數(shù)字化生態(tài)助力醫(yī)美可持續(xù)發(fā)展

歷經(jīng)十余年的高速發(fā)展，中國醫(yī)美行業(yè)正處于深度轉(zhuǎn)型期，行業(yè)已逐步脫離粗放型營銷模式，轉(zhuǎn)而邁向精細(xì)化運(yùn)營與服務(wù)深耕的階段。伴隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)如何發(fā)揮示范引領(lǐng)作用、攜手同行共同駛上高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的快車道，成為了特別值得關(guān)注的話題。

作為艾伯維旗下企業(yè)，全球醫(yī)美生物制藥領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)艾爾建美學(xué)2009年正式進(jìn)入中國市場，憑借世界領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)理念，發(fā)揮本土化建設(shè)的深刻洞察，成為中國醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量規(guī)范化發(fā)展中的重要參與者和先行者。

，時(shí)長01:26

在近期舉辦的“艾爾建美學(xué)行業(yè)峰會(huì)暨喬雅登?十周年盛典”上，艾爾建美學(xué)全面回顧數(shù)字化實(shí)踐歷程，并正式發(fā)布2026全新數(shù)字化生態(tài)，為行業(yè)呈現(xiàn)了一份數(shù)字化破局的全新實(shí)踐范本。

01

先行者的速度

八年深耕樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型榜樣

艾爾建美學(xué)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)總監(jiān)馮慧慧在盛典上回顧了品牌的數(shù)字化探索之旅。這也是一條在摸索中創(chuàng)新前行，在堅(jiān)持中不斷成長的旅程。

艾爾建美學(xué)數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)總監(jiān)馮慧慧發(fā)言

觀察其數(shù)字化領(lǐng)域布局，可以窺見艾爾建美學(xué)多年前就顯示其前瞻性和敏捷性，以“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的節(jié)奏，走在行業(yè)前列。艾爾建美學(xué)自2018年率先建立獨(dú)立數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，開啟數(shù)字化布局后，以迅捷的速度，逐年推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措，并且每一步都精準(zhǔn)把握當(dāng)時(shí)的行業(yè)發(fā)展趨勢。

無論是與阿里巴巴、美團(tuán)達(dá)成合作，開啟平臺(tái)營銷新時(shí)代；還是上線艾爾建學(xué)苑醫(yī)研所，搭建醫(yī)生成長學(xué)習(xí)體系以推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展；亦或是打造“美學(xué)主播創(chuàng)造營”，通過孵化醫(yī)美KOL助力機(jī)構(gòu)搭建內(nèi)容傳播矩陣。再到推出會(huì)員忠誠計(jì)劃，深化用戶運(yùn)營以提升求美者消費(fèi)體驗(yàn)；落地“數(shù)智艾爾建i-Allergan”，以全面數(shù)字化能力推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)高效增長。這樣的里程碑事件一件接著一件，艾爾建美學(xué)以敏捷的速度和穩(wěn)健的布局，逐步打造出一個(gè)日趨完善的全鏈路數(shù)字化生態(tài)體系。

艾爾建美學(xué)的數(shù)字化發(fā)展歷程

02

鏈接者的廣度

攜手多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)展望行業(yè)趨勢

“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)?！彪y能可貴的是，艾爾建美學(xué)在打造自身數(shù)字化能力的同時(shí)，始終致力于鏈接各方，包括各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，共同推進(jìn)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美”的模式已經(jīng)成為了行業(yè)在轉(zhuǎn)型新格局下高質(zhì)量發(fā)展的重要成長路徑之一。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和醫(yī)美行業(yè)的攜手合作，可以幫助實(shí)現(xiàn)O2O的服務(wù)閉環(huán)，全線打通線上內(nèi)容種草、需求溝通與線下機(jī)構(gòu)面診、服務(wù)消費(fèi)者的鏈路。在為機(jī)構(gòu)拓展獲客渠道的同時(shí)，為消費(fèi)者優(yōu)化了決策流程，可以說能夠?qū)崿F(xiàn)品牌、機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者的三方共贏。

盛典上，艾爾建美學(xué)聯(lián)動(dòng)阿里健康、微博、抖音、騰訊健康、小紅書五大平臺(tái)醫(yī)美相關(guān)負(fù)責(zé)人，圍繞醫(yī)美數(shù)字化發(fā)展趨勢分享觀點(diǎn)，諸位嘉賓給出的關(guān)鍵詞也清晰地勾勒出行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。綜合主流平臺(tái)醫(yī)美領(lǐng)域負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)，2025-2026年醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵詞包括“內(nèi)容”和“數(shù)據(jù)”，各平臺(tái)也正圍繞趨勢制定針對(duì)性布局方向，形成行業(yè)發(fā)展共識(shí)。

艾爾建美學(xué)聯(lián)動(dòng)五大平臺(tái)嘉賓分享觀點(diǎn)

輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，建立行業(yè)信任

輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，建立行業(yè)信任，夯實(shí)美業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。抖音生活服務(wù)北區(qū)醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人周軼坤表示2025的關(guān)鍵詞是“內(nèi)容破局，IP塑造”，通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)，對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的內(nèi)容孵化和創(chuàng)新，發(fā)揮流量價(jià)值。小紅書商業(yè)醫(yī)療&醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人千凡則強(qiáng)調(diào)“信任共生”的重要性，指出信任是醫(yī)美內(nèi)容傳播的核心門檻，在打造內(nèi)容時(shí)，堅(jiān)持?jǐn)y手更多讓消費(fèi)者信任的品牌。微博健康運(yùn)營策略總監(jiān)任杰用“卷、悅己”總結(jié)2025年的行業(yè)發(fā)展，眾多大V加入醫(yī)美賽道，并顯示出從臉部到毛發(fā)到塑型的多方位“悅己”需求。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長，提升運(yùn)營效能

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，運(yùn)營提效，加快美業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。與會(huì)平臺(tái)嘉賓紛紛表示，數(shù)智化落地成為各平臺(tái)布局的核心重點(diǎn)。阿里健康醫(yī)美行業(yè)負(fù)責(zé)人竹樂表述，將聚焦淘寶閃購助力機(jī)構(gòu)獲取本地化流量，并通過甄選醫(yī)美超級(jí)爆款鏈接高凈值人群。騰訊健康智慧醫(yī)療行業(yè)策略負(fù)責(zé)人葉碩之表示，騰訊在2025年發(fā)展“全域智能健康”的基礎(chǔ)上，在2026年進(jìn)一步打造“AI生態(tài)融合”，通過人工智能技術(shù)將價(jià)值和生態(tài)融合，從而賦能機(jī)構(gòu)，覆蓋更多消費(fèi)者。

03

共建者的力度

打通鏈路驅(qū)動(dòng)美業(yè)高質(zhì)量前行

艾爾建美學(xué)的數(shù)字化布局已通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)為行業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)力。2026年艾爾建數(shù)字化生態(tài)還將做進(jìn)一步升級(jí)，在醫(yī)生端、消費(fèi)者端、機(jī)構(gòu)端三端持續(xù)發(fā)力，為行業(yè)提供更具力度的全方位助推。

醫(yī)生端

構(gòu)建成長體系，助力專業(yè)提升。在支持醫(yī)生專業(yè)成長方面，2026年，艾爾建學(xué)苑醫(yī)研所依托于艾爾建學(xué)苑多年深耕的醫(yī)生教育體系和教學(xué)資源，以多種線上內(nèi)容載體全面覆蓋各方面臨床需求，全方位陪伴醫(yī)生成長，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

消費(fèi)者端

匹配多元需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)。以消費(fèi)者需求為起點(diǎn)，艾爾建美學(xué)攜手合作機(jī)構(gòu)升級(jí)會(huì)員忠誠計(jì)劃，將在2026年推出全新“星耀”會(huì)員，通過“粉鉆、黑鉆、星耀”體系化的會(huì)員忠誠計(jì)劃，提升新老消費(fèi)者多元化體驗(yàn)，同時(shí)也為院內(nèi)新老客分層運(yùn)營的提供了數(shù)字化營銷抓手。

機(jī)構(gòu)端

助力高效運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)降本增效。在機(jī)構(gòu)運(yùn)營提效方面，艾爾建打造功能強(qiáng)大的數(shù)智艾爾建（i-Allergan）一站式醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)，幫助構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的“決策大腦”和“運(yùn)營引擎”。平臺(tái)全新推出“達(dá)人星鏈”板塊，鏈接業(yè)內(nèi)伙伴與社媒達(dá)人，推動(dòng)行業(yè)協(xié)力發(fā)展。

艾爾建美學(xué)管理層與平臺(tái)嘉賓啟動(dòng)數(shù)字化生態(tài)2026戰(zhàn)略發(fā)布

醫(yī)美行業(yè)數(shù)字化生態(tài)的未來在于各方同心協(xié)力、共同鑄就。而這份事業(yè)的遠(yuǎn)航不僅需要思想層面達(dá)成共識(shí)，更需要行動(dòng)層面同頻共振。盛典上最令人振奮的一幕，當(dāng)屬艾爾建美學(xué)高管與諸位嘉賓共同啟動(dòng)數(shù)字化戰(zhàn)略的全新帷幕。

艾爾建美學(xué)管理層和行業(yè)伙伴共同開啟艾爾建美學(xué)數(shù)字化生態(tài)戰(zhàn)略的新篇。這撼動(dòng)人心的一幕受到在場近百名醫(yī)美同行的見證，也在直播平臺(tái)上吸引了1500多家機(jī)構(gòu)、上千位醫(yī)美從業(yè)者矚目。

04

踐行者的高度

以初心向未來與行業(yè)共生共榮

本次盛典中，艾爾建美學(xué)中國市場部執(zhí)行總監(jiān)孫巖巖強(qiáng)調(diào)：在和中國醫(yī)美行業(yè)攜手發(fā)展的進(jìn)程中，艾爾建美學(xué)始終堅(jiān)持‘客戶第一、用戶第一’的初心，關(guān)注醫(yī)生端、機(jī)構(gòu)端和消費(fèi)端的需求。在消費(fèi)者側(cè)，品牌需要主動(dòng)“下凡”走進(jìn)消費(fèi)者場景，深度洞察用戶需求，與機(jī)構(gòu)共筑優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)；在機(jī)構(gòu)端，艾爾建深知機(jī)構(gòu)的經(jīng)營難點(diǎn)，將與機(jī)構(gòu)協(xié)同攻克難題，助力提質(zhì)增效，高質(zhì)量發(fā)展。在數(shù)智化發(fā)展的道路上，艾爾建美學(xué)將不忘初心，堅(jiān)持以價(jià)值為錨，以營銷為翼，持續(xù)發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力，和行業(yè)伙伴一起共赴未來之約，共創(chuàng)美好明天。

艾爾建美學(xué)中國市場部執(zhí)行總監(jiān)孫巖巖現(xiàn)場發(fā)言

這一主張與行業(yè)趨勢深度契合，也彰顯了品牌對(duì)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。觀察行業(yè)優(yōu)秀范本，我們總能夠在頭部企業(yè)的案例中發(fā)現(xiàn)，成功的領(lǐng)先企業(yè)，往往能夠很好地平衡“術(shù)”和“道。”數(shù)字化是手段，但不是目的，在艾爾建數(shù)字化發(fā)展的歷程中，我們可以發(fā)現(xiàn)公司堅(jiān)持“以終為始”，從客戶和用戶的需求出發(fā)，在變化發(fā)展中一路開疆辟土，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

站在更高的維度看，無論市場競爭格局如何紛繁復(fù)雜，技術(shù)突破如何層出不窮，消費(fèi)趨勢如何千變?nèi)f化，但真正驅(qū)動(dòng)頭部企業(yè)在多變的環(huán)境中持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的，離不開其長期堅(jiān)持的發(fā)展理念和愿景。

05

結(jié)語

隨著醫(yī)美數(shù)字化工具的覆蓋范圍擴(kuò)大與應(yīng)用程度加深，行業(yè)必將完成從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的根本性轉(zhuǎn)型。這一變革將在更大程度上升級(jí)行業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，提升機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效能，艾爾建美學(xué)數(shù)字生態(tài)化布局不止為自身打開廣闊的發(fā)展空間，也以行業(yè)先行者、鏈接者、共建者和踐行者的速度、廣度、力度和高度，為同行樹立極具參考價(jià)值的范本，更為醫(yī)美行業(yè)的數(shù)智躍遷注入了強(qiáng)勁的勢能！