“老師，我要‘舉抱’！”隨著閔行區(qū)多所中小學(xué)開通校長信箱，一封封充滿童真的“投訴信”被投遞進信箱中。在閔行區(qū)莘莊實驗小學(xué)，一封來自低年級學(xué)生的“舉抱信”中，孩子用稚嫩的筆跡表達了對體活課時長的不滿，甚至將“舉報”誤寫成了“舉抱”。

有時信件只有簡短的幾個字：“想打籃球?！蓖缎湃诉€在同學(xué)間“放話”：“這封舉報信就是我寫的，你們不給我打籃球，我就舉報。”

童真的表達雖引人莞爾，卻折射出未成年人對權(quán)利表達的樸素認知，此類現(xiàn)象也引發(fā)了學(xué)校管理者的深入思考：如何把學(xué)生給校長信箱寫信，也變?yōu)橐淮谓逃鯔C？

從“舉抱”到建設(shè)性意見

“學(xué)生的原始表達往往直接而情緒化，但這正是教育的起點。”莘莊實驗小學(xué)副校長楊婷婷談到，學(xué)校隨即開展“如何給校長信箱寫一封建設(shè)性信件”的專題指導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生的前端表達，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注以集體權(quán)益為前提的具體建議、合理訴求。

開學(xué)初收到的校長信箱信件

使用“校長信箱”專用模板后收到的信件

為此，學(xué)校專門設(shè)計了校長信箱專用模板，幫助學(xué)生掌握“事實陳述—理由闡述—改進建議”的表達邏輯。效果立竿見影——曾經(jīng)言語稚嫩的“舉報信”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心校園生活的建議和妙招。

四年級的姚冰穎和沈梓墨發(fā)現(xiàn)小魚池出現(xiàn)死魚后，并沒有簡單抱怨，而是不約而同通過信箱提出具體建議：“希望有專人能定期清理魚池、定期換水”“在魚池里種植更多綠植”“將小魚飼養(yǎng)工作交給同學(xué)們”。

針對學(xué)生來信反映的各類問題，學(xué)校建立起分級響應(yīng)機制：涉及安全、環(huán)境等需立即解決的問題即刻響應(yīng)，如小魚池死魚問題第一時間轉(zhuǎn)交后勤部門；對于實施條件尚不明確或需統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的議題則經(jīng)行政會評估后推進，例如學(xué)生提出的操場標志點褪色問題經(jīng)會議評估后，后勤部門在國慶假期內(nèi)完成了重繪工作。

早上出操時，四年級學(xué)生張文斌驚喜地發(fā)現(xiàn)，操場上的小白點顏色變深了，一眼就能看清?！爸斑@些白點褪色嚴重，我和同學(xué)們每天出操都得低頭分辨好一會?！睘榇耍?qū)W校提出了加深操場白點的建議，如今看到建議得到重視和解決，他果斷給出了“好評”。

從“會表達”到“善參與、懂責(zé)任”

“學(xué)校的校長信箱教育分為兩個階段：第一階段讓學(xué)生‘會表達’，第二階段讓學(xué)生‘善參與、懂責(zé)任’。”楊婷婷介紹，學(xué)校每周升旗儀式上開設(shè)“校長信箱回音專欄”，重點展示學(xué)生建議被采納的案例，強化學(xué)生的參與感和成就感。同時，每月召開“校長與學(xué)生面對面”座談會，選取學(xué)生關(guān)注度高的公共議題，邀請各方參與座談，推動學(xué)生從“被動接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”。

此外，學(xué)校還將成立“學(xué)生信箱管理委員會”，激活學(xué)生自主治理能力。學(xué)生代表可就集中性的問題開展調(diào)研、組織座談、與職能部門平等對話等，并對已解決的問題發(fā)起“滿意度投票”，形成“學(xué)生監(jiān)督—學(xué)校改進—學(xué)生反饋”的良性閉環(huán)。

“對于我們的抱怨和不同的想法，老師們總會主動傾聽，引導(dǎo)我們理性分析問題?！?strong>不少學(xué)生表示，在這個過程中，他們真切感受到“自己的聲音被重視”，在理性留言、調(diào)研溝通、推動解決的實踐中，組織協(xié)調(diào)能力、責(zé)任意識和解決問題的能力都得到了提升。

閔行區(qū)莘莊實驗小學(xué)的校長信箱，正在成為一堂生動的德育課，讓公共參與素養(yǎng)在校園生活中悄然生長。

“我們很欣慰地看到，學(xué)生在參與學(xué)校治理的過程中，逐漸體會到權(quán)利與責(zé)任的統(tǒng)一——提出建議是行使權(quán)利，推動落地則是對集體負責(zé)。這也幫助他們內(nèi)化對自己、對他人、對社會負責(zé)的公民意識，實現(xiàn)公共參與從‘被動發(fā)聲’到‘主動擔(dān)當’的素養(yǎng)升華?！睏铈面谜劦?。

記者：宿銘珊

初審：方佳璐

復(fù)審：方雨斌

終審：王婷婷

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