當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利邊際遞減，AI和出海正在開啟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新的周期。

產(chǎn)業(yè)是AI技術(shù)落地與迭代的核心場景，AI技術(shù)為產(chǎn)業(yè)帶來了重構(gòu)商業(yè)模式的新武器。出海則是產(chǎn)業(yè)突破增長天花板的戰(zhàn)略出口，而產(chǎn)業(yè)亦是拉動出?？沙掷m(xù)遠(yuǎn)征的核心動能。在這一輪全球價值鏈重塑與技術(shù)范式遷移新周期，誰能打好AI和出海兩張確定性王牌，誰就有機(jī)會解鎖新周期。

在此背景下，齊心集團(tuán)（002301）作為一家具有制造、品牌和產(chǎn)業(yè)復(fù)合基因的頭部企業(yè)，率先在AI與出海兩大方向進(jìn)行系統(tǒng)性布局與場景化探索，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何解鎖新周期，提供了一個具有可借鑒意義的實(shí)踐范本。

01

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邁入“AI+出?！彪p輪驅(qū)動的新周期

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從信息黃頁向交易在線的演進(jìn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略強(qiáng)力推動下，已深度整合產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、生產(chǎn)、流通、融資、服務(wù)等各環(huán)節(jié)，誕生了多種創(chuàng)新模式。如B2B平臺找鋼網(wǎng)、SaaS服務(wù)商天源迪科、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺海爾卡奧斯、數(shù)字化采購服務(wù)商齊心集團(tuán)等。

在上一階段，云計算基礎(chǔ)設(shè)施成熟，極大降低了企業(yè)數(shù)字化的技術(shù)和成本門檻。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心邏輯是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，改造產(chǎn)業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置效率。

這一時期，頭部企業(yè)通過快速拓展產(chǎn)業(yè)連接的深度和廣度，形成了規(guī)模效應(yīng)。以齊心集團(tuán)為代表，圍繞辦公行政物資數(shù)字化采購服務(wù)領(lǐng)域深耕十幾年，并不斷向MRO工業(yè)品、員工福利、營銷物資全場景延展，形成了多場景綜合性數(shù)字化采購服務(wù)平臺，年?duì)I收超百億人民幣。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，競爭加劇，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨服務(wù)成本居高不下、毛利率越來越低的價值捕獲挑戰(zhàn)，亟須向更高價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。

新一輪ChatGPT引發(fā)的生成式AI技術(shù)浪潮，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來了從“流程數(shù)字化”向“決策智能化”躍遷的革命性機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域沉淀了大量的行業(yè)知識（Know-how）和私域數(shù)據(jù)，是AI模型溢價的訓(xùn)練燃料。AI技術(shù)則可以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)邊際成本。尤其是智能體（Agent）可以破解行業(yè)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”難題，重塑利潤模型。此外，AI對數(shù)據(jù)要素的深度挖掘和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，有望帶來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式升維，開啟第二增長曲線。

與此同時，隨著全球供應(yīng)鏈向分布式網(wǎng)絡(luò)化迭代，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來了一波全球化的機(jī)會窗口。例如，服務(wù)政企的數(shù)字化集采與供應(yīng)鏈協(xié)同經(jīng)驗(yàn)、垂直行業(yè)集商品、倉儲、物流、數(shù)據(jù)于一體的數(shù)字化解決方案、經(jīng)海量場景驗(yàn)證的SaaS工具等。這些在中國內(nèi)卷市場中錘煉出的“極致效率優(yōu)化能力”與“產(chǎn)業(yè)生態(tài)組織能力”，在東南亞、拉美、中東等處于工業(yè)化與數(shù)字化加速融合階段的新興市場，具有廣闊的價值輸出空間。

億邦智庫認(rèn)為，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入“AI（生產(chǎn)力革新）+出海（市場拓展）”為標(biāo)志的新周期，競爭焦點(diǎn)也從“規(guī)模競賽”切換到“利潤重構(gòu)”。

02

產(chǎn)業(yè)AI破壁：驅(qū)動效率躍遷和創(chuàng)新增長

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺模式的本質(zhì)是企業(yè)間供應(yīng)鏈服務(wù)，長期以來面臨“重服務(wù)、低毛利”的挑戰(zhàn)。以匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)為例，要為全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的25.1萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店提供采購供應(yīng)鏈服務(wù)，需要區(qū)域布局上千人的“鐵軍”地推團(tuán)隊(duì)。

齊心集團(tuán)要服務(wù)超8萬家優(yōu)質(zhì)客戶，其中包括200余家政府機(jī)構(gòu)、央企及金融頭部客戶和世界500強(qiáng)企業(yè)，從前端招投標(biāo)到分布式供應(yīng)鏈履約及售后客服，都需要龐大的專業(yè)人工服務(wù)團(tuán)隊(duì)，甚至需要定制化的深度服務(wù)來支持。

重服務(wù)模式長期以來捆綁了平臺利潤，限制了規(guī)?；l(fā)展。AI的出現(xiàn)，尤其是大模型技術(shù)的成熟，為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來了系統(tǒng)性降本增效、創(chuàng)造新價值的革命性工具。

以齊心集團(tuán)為例，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)商品上架環(huán)節(jié)，需人工錄入幾十項(xiàng)信息，耗時長且出錯率高，分類和稅編易錯配，導(dǎo)致運(yùn)營成本高、效率低下。使用其自研垂直大模型“齊心智磐AI大模型”后，員工可憑借一鍵提報、分類匹配、稅編識別、AI作圖四大AI能力，實(shí)現(xiàn)商品全流程智能提報，商品上架效率直線提升了80%。

在傳統(tǒng)簽收驗(yàn)收環(huán)節(jié)，過去主要依賴人工比對訂單、簽收單與實(shí)物信息，錯配漏配風(fēng)險高，是影響配送準(zhǔn)確性與供應(yīng)鏈協(xié)同效率的一大痛點(diǎn)。齊心集團(tuán)自研的智眼驗(yàn)收系統(tǒng)，運(yùn)用AI視覺模型技術(shù)智能識別簽收單及現(xiàn)場收貨照片，再利用大模型推理能力比對簽收單明細(xì)和貨物的一致性，實(shí)現(xiàn)了多模態(tài)信息融合處理，突破了單一文字或圖像識別的局限，直接將驗(yàn)收準(zhǔn)確率提高到了98%，極大地提升了物流配送的準(zhǔn)確性與可靠性。

這些供應(yīng)鏈長鏈條中多環(huán)節(jié)的AI技術(shù)應(yīng)用，大幅提升了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)效率，降低了服務(wù)成本。據(jù)了解，齊心智磐AI大模型上線不到一年，已應(yīng)用業(yè)務(wù)場景近70個，覆蓋了商品尋源與上架、客戶點(diǎn)單、訂單分配、供應(yīng)鏈結(jié)算、履約配送等數(shù)字化采購全鏈路環(huán)節(jié)。

目前，AI在產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用才剛剛開始，更多地體現(xiàn)在多環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與效率提升方面。未來，隨著AI應(yīng)用場景泛化、準(zhǔn)確性提升，行業(yè)共識AI將為產(chǎn)業(yè)帶來指數(shù)級的降本增效。同時，隨著數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)用加速松綁，AI Agent成熟，將推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走向真正的智能決策，突破規(guī)?；琳?，優(yōu)化盈利模型。

億邦智庫認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)AI競爭，本質(zhì)是“數(shù)據(jù)資產(chǎn)+行業(yè)知識+技術(shù)能力”的綜合較量。齊心集團(tuán)通過自研垂直大模型，把自身沉淀的數(shù)據(jù)資源和行業(yè)Know-how轉(zhuǎn)化為突破業(yè)績增長天花板的核心競爭力。

03

產(chǎn)業(yè)出海破界：打開新場景溢價

過去三十年，中國出海貿(mào)易以貨物為主。海關(guān)總署最新公布數(shù)據(jù)顯示，2025年前11個月，中國貨物貿(mào)易出口總值達(dá)24.46萬億元，增長6.2%。其中，服裝紡織品等勞動密集型產(chǎn)品下降3.5%，占比下降到了15.1%；以集成電路、汽車、船舶等為代表的新一代高附加值產(chǎn)品強(qiáng)勁增長超兩位數(shù)，正成為中國外貿(mào)出口的重要引擎。

從出口品類可以直觀看到，過去中國作為世界工廠，以強(qiáng)大的制造業(yè)單極效率，向全球輸送了物美價廉的商品。但隨著中國制造業(yè)從低端勞動力密集型代工向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，品牌出海、供應(yīng)鏈服務(wù)、營銷服務(wù)、軟件技術(shù)服務(wù)等的出海正在全球化新周期爆發(fā)活力。

以齊心集團(tuán)為例，作為90年代中國首個馳名海外的文件夾生產(chǎn)制造商，隨著中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，憑借創(chuàng)新的自有品牌和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈服務(wù)能力，已成功出海至全球上百個國家和地區(qū)。

憑借“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+高效供應(yīng)鏈”雙重優(yōu)勢，齊心集團(tuán)利用亞馬遜企業(yè)購觸達(dá)海外優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，抓住了跨境商采機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)2B供應(yīng)鏈服務(wù)出海，同時主動探索“B端起步，C端突圍”全新路徑。

據(jù)了解，在跨境電商業(yè)務(wù)板塊，齊心集團(tuán)已布局亞馬遜、eBay、Shopee等國際電商平臺，在歐美和東南亞辦公文具細(xì)分市場，成功塑造“COMIX”等多個具有國際影響力的品牌。齊心集團(tuán)的碎紙機(jī)、過膠機(jī)等辦公設(shè)備，文件夾、筆記本、馬克筆等文具，已服務(wù)歐美、日韓、中東、非洲、東南亞等全球多個市場。

2025年3月，齊心集團(tuán)配備了科技智能靈敏芯片、外置USB充電插口的智能創(chuàng)新自有品牌產(chǎn)品V'mo指紋鎖包袋，從全球萬份作品中脫穎而出，斬獲2025德國iF設(shè)計獎，真正實(shí)現(xiàn)了品牌出海。

齊心集團(tuán)的跨境電商業(yè)務(wù)已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)高速增長，成為增長最快的業(yè)務(wù)單元之一，在全球主要市場都是細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先品牌。針對海外區(qū)域市場，齊心集團(tuán)已建立了高效、穩(wěn)定的國際化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，將領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化運(yùn)營能力向全球市場輸出。跨境電商業(yè)務(wù)的高增速和高毛利，正在提升齊心集團(tuán)綜合毛利率，優(yōu)化盈利能力。

當(dāng)前，中國正迎來品牌+產(chǎn)業(yè)服務(wù)出海疊加的新周期，這是一場從“價值鏈末端”向“價值鏈組織者與賦能者”的躍遷，競爭核心從爭奪“成本優(yōu)勢”轉(zhuǎn)向獲取“系統(tǒng)定價權(quán)”。

對東南亞、拉美、中東等新興市場，中國企業(yè)存在顯著的數(shù)字化能力代差，可以直接將國內(nèi)已驗(yàn)證的B2B供應(yīng)鏈管理能力、技術(shù)工具輸出，幫助海外市場本土企業(yè)數(shù)字化升級。齊心集團(tuán)這樣具有品牌、供應(yīng)鏈能力和數(shù)智化技術(shù)的企業(yè)，正在迎來新的市場機(jī)遇和場景。

? 億邦智庫觀察：齊心集團(tuán)領(lǐng)航新周期的密碼

齊心集團(tuán)作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在上個周期成功實(shí)現(xiàn)規(guī)模突破百億元、登上資本市場的行業(yè)領(lǐng)頭羊，憑借在AI和出海上早且深的布局，正在突破舊范式，雙輪驅(qū)動引領(lǐng)新周期。

通過將AI應(yīng)用于數(shù)字化采購全業(yè)務(wù)鏈條，齊心集團(tuán)正在釋放AI運(yùn)營杠桿效應(yīng)，提升組織和運(yùn)營效率，突破傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)模型成本桎梏，降低服務(wù)可變成本，為毛利率改善提供持續(xù)動力。其沉淀在產(chǎn)業(yè)里的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，或可通過產(chǎn)品化創(chuàng)新，幫助客戶降本、增效、提質(zhì)。出海業(yè)務(wù)則抓住了新一輪中國品牌和服務(wù)全球化新機(jī)遇，打開了增長天花板。未來，高毛利的海外業(yè)務(wù)占比提升，將優(yōu)化其收入結(jié)構(gòu)，帶動整體利潤率系統(tǒng)性上行。