12月11日，記者在“高效辦成一件事”主題系列新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，2024年，濱州市住房公積金管理中心牽頭國(guó)家確定的“住房公積金個(gè)人住房貸款購房一件事”，通過將申請(qǐng)公積金貸款過程中的多部門“單事項(xiàng)”整合為群眾視角的“一件事”，推動(dòng)住房公積金服務(wù)更加高效便捷。

強(qiáng)化統(tǒng)籌部署。聯(lián)合市住建局、自規(guī)局、大數(shù)據(jù)局、稅務(wù)局等八部門先后4次召開專題研究會(huì)議，發(fā)布《高效辦成“住房公積金個(gè)人住房貸款購房”一件事實(shí)施方案》，共同推動(dòng)高效辦成“住房公積金個(gè)人住房貸款購房一件事”政策統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)重塑、系統(tǒng)融合和數(shù)據(jù)共享，將與申請(qǐng)住房公積金個(gè)人住房貸款關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的“單個(gè)事項(xiàng)”集成為群眾視角的“一件事”，更大程度實(shí)現(xiàn)減材料、減時(shí)限、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)、優(yōu)服務(wù)的“四減一優(yōu)”，著力提升群眾的辦事體驗(yàn)感和滿意度。

優(yōu)化辦理流程。編制《高效辦成“住房公積金個(gè)人住房貸款購房”一件事辦事指南》，圍繞“貸款一件事”主題服務(wù)場(chǎng)景，實(shí)施業(yè)務(wù)整合和流程再造，簡(jiǎn)化部門內(nèi)部和部門之間辦理環(huán)節(jié)，對(duì)多個(gè)事項(xiàng)的申請(qǐng)表單、申報(bào)材料合并去重，實(shí)現(xiàn)“一張表單、一套材料、一次申請(qǐng)”。同時(shí)，中心進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享、電子證照應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)群眾辦事證照“免提交”、信息“免填寫”。創(chuàng)新開發(fā)了“濱州公積金網(wǎng)上服務(wù)廳（開發(fā)商版）”，推行“公積金貸款全生命周期線上辦理”，實(shí)現(xiàn)職工合同簽訂、契稅繳納、公積金貸款申請(qǐng)、審核、面簽、放款、房產(chǎn)預(yù)告預(yù)抵等業(yè)務(wù)一站辦理。截至2025年11月，累計(jì)辦理1044筆，金額6.65億元。

暢通辦事渠道。高效辦成“住房公積金個(gè)人住房貸款購房”一件事服務(wù)支持線上、線下兩種辦理方式。線上，通過省、市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、愛山東APP、濱州公積金網(wǎng)上服務(wù)廳“高效辦成一件事”專區(qū)辦理；線下落實(shí)“只進(jìn)一門”，將聯(lián)辦事項(xiàng)清單在各管理部公開“晾曬”；設(shè)置“住房公積金個(gè)人住房貸款購房一件事”服務(wù)專窗，同時(shí)配備幫辦代辦人員提供咨詢、引導(dǎo)、幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理”?！白》抗e金個(gè)人住房貸款購房一件事”辦理環(huán)節(jié)從8個(gè)壓減到1個(gè)，提交材料從25份壓減到7份，辦理時(shí)間從20個(gè)工作日壓減到6個(gè)工作日，跑腿次數(shù)從8次壓減到1次。

持續(xù)優(yōu)化推進(jìn)。常態(tài)化開展基層調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，結(jié)合服務(wù)考核工作，通過深入窗口一線、登錄辦事系統(tǒng)、撥打咨詢電話等方式，全流程檢驗(yàn)“住房公積金個(gè)人住房貸款購房一件事”服務(wù)成效，建立“問題收集—分析研判—整改落實(shí)—回頭看”閉環(huán)機(jī)制，精準(zhǔn)梳理流程堵點(diǎn)、系統(tǒng)卡點(diǎn)、服務(wù)痛點(diǎn)，廣泛征集群眾及一線工作人員的意見建議，形成問題清單和改進(jìn)臺(tái)賬，有針對(duì)性地做好問題整改、工作提升，進(jìn)一步推動(dòng)“住房公積金個(gè)人住房貸款購房一件事”從“可辦能辦”向“好辦易辦”轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升群眾的獲得感、滿意度。

下一步，市住房公積金管理中心將在中心各管理部全面開展“住房公積金個(gè)人住房貸款購房一件事”宣傳工作，讓人民群眾切身體驗(yàn)感受到“高效辦成一件事”帶來的改革便利，同時(shí)，聚焦群眾辦事高頻事項(xiàng)，創(chuàng)新推動(dòng)更多“一件事”落實(shí)落地。

來源：濱州日?qǐng)?bào)

編輯：隆衛(wèi)

審核：管林忠

終審：韓俊亮