今年

全國(guó)“美麗醫(yī)院”建設(shè)案例征集結(jié)果揭曉

共評(píng)選出164個(gè)優(yōu)秀案例

南通有5個(gè)案例成功入選

彰顯了南通“美麗醫(yī)院”建設(shè)的顯著成效

在南通市第一人民醫(yī)院，超過(guò)35%的綠化率讓它宛若一座“園林醫(yī)院”。蔥郁的綠意與整潔的環(huán)境，為患者營(yíng)造出美麗溫馨的就醫(yī)氛圍。醫(yī)院新建的停車(chē)場(chǎng)將車(chē)位從原有的1900多個(gè)增加至3300個(gè)，并優(yōu)化了引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等細(xì)節(jié)，處處體現(xiàn)用心。

南通市第一人民醫(yī)院安全保衛(wèi)處助理研究員 卜曉光：我們安裝了ETC無(wú)感支付系統(tǒng)，目前使用情況良好，通過(guò)ETC支付的車(chē)輛約占通行總量的70%。此外，地下車(chē)庫(kù)還配備了射燈指引系統(tǒng)，從患者下車(chē)開(kāi)始，一路引導(dǎo)至目標(biāo)醫(yī)療區(qū)域。

在提升“環(huán)境美”的同時(shí)，醫(yī)院更注重“服務(wù)美”，讓醫(yī)療服務(wù)兼具專(zhuān)業(yè)與溫度。在肝膽外科無(wú)陪護(hù)病房，72歲的朱先生術(shù)后住院近20天，每天125元的護(hù)理費(fèi)讓他享受到專(zhuān)業(yè)陪護(hù)團(tuán)隊(duì)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括清洗、翻身等生活照護(hù)，以及專(zhuān)業(yè)的術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)。

患者 朱先生：一對(duì)一的陪護(hù)每天要250元，這種一對(duì)多的模式120多元，相比來(lái)說(shuō)更能接受，而且陪護(hù)員非常專(zhuān)業(yè)，把我照顧得很好。

南通市第一人民醫(yī)院護(hù)理部副主任護(hù)師 劉穎：我們采用團(tuán)隊(duì)式小組排班，白天和夜間均為輪班制，確保白天1名護(hù)工負(fù)責(zé)不超過(guò)5位患者，夜間不超過(guò)10位。針對(duì)患者術(shù)后早期下床活動(dòng)、帶管換衣等情況，我們還結(jié)合病種特點(diǎn)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

在血透中心，68位終末期腎病患者正在安靜地進(jìn)行透析。對(duì)他們而言，長(zhǎng)期治療使疾病管理成為了“必修課”。2015年起，這里推行的“終身責(zé)任制護(hù)理模式”讓患者吃下了“定心丸”。

南通市第一人民醫(yī)院血透中心主管護(hù)師 馮素娟：患者透析期間的所有檢查、化驗(yàn)、透析指標(biāo)與充分性評(píng)估，都由責(zé)任護(hù)士和一對(duì)一醫(yī)生定期跟進(jìn)。包括透析中的不適反饋和健康科普，我們也會(huì)通過(guò)一對(duì)一的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)推送。

患者 陳女士：他們實(shí)行終身責(zé)任制，我在這里的情況，負(fù)責(zé)的護(hù)士都會(huì)特別關(guān)注，經(jīng)常提醒我戴口罩、少去公共場(chǎng)所，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，讓我很有安全感。

南通市第六人民醫(yī)院聚焦老年友善環(huán)境進(jìn)行全方位升級(jí)，在門(mén)診一樓大廳設(shè)立“銀齡專(zhuān)享·一站通辦”服務(wù)窗口，為老年患者提供預(yù)約掛號(hào)、陪診陪檢、居家護(hù)理等全鏈條服務(wù)。醫(yī)院還開(kāi)辟優(yōu)先通道，實(shí)現(xiàn)80歲以上老人就醫(yī)“零等待”。

市民 花女士：我來(lái)拍胸部CT，醫(yī)院一站式服務(wù)非常方便。

該院的“智慧醫(yī)療”創(chuàng)新亮點(diǎn)同樣突出。今年上線的“肺病一體化診療中心”周一至周日全天開(kāi)診，將呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、胸外科等相關(guān)專(zhuān)科集中至同一診區(qū)，患者從初診、檢查到多學(xué)科會(huì)診、制定方案，全程無(wú)需轉(zhuǎn)區(qū)，極大簡(jiǎn)化了流程。

針對(duì)帕金森病患者隨訪難的問(wèn)題，醫(yī)院通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出“云端程控”服務(wù)，將專(zhuān)業(yè)隨訪“搬”進(jìn)患者家中，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”。

南通市第六人民醫(yī)院黨委書(shū)記 陸小鵬：今年我們與上海肺科醫(yī)院李惠萍院長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，引入了人工智能輔助間質(zhì)性肺病分期診療系統(tǒng)，使得間質(zhì)性肺病的分析更加精準(zhǔn)，診療方案也更科學(xué)、合理、個(gè)性化。

今年南通入選的5個(gè)案例各具特色：南通市第三人民醫(yī)院、南通市婦幼保健院的案例創(chuàng)新亮點(diǎn)突出；南通市第一人民醫(yī)院、啟東市婦幼保健院、南通市第六人民醫(yī)院的實(shí)踐則形成了可操作、可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

我市自2023年3月全面啟動(dòng)“美麗醫(yī)院”建設(shè)以來(lái)，圍繞“環(huán)境美、服務(wù)美、人文美、質(zhì)量?jī)?yōu)”，聚焦群眾看病就醫(yī)各個(gè)環(huán)節(jié)，明確了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、便民服務(wù)、后勤保障、內(nèi)涵提升、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院文化等12項(xiàng)42條具體舉措，以實(shí)效賦能健康城市建設(shè)，不斷提升市民的就醫(yī)獲得感。

來(lái)源：城市日歷

記者：繆夢(mèng)桔、蔣謇

編輯：李可芹

責(zé)編：曹晨

審核：王穎

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