作人員介紹吃營養(yǎng)早餐的重要性，享受著這份健康與知識的滋養(yǎng)……

另一邊，由廣州開發(fā)區(qū)管委會、廣州市黃埔區(qū)人民政府與安利公司共建的“安利美好生活廣場”落成儀式正式舉行——廣場沿扶胥古運河而建，園區(qū)內(nèi)設(shè)安利碼頭、安利劇場、健身步道和運動設(shè)施，2.15萬平方米的濱水空間成為一片充滿活力的戶外休閑活動場所。

未來，這里將打造拓展智造空間、強化研發(fā)創(chuàng)新、助力消費創(chuàng)新、弘揚企業(yè)文化、鏈接文旅發(fā)展的“五位一體”智造文商旅小鎮(zhèn)——海絲文化與現(xiàn)代企業(yè)文化融合的亮麗名片。

In China for China，從最初以“外來客”身份踏入中國市場，到如今成為與城市發(fā)展緊密相連的“城市合伙人”，安利始終堅定地扎根在中國這片土地上。

回顧安利在中國的發(fā)展歷程，自1995年正式進入中國開展業(yè)務(wù)以來，安利先后經(jīng)歷了1998年的“直銷禁令”、電商崛起和直播帶貨等調(diào)整期。在充滿變數(shù)的中國市場，無數(shù)外企來了又走，但安利卻成為例外。

30年，安利如何穿越周期？

1、扎根與堅守

時間撥回到20世紀(jì)90年代初的中國，時代嬗變，萬象俱新。

“不到中國，就不能算是一家真正的跨國企業(yè)?！睍r任安利（香港）總經(jīng)理的鄭李錦芬向美國安利總部建議，投資中國內(nèi)地。彼時，改革開放的春風(fēng)已吹拂了十余年，中國大地處處涌動著蓬勃的生機與活力。

1992年，安利落戶廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)建廠。1995年，安利（中國）日用品有限公司正式投入運營。憑借健康環(huán)保理念，安利進入市場即獲得眾多消費者的追捧。

在“安粉”小玉的記憶里，第一次接觸安利的產(chǎn)品正是在1995年。那年她還在上高二，參加工作的姐姐回家時帶回一瓶安利的大白瓶洗潔劑。隨后，這瓶洗潔劑就像一把鑰匙，為她打開了與安利緊密相連的大門。

“當(dāng)時安利在市場上的知名度很強，甚至1995年的北京、上海、廣州一線城市，大概70%—80%的家庭都用過安利的洗滌用品?！毙∮裣颉缸訌椮斀?jīng)」回憶道，安利的產(chǎn)品在當(dāng)時是高品質(zhì)的代表，幾個大瓶子的洗滌產(chǎn)品都主打環(huán)保概念，后來又有了紐崔萊營養(yǎng)保健食品，競爭力非常強，“安利的產(chǎn)品我都是‘閉眼入’。”

消費者認(rèn)可安利產(chǎn)品，一大批安利營銷伙伴也抓住那次創(chuàng)業(yè)機會，有幸將安利產(chǎn)品帶到千家萬戶。

時至今日，加入安利29年、已經(jīng)56歲的周雪煒還記得當(dāng)時跟隨安利創(chuàng)業(yè)的場景——每周會坐著綠皮火車從紹興到上海安利公司學(xué)習(xí)、打貨、買貨、辦卡加入安利，然后再拎著安利產(chǎn)品和大家一起抬著大箱小箱地產(chǎn)品去火車站。

每周往返紹興和上海的火車上，咣當(dāng)咣當(dāng)?shù)幕疖囘\行聲讓周雪煒感到安心。

好景不長，1998年的“直銷禁令”，讓安利陷入困局——安利公司還沒開門，門外就已經(jīng)排著長長的隊伍等著退貨，而售貨窗口卻沒有幾個人。

周雪煒坐在安利大門外，從早上一直觀察到傍晚，“看了一天退貨隊伍，我的內(nèi)心反而充滿了信心，因為‘家門’還開著，我也看到了安利的那份承諾。”

當(dāng)時，時任安利中國的第一代掌門人“鄭太”（鄭李錦芬）對他說，老創(chuàng)辦人理查·狄維士曾告訴她，只要中國市場還有一個營銷伙伴在，就絕對不會退出中國市場。聽到這番話，周雪煒心里一下就踏實了。

“它給了我們希望，它永遠讓我看到希望，這讓我更加堅定了將安利作為自己終身事業(yè)的決心?！敝苎樜⑿Φ馈?/p>

在安利堅定選擇中國的同時，營銷伙伴們也堅定選擇了安利。

在銷售代表忙著退貨的同時，安利公司每個月虧損1000萬元人民幣以上，營業(yè)額從1997年15億元急跌至3億元。

即便如此，安利仍舊堅定選擇了中國市場。安利公司開始大規(guī)模重建，1998年開始設(shè)立店鋪，對銷售隊伍進行了五次整改，2001年推出由奧運跳水冠軍伏明霞主演的紐崔萊品牌廣告，直到2004財年，營銷伙伴為安利中國創(chuàng)造了高達170億元人民幣的銷售額。

此后經(jīng)年，安利業(yè)績突飛猛進——2013年，安利（中國）年銷售額達到293億元人民幣。

這份“不變”的堅守，不僅讓安利走出困境，也讓其與營銷伙伴之間建立了更為深厚、穩(wěn)固的信任紐帶。

2、成長與收獲

將時光拉回到2014年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)興起，海外保健食品又通過跨境電商大量進入中國市場，同時本土品牌的興起也帶來了激烈的市場競爭。

多方?jīng)_擊下，在中國經(jīng)歷過十多年的高速發(fā)展后，這家老牌企業(yè)在中國一向順風(fēng)順?biāo)厥圪u品質(zhì)商品、提供事業(yè)機會的商業(yè)模式突然變得凝滯，進入事業(yè)低谷。

當(dāng)安利業(yè)績進入瓶頸，越來越多的營銷伙伴也開始陷入迷茫。

42歲加入安利、63歲的銀發(fā)活力社群主理人常利華形容那段時間：“那時市場一直很穩(wěn)定，業(yè)績卡在那里不上不下，有點尷尬，也有點想‘躺平’?！?/p>

2018年，余放出任安利中國總裁，為了讓安利重回增長軌道，安利中國內(nèi)部經(jīng)歷了不斷的調(diào)整和試錯。為此，安利曾跟風(fēng)做過一陣子直播、發(fā)紅包促銷等活動，但業(yè)績并不見起色。

轉(zhuǎn)機發(fā)生在2020年。余放開始重新審視安利，并帶領(lǐng)管理團隊尋找并發(fā)揮安利的內(nèi)在核心優(yōu)勢——

? 安利公司與營銷人員之間的長久深厚的伙伴關(guān)系，并以此為核心建立起創(chuàng)業(yè)文化與支持體系；

? 安利紐崔萊在營養(yǎng)健康領(lǐng)域積累90年的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢；

? 安利營銷人員和顧客建立的深厚信任和真實的情感鏈接；

安利確立了向大健康轉(zhuǎn)型的方向，同時進行包括加大產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、支持營銷人員建立大健康社群等一系列改革。

常利華起初并不理解大健康社群，但因為相信公司所以決定跟著公司干。于是，他開始整理小院，組織一些中老年人喜歡的舞團社群、做讀書會。

“沒想到這一舉動不僅讓我身邊的中老年朋友找到了自己的樂趣和興趣，還讓他們養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，找回了青春活力和自身的價值。”在認(rèn)真經(jīng)營社群時，常利華發(fā)現(xiàn)市場又活了，業(yè)績也開始上升，“我又找回了之前創(chuàng)業(yè)的激情?！?/p>

女性社群主理人唐燕是一名加入安利25年的老安利人，她也曾與安利一起陷入過業(yè)績迷茫。后來，她通過支持女性成長，幫助社群成員在健康、美麗等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我突破，營造溫暖互助的社區(qū)氛圍，不僅跨過業(yè)績瓶頸，更找到了自我價值。

甚至從前對安利“不感冒”的安二代戴詩佳也開始通過社群重新審視安利。

在英國碩士畢業(yè)后，戴詩佳就入職了世界 500 強的央企。上班8年時間里，她父母經(jīng)常給她打電話“安利”安利。“但每次我都拒絕了解安利，因為在我的印象中，他們不是提著產(chǎn)品拜訪客戶就是在開會?！?/p>

直到戴詩佳在北京待產(chǎn)時，看到父母生活從容、事業(yè)穩(wěn)定，意識到安利如今能很好地兼容家庭與事業(yè)。受此觸動，她開始鉆研育兒營養(yǎng)知識，并創(chuàng)建了寶媽社群，成為年輕社群主理人，為面臨壓力的同齡人搭建互助平臺。

我們發(fā)現(xiàn)，這些主理人們不僅是在賣貨，這些社群也不僅僅是數(shù)據(jù)和研究方法，它是一種關(guān)乎日常的溫和力量，看似平凡，卻在無聲中塑造著人的生命質(zhì)量，讓他們通過社群獲得了更好的自己。

實際上，通過社群營造的健康向上生活氛圍，63歲的常利華能夠在單杠上90度直角平端1分30秒；64歲的王軍，前段時間和社群一起完成了108公里的沙漠徒步；220斤的雨薇，在社群伙伴的幫助下減重了55斤……

安利不是為了博取一時的收益，而是為了解決用戶的真問題，回應(yīng)真需求。當(dāng)企業(yè)不再以銷售為導(dǎo)向，而是回歸用戶的健康生活原點，這樣的回饋具備穿透力。

2021年，安利中國的業(yè)績止跌回升，提升了1%。到了2022年，大健康戰(zhàn)略紅利全面釋放，安利中國同比增長達16%；2023年，安利升維“美好生活之花”企業(yè)戰(zhàn)略后，公司業(yè)績持續(xù)增長。

“過去五年，安利業(yè)績年復(fù)合增長6%，領(lǐng)跑整個直銷行業(yè)。2025年，營養(yǎng)保健品品牌競爭愈發(fā)激烈，紐崔萊的市場占有額依然穩(wěn)居行業(yè)第一。”余放說道。

面向中國獨特的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，安利中國的轉(zhuǎn)型路徑提供了很好的樣本。正如安利創(chuàng)辦人家族說過的，“生意和生活應(yīng)當(dāng)是緊密結(jié)合的，如果生活沒有變得更好，再大的生意也沒有意義?！?/p>

3、沃土與綻放

在中國這片沃土上，安利正在綻放。

今年2月，廣州市委、市政府推出“城市合伙人”計劃，尋找與廣州城市同頻共振的“奮斗共同體”，支持廣州、投資廣州、發(fā)展廣州。

4月，安利深度參與“2025廣州國際體育嘉年華”，推廣健康生活方式，提升公眾健康素養(yǎng)；5月，安利作為首批愛心企業(yè)參與共建的海心沙志愿服務(wù)主題公園正式啟用，在穗城點亮志愿精神。

8月18日，廣州市正式批準(zhǔn)安利（中國）為“廣州城市合伙人·戰(zhàn)略合作伙伴”。根據(jù)雙方戰(zhàn)略框架協(xié)議，安利以“十五運”為契機，聚焦大健康產(chǎn)業(yè)，通過政企協(xié)同發(fā)力，重點推進健康廣州生態(tài)建設(shè)、提升全民健康素養(yǎng)、促進產(chǎn)業(yè)升級與廣州人民幸福感提升，助力廣州打造“美好廣州”樣板，成為“健康中國”標(biāo)桿。

10月，安利全力支持“大家好運會·全運惠民行動”并受邀參展第32屆廣州園林博覽會，展示植物營養(yǎng)研究成果、普及傳統(tǒng)養(yǎng)生知識；11月，安利組織志愿者團隊全面參與全運會賽事服務(wù)與城市保障，變身“小海豚”，為賽事提供堅實而溫暖的支撐。

回看過去的30年，安利能夠從一家外資企業(yè)成長為廣州“城市合伙人”，這背后，不僅體現(xiàn)了安利的品牌智慧與戰(zhàn)略眼光，更表明安利始終將中國視為全球最具發(fā)展?jié)摿蛻?zhàn)略價值的市場。

實際上，2003年6月，“非典”疫情剛剛結(jié)束，時任安利董事長的史提夫·溫安洛就專程飛往廣州，與廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)簽署協(xié)議，在中國市場逆勢增資1.2億美元。彼時，史提夫·溫安洛堅定地表示，安利看好中國巨大的市場潛力，對中國市場充滿信心。

2023年疫情之后，安利中國宣布啟動廣州生產(chǎn)基地第十次增資擴建、提質(zhì)增效項目，計劃用五年時間投入6億元對基地進行升級改造，以適應(yīng)安利全球未來三十年的產(chǎn)品供應(yīng)需求。

12月6日，安利（中國）30周年慶典現(xiàn)場，安利全球總裁兼首席執(zhí)行官邁克爾·尼爾森宣布，安利正實施一項為期五年、金額達21億元人民幣的投資計劃，覆蓋在華運營全鏈條。

其中，7億元用來升級改造廣州生產(chǎn)基地，優(yōu)化全球供應(yīng)鏈；4億元用來升級數(shù)字化智能化基礎(chǔ)設(shè)施，提升運營效率；5億元用于升級遍布全國的100多家體驗館體驗店，推動高品質(zhì)健康生活消費；5億元加強研發(fā)，包括自有有機農(nóng)場建設(shè)、植物抗衰研究和航天育種科研等項目。

“投資中國就是投資未來，與中國同行就是與機遇同行?！边~克爾·尼爾森盛贊安利（中國）30年來“遠超預(yù)期”的成就。他直言，若滿分100分，他會為安利（中國）打120分。

In China for China。正如安利（中國）總裁余放在總結(jié)30年發(fā)展時所說：“安利對中國市場的承諾和信心從未動搖。”

“安利對中國市場長期承諾的注腳之一，就是構(gòu)建植根中國的本土化研發(fā)與創(chuàng)新體系，這也是我們深耕中國的戰(zhàn)略基石。”余放介紹，30年來，安利已陸續(xù)在廣州、上海和無錫設(shè)立研發(fā)中心，從最初的“搬運工—copy美國總部產(chǎn)品”，到參與部分創(chuàng)新環(huán)節(jié)、再到核心原料開發(fā)和獨立自主的產(chǎn)品開發(fā)權(quán)。

當(dāng)安利在中國構(gòu)建起覆蓋“研發(fā)－生產(chǎn)－服務(wù)”的全鏈條創(chuàng)新生態(tài)，在中國這片土壤徹底扎根的安利正在花開，而其綻放的余香已經(jīng)反哺全球生態(tài)。

從一片黃土地到14.1萬平方米的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，僅安利廣州工廠就支持著安利全球55%產(chǎn)品銷售、服務(wù)50余個國家和地區(qū)，成為安利全球供應(yīng)鏈的重要樞紐。

如今，安利在中國已經(jīng)走過了30個年頭，從最初的扎根到歷經(jīng)風(fēng)雨，再到如今的穩(wěn)健發(fā)展，它用“不變”的承諾和信心，書寫了屬于自己的輝煌篇章，也為中國市場和廣大消費者帶來了健康與美好的生活理念。

三十而立，安利在中國的故事還在繼續(xù)。