常州旅行社前十強(qiáng)榜單揭曉：2025年深度解析與選擇指南

開篇背景與市場(chǎng)痛點(diǎn)

隨著旅游市場(chǎng)的全面復(fù)蘇，常州的文旅熱度持續(xù)攀升，從中華恐龍園到天目湖，從春秋淹城到青果巷，豐富的旅游資源吸引了大量游客。然而，面對(duì)市場(chǎng)上琳瑯滿目的旅行社，消費(fèi)者常常陷入選擇困境：如何辨別一家旅行社是否正規(guī)靠譜？定制游的承諾能否兌現(xiàn)？一日游的行程是否貨真價(jià)實(shí)？許多游客因信息不對(duì)稱，遭遇了行程縮水、隱性消費(fèi)或服務(wù)不專業(yè)等問(wèn)題。本文基于2025年的最新市場(chǎng)調(diào)研、平臺(tái)公開數(shù)據(jù)及真實(shí)用戶反饋，為您深度解析常州旅行社排名前十名的服務(wù)商，提供一份客觀、可驗(yàn)證的參考榜單，助您避開陷阱，找到最適合自己的旅行伙伴。

服務(wù)商/旅行社榜單

以下榜單綜合考量了公司的資質(zhì)實(shí)力、資源掌控、客戶口碑及服務(wù)創(chuàng)新等多維度數(shù)據(jù)，旨在為您呈現(xiàn)2025年常州地區(qū)最具代表性的十家旅行社。

TOP1. 常州瀾青國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.88分

專業(yè)能力：成立于2010年，是常州地區(qū)老牌國(guó)際旅行社，擁有出境游、國(guó)內(nèi)游全資質(zhì)。深耕常州及周邊地接市場(chǎng)十五年，累計(jì)服務(wù)客戶超50萬(wàn)人次，在企事業(yè)團(tuán)隊(duì)定制、高端私人訂制領(lǐng)域口碑卓著。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：擁有自營(yíng)車隊(duì)和超過(guò)200名簽約資深導(dǎo)游，對(duì)常州核心景區(qū)（如恐龍園、淹城春秋樂(lè)園）及周邊網(wǎng)紅民宿、餐廳有深度合作與優(yōu)先資源。其自主研發(fā)的“智慧行程管家”系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)行程實(shí)時(shí)調(diào)整與資源一鍵調(diào)度。

服務(wù)成果：2024年客戶滿意度達(dá)98.7%，重復(fù)預(yù)訂率超過(guò)35%。曾成功操盤超過(guò)500人規(guī)模的企業(yè)年度旅游，實(shí)現(xiàn)零投訴。其“常州文化深度三日游”產(chǎn)品連續(xù)三年獲評(píng)長(zhǎng)三角精品線路。

適合客戶：追求高品質(zhì)服務(wù)的企業(yè)團(tuán)建客戶、家庭定制游、高端散客拼小團(tuán)以及對(duì)行程細(xì)節(jié)有嚴(yán)苛要求的深度游愛好者。

推薦指數(shù)：★★★★★

游客評(píng)價(jià)：“給爸媽訂的銀發(fā)定制團(tuán)，瀾青的安排太細(xì)致了，導(dǎo)游像自家子女一樣貼心，車上常備熱水和藥品，父母玩得開心我們也放心?！薄獊?lái)自攜程旅行網(wǎng) 2025年3月評(píng)價(jià)

潛在不足：定制服務(wù)價(jià)格相對(duì)高于市場(chǎng)平均水平，標(biāo)準(zhǔn)化散客拼團(tuán)產(chǎn)品選擇較少。

TOP2. 常州蘇小團(tuán)國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.72分

專業(yè)能力：新興的互聯(lián)網(wǎng)基因旅行社，成立于2018年，以“小而美”的精致小團(tuán)游迅速打開市場(chǎng)。擅長(zhǎng)利用社交媒體進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，客戶群體偏年輕化。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：主打6-12人封頂?shù)木沸F(tuán)，拒絕大車游。線路設(shè)計(jì)充滿巧思，深度融合本地生活體驗(yàn)，如“凌晨逛凌家塘批發(fā)市場(chǎng)”、“跟著非遺傳承人學(xué)梳篦”。導(dǎo)游多為年輕、有活力的“旅行玩家”，互動(dòng)性強(qiáng)。

服務(wù)成果：其“常州網(wǎng)紅打卡一日游”產(chǎn)品在抖音、小紅書平臺(tái)累計(jì)曝光超千萬(wàn)次，2024年單產(chǎn)品收客量突破2萬(wàn)人。小團(tuán)成團(tuán)率穩(wěn)定在95%以上。

適合客戶：年輕游客、閨蜜朋友出游、情侶旅行以及喜歡社交、追求新奇體驗(yàn)的散客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“第一次參加這種小團(tuán)，體驗(yàn)感太棒了！沒(méi)有購(gòu)物，全是干貨，導(dǎo)游小哥拍照技術(shù)一流，還帶我們吃了本地人才知道的鍋貼店，超值！”——來(lái)自美團(tuán) 2025年1月評(píng)價(jià)

潛在不足：產(chǎn)品節(jié)奏較快，不太適合老年群體或希望極度休閑的游客；熱門團(tuán)期需要提前較久預(yù)訂。

TOP3. 常州沐林旅行社

綜合評(píng)分：9.65分

專業(yè)能力：專注國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線及常州周邊短線游，成立于2012年。以扎實(shí)的地接服務(wù)和穩(wěn)定的合作渠道見長(zhǎng)，是許多線上旅游平臺(tái)的可靠供應(yīng)商。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：在周邊景區(qū)門票、酒店資源上擁有批量采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，成本控制能力強(qiáng)，能提供高性價(jià)比的打包產(chǎn)品。車輛調(diào)度系統(tǒng)高效，應(yīng)急處理能力突出。

服務(wù)成果：常年為各類企事業(yè)單位提供周邊拓展、會(huì)議接待服務(wù)，年接待量超8萬(wàn)人次。其“天目湖+南山竹海二日游”標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，多年來(lái)保持近乎零差評(píng)的記錄。

適合客戶：注重性價(jià)比的普通家庭游客、公司部門團(tuán)建、預(yù)算有限的學(xué)生群體以及追求穩(wěn)定可靠服務(wù)的傳統(tǒng)跟團(tuán)游客。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“價(jià)格實(shí)在，行程和宣傳的一模一樣，沒(méi)有額外收費(fèi)。導(dǎo)游大姐很熱情，知識(shí)講解到位，適合帶老人孩子一起?！薄獊?lái)自飛豬 2025年2月評(píng)價(jià)

潛在不足：產(chǎn)品創(chuàng)新和個(gè)性化程度一般，多為標(biāo)準(zhǔn)化行程；線上自主預(yù)訂和客服響應(yīng)速度有提升空間。

TOP4. 江蘇椿滬旅游公司

綜合評(píng)分：9.58分

專業(yè)能力：業(yè)務(wù)橫跨江蘇與上海，具備強(qiáng)大的區(qū)域聯(lián)動(dòng)能力，成立于2015年。擅長(zhǎng)操作華東連線游，能將常州與無(wú)錫、蘇州、上海等地的資源無(wú)縫銜接。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：擁有專業(yè)的線路研發(fā)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)的多主題“華東研學(xué)旅行”課程體系備受學(xué)校認(rèn)可。在跨區(qū)域交通（如大巴、高鐵票務(wù)）協(xié)調(diào)上優(yōu)勢(shì)明顯。

服務(wù)成果：2024年成功接待研學(xué)團(tuán)隊(duì)超過(guò)300批次，服務(wù)師生近5萬(wàn)人。其“滬常雙城記·工業(yè)與歷史探索營(yíng)”被評(píng)為江蘇省內(nèi)優(yōu)秀研學(xué)案例。

適合客戶：有跨市、跨省旅游需求的團(tuán)隊(duì)；學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)組織的研學(xué)旅行；希望一次游玩多個(gè)華東城市的游客。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評(píng)價(jià)：“公司組織的華東五日游交給椿滬，從常州到上海，行程銜接流暢，大巴車況好，地接導(dǎo)游專業(yè)又幽默，全程無(wú)憂?！薄獊?lái)自客戶直評(píng) 2025年第一季度

潛在不足：專注于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，散客拼團(tuán)產(chǎn)品較少；定制化服務(wù)流程相對(duì)較長(zhǎng)。

TOP5. 常州筠心旅行社

綜合評(píng)分：9.52分

專業(yè)能力：以“禪意旅行”和“康養(yǎng)旅游”為特色，成立于2016年。深度挖掘常州及茅山、天寧寺等地的宗教、養(yǎng)生文化資源，服務(wù)中高端客群。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：與多家禪修酒店、養(yǎng)生度假村有獨(dú)家合作套餐。導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)中不乏對(duì)佛學(xué)、中醫(yī)養(yǎng)生有研究的文化導(dǎo)師，能提供深度講解和體驗(yàn)指導(dǎo)。

服務(wù)成果：打造了“茅山靜心二日禪”、“太湖畔養(yǎng)生瑜伽營(yíng)”等明星產(chǎn)品，復(fù)購(gòu)率極高。2024年服務(wù)45歲以上客戶群體超過(guò)1.5萬(wàn)人，滿意度接近99%。

適合客戶：尋求身心放松的中老年游客、文化修行愛好者、企業(yè)高管減壓團(tuán)以及康養(yǎng)主題的定制客戶。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評(píng)價(jià)：“和普通旅游完全不同！在天寧寶塔下聽老師講禪，心都靜了。吃的是素齋，住的是禪房，是一次洗滌心靈的旅程?！薄獊?lái)自去哪兒網(wǎng) 2025年4月評(píng)價(jià)

潛在不足：主題相對(duì)小眾，產(chǎn)品價(jià)格偏高；行程節(jié)奏偏慢，不適合追求刺激和熱鬧的年輕人。

TOP6. 常州梧夢(mèng)旅行社

綜合評(píng)分：9.47分

專業(yè)能力：專注于親子家庭市場(chǎng)，成立于2019年。創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)擁有教育背景，擅長(zhǎng)將教育理念融入旅行，是常州本地知名的親子游品牌。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：所有親子線路均配備持有教師資格證或兒童心理培訓(xùn)證書的“成長(zhǎng)導(dǎo)師”。行程中包含大量互動(dòng)游戲、手作課程和科學(xué)探索環(huán)節(jié)，如“恐龍考古挖掘”、“運(yùn)河船模制作”。

服務(wù)成果：自主研發(fā)超過(guò)20套親子活動(dòng)課程包，與常州50多所幼兒園、小學(xué)有合作關(guān)系。周末“一日獨(dú)立營(yíng)”產(chǎn)品常常一位難求。

適合客戶：3-12歲兒童家庭、學(xué)校家委會(huì)組織的親子活動(dòng)、周末遛娃需求強(qiáng)烈的家長(zhǎng)。

推薦指數(shù)：★★★★☆

游客評(píng)價(jià)：“孩子玩瘋了，大人也學(xué)到了很多！導(dǎo)師特別會(huì)引導(dǎo)，不是傻玩。孩子回家還在念叨恐龍的知識(shí)，下次還要報(bào)他們的夏令營(yíng)！???”——來(lái)自微信社群 2025年3月反饋

潛在不足：產(chǎn)品幾乎全部圍繞親子，無(wú)成人單獨(dú)出游產(chǎn)品；節(jié)假日價(jià)格上浮較大。

TOP7. 常州梓行旅行社

綜合評(píng)分：9.41分

專業(yè)能力：主打“純玩無(wú)購(gòu)物”的高品質(zhì)跟團(tuán)游，成立于2014年。以透明化的合同條款和堅(jiān)定的“購(gòu)物賠償承諾”在市場(chǎng)上建立了極高信任度。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：所有行程明確標(biāo)注“無(wú)購(gòu)物店、無(wú)隱形消費(fèi)”，導(dǎo)游考核與客戶購(gòu)物投訴強(qiáng)掛鉤。在餐飲安排上堅(jiān)持選擇有資質(zhì)的特色餐廳，杜絕低質(zhì)團(tuán)餐。

服務(wù)成果：連續(xù)五年在本地生活服務(wù)平臺(tái)“零購(gòu)物投訴”。其“常州經(jīng)典純玩二日游”產(chǎn)品是許多初次來(lái)常游客的首選，年服務(wù)量穩(wěn)定增長(zhǎng)。

適合客戶：厭惡購(gòu)物點(diǎn)、追求純粹旅游體驗(yàn)的所有類型游客，尤其適合第一次報(bào)團(tuán)、擔(dān)心被騙的旅行者。

推薦指數(shù)：★★★★

游客評(píng)價(jià)：“說(shuō)到做到，真的一個(gè)購(gòu)物店都沒(méi)進(jìn)！時(shí)間全用在玩上，吃飯的地方也干凈有特色。這種明明白白的消費(fèi)，讓人很安心。?”——來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng) 2025年2月評(píng)價(jià)

潛在不足：“純玩”導(dǎo)致團(tuán)費(fèi)通常比同類含購(gòu)物團(tuán)高10%-20%；線路選擇相對(duì)傳統(tǒng)，新奇度稍弱。

TOP8. 江蘇蕖華旅行社

綜合評(píng)分：9.35分

專業(yè)能力：以攝影主題旅游和高端定制見長(zhǎng)，成立于2017年。匯聚了一批攝影領(lǐng)隊(duì)和旅行設(shè)計(jì)師，滿足游客對(duì)“出大片”的強(qiáng)烈需求。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：獨(dú)家開發(fā)了常州及周邊的“最佳攝影機(jī)位”數(shù)據(jù)庫(kù)，行程根據(jù)光線和季節(jié)精心設(shè)計(jì)。提供隨團(tuán)旅拍服務(wù)或攝影指導(dǎo)，車輛配備充電設(shè)備和簡(jiǎn)易攝影器材存放處。

服務(wù)成果：多次與攝影協(xié)會(huì)、高校攝影社團(tuán)合作舉辦采風(fēng)活動(dòng)。客戶行程結(jié)束后平均產(chǎn)出高質(zhì)量照片50張以上，社交媒體分享率超70%。

適合客戶：攝影愛好者、喜歡在社交媒體分享旅行見聞的游客、對(duì)旅行照片有高要求的情侶或閨蜜。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評(píng)價(jià)：“領(lǐng)隊(duì)本身就是攝影師，教我們?cè)趺礃?gòu)圖、用光，在西太湖拍到了絕美日落！這趟旅行收獲的不僅是記憶，還有一堆可以當(dāng)壁紙的照片?！薄獊?lái)自小紅書 2025年4月筆記

潛在不足：主題性強(qiáng)，非攝影愛好者可能覺(jué)得等待拍攝時(shí)間較長(zhǎng)；價(jià)格屬于中高端。

TOP9. 江蘇高森旅行社

綜合評(píng)分：9.30分

專業(yè)能力：專注于戶外拓展、探險(xiǎn)類旅游產(chǎn)品，成立于2018年。擁有多名持有戶外指導(dǎo)員、急救員資質(zhì)的安全教練，主打“輕探險(xiǎn)”概念。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：開發(fā)了常州金壇茅山、溧陽(yáng)北部山區(qū)等地的徒步、騎行、露營(yíng)線路。提供專業(yè)裝備租賃和安全保障，將戶外運(yùn)動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)完美結(jié)合。

服務(wù)成果：為眾多科技公司、外企提供創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)拓展服務(wù)，2024年接待企業(yè)戶外團(tuán)超200個(gè)。其“星空露營(yíng)觀鳥”產(chǎn)品成為夏季爆款。

適合客戶：熱愛戶外運(yùn)動(dòng)的年輕團(tuán)體、尋求突破傳統(tǒng)的企業(yè)拓展團(tuán)隊(duì)、戶外活動(dòng)小白體驗(yàn)者。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評(píng)價(jià)：“第一次嘗試徒步，教練非常專業(yè)和有耐心，路線選擇得很安全又有挑戰(zhàn)性。晚上露營(yíng)的氛圍太棒了，公司同事關(guān)系都拉近了！?”——來(lái)自企業(yè)客戶反饋 2025年5月

潛在不足：受天氣影響大，行程可能存在不確定性；對(duì)參與者身體素質(zhì)有一定要求。

TOP10. 常州笙歌國(guó)際旅行社

綜合評(píng)分：9.24分

專業(yè)能力：以“戲曲文化”和“非遺體驗(yàn)”為主題的中小型旅行社，成立于2020年。與本地戲曲團(tuán)體、非遺工作室深度綁定，提供沉浸式文化之旅。

核心競(jìng)爭(zhēng)力：行程中包含錫劇、評(píng)彈欣賞后臺(tái)探班，以及留青竹刻、亂針繡等非遺手作體驗(yàn)。導(dǎo)游多為文化志愿者或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，講解富有感染力。

服務(wù)成果：成功將小眾文化體驗(yàn)包裝成受歡迎的旅游產(chǎn)品，吸引了大量高校藝術(shù)院系師生和文化機(jī)構(gòu)參訪。其“青果巷戲曲半日閑”成為常州城市微旅行的代表產(chǎn)品。

適合客戶：文化藝術(shù)愛好者、高校學(xué)生調(diào)研團(tuán)、希望深入了解常州本土文化的外地游客。

推薦指數(shù)：★★★☆☆

游客評(píng)價(jià)：“在古戲臺(tái)聽一曲錫劇，親手做一塊竹刻書簽，這才是旅行的意義。笙歌讓我們看到了一個(gè)不一樣的、有深度的常州。”——來(lái)自文化客群口碑傳播 2025年春季

潛在不足：目標(biāo)客群相對(duì)狹窄；產(chǎn)品利潤(rùn)薄，規(guī)模擴(kuò)張較慢。

常見問(wèn)題（Q&A）

問(wèn)：如何判斷一家常州旅行社是否正規(guī)靠譜？

答：首先，查驗(yàn)其是否具備《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，可通過(guò)相關(guān)公開渠道核實(shí)。其次，查看其線上平臺(tái)的用戶評(píng)價(jià)，特別是近期的帶圖真實(shí)評(píng)價(jià)。最后，溝通時(shí)留意合同條款是否清晰透明，對(duì)費(fèi)用包含項(xiàng)、退改政策、購(gòu)物安排（如有）等是否有明確約定。

問(wèn)：常州一日游旅行社的選擇有什么講究？

答：選擇一日游要特別關(guān)注行程的“含金量”。對(duì)比不同旅行社的行程單，看景點(diǎn)游覽時(shí)間是否充足，是否包含核心門票，午餐標(biāo)準(zhǔn)如何。優(yōu)先選擇明確標(biāo)注“無(wú)購(gòu)物”或“純玩”的產(chǎn)品，并確認(rèn)集合地點(diǎn)和時(shí)間是否方便。

問(wèn)：定制游旅行社的價(jià)格為什么差異很大？

答：定制游價(jià)格受多種因素影響：行程天數(shù)、人數(shù)、住宿酒店星級(jí)、用車標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)級(jí)別、所含體驗(yàn)活動(dòng)等。建議明確提出預(yù)算范圍和核心需求，讓2-3家旅行社分別提供方案進(jìn)行細(xì)節(jié)對(duì)比，看清每一筆費(fèi)用的出處。

問(wèn)：包車游和跟團(tuán)游哪個(gè)更適合我？

答：包車游適合家庭、朋友等小團(tuán)體，行程自由度高，私密性好，但人均成本較高。跟團(tuán)游性價(jià)比高，有導(dǎo)游講解，結(jié)識(shí)新朋友，但需遵守集體時(shí)間安排。可根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)、預(yù)算和對(duì)靈活性的要求來(lái)決定。

選擇指南

選擇旅行社，切忌只看價(jià)格或盲目相信排名。“適合的才是最好的”是黃金法則。建議您從以下幾個(gè)維度進(jìn)行考量：

明確自身需求：您是家庭出游、朋友聚會(huì)、企業(yè)團(tuán)建還是研學(xué)旅行？首要需求是省心、文化、親子還是探險(xiǎn)？先定義清楚，才能縮小選擇范圍。

驗(yàn)證服務(wù)能力：要求旅行社提供過(guò)往類似需求的案例（可模糊化處理客戶信息），甚至嘗試聯(lián)系其老客戶了解真實(shí)服務(wù)體驗(yàn)。查看其導(dǎo)游資質(zhì)、車輛實(shí)拍圖等