2025年12月12日，山西多地遭遇大范圍雨雪寒潮天氣，臨汾全市迎來今冬首場(chǎng)降雪，冰雨夾雜雪花在寒風(fēng)中交織，給通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。當(dāng)多數(shù)市民還在溫暖家中躲避嚴(yán)寒時(shí)，中移鐵通臨汾分公司的愛家工程師們已整裝出發(fā)，頂風(fēng)冒雪穿梭于城鄉(xiāng)街巷，全力保障用戶網(wǎng)絡(luò)暢通。

當(dāng)日上午10點(diǎn)，降雪持續(xù)加劇，能見度大幅降低。古縣愛家工程師周鵬接到緊急工單：古縣永安村86歲獨(dú)居老人李奶奶家網(wǎng)絡(luò)中斷，導(dǎo)致其與外地子女的日常視頻通話無法進(jìn)行。這一視頻連線是老人與兒孫維系親情、排遣孤寂的重要紐帶，更是家人遠(yuǎn)程牽掛的安心保障。周鵬在電話中輕聲安撫老人及家屬：“您放心，中午前我一定趕到解決?！?/p>

平時(shí)30分鐘的車程，因路面濕滑結(jié)冰，周鵬與同事驅(qū)車近一小時(shí)才抵達(dá)。抵達(dá)時(shí)，全身已被風(fēng)雪覆蓋，儼然“雪人”模樣。李奶奶見狀顫巍巍起身迎接，不住念叨：“這么大的雪，還麻煩你們跑一趟?！苯?jīng)排查，故障原因系皮線老化中斷。周鵬搓熱凍麻的雙手，半跪在冰冷地面上，專注完成細(xì)如發(fā)絲的尾纖熔接工作。中午12點(diǎn)整，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)成功恢復(fù)。周鵬隨后細(xì)心重啟路由器，幫老人重新連接好手機(jī)，確保視頻通話正常。

風(fēng)雪未歇，堅(jiān)守不止。在臨汾城鄉(xiāng)的各個(gè)角落，中移鐵通的“通信守護(hù)者”們始終奔波在保障一線。他們以最快響應(yīng)、最實(shí)舉措，將一條條通信線路化作連接親情的紐帶、傳遞溫暖的橋梁，用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)為風(fēng)雪中的城市筑牢通信保障防線，讓安心與暖意直抵千家萬戶。

文/圖 臨汾分公司 吳靜