權(quán)志龍經(jīng)紀(jì)公司Galaxy Corporation因演唱會工作人員被指暴力對待中國粉絲事件，于2025年12月16日發(fā)布正式道歉聲明，成為首個(gè)回應(yīng)此類爭議的韓國大型經(jīng)紀(jì)公司，但粉絲對整改措施的實(shí)際落地仍存質(zhì)疑。

多名中國粉絲反映在12月12日至14日首爾安可演唱會期間遭遇不公待遇，已檢票入場的觀眾被強(qiáng)行拖離，遭遇推搡、按壓腹部、搶奪手機(jī)。

官方渠道受限導(dǎo)致海外粉絲被迫購買黃牛票，卻仍被區(qū)別對待。

Galaxy Corporation在12月16日公告中：

承認(rèn)“不當(dāng)應(yīng)對情況”造成困擾，對運(yùn)營管理失職致歉；強(qiáng)調(diào)藝人及公司“從未基于國籍或出身引導(dǎo)區(qū)別對待”；全面檢查運(yùn)營流程，修訂粉絲權(quán)益保護(hù)手冊，要求合作方安保人員執(zhí)行新規(guī)。

聲明未提及涉事人員追責(zé)、受害者補(bǔ)償方案，也未公布“區(qū)別對待”的具體調(diào)查結(jié)果。

被批“公關(guān)化”，毫無誠意，部分觀點(diǎn)認(rèn)為聲明回避實(shí)質(zhì)問題，僅強(qiáng)調(diào)“流程優(yōu)化”缺乏具體時(shí)間表。

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事件爆發(fā)后，中國粉絲社區(qū)于12月15日提交統(tǒng)一立場聲明，要求：

網(wǎng)友指出Galaxy道歉未涉及補(bǔ)償，擔(dān)憂整改流于形式，呼吁公開手冊修訂細(xì)則。

當(dāng)然也有人接受道歉，認(rèn)可Galaxy作為首個(gè)回應(yīng)爭議的韓娛公司的態(tài)度，對比此前某男團(tuán)類似事件未獲任何回應(yīng)，已經(jīng)時(shí)非常有誠意了。

韓國法律嚴(yán)禁黃牛交易，但Galaxy未回避自身責(zé)任，被視作突破行業(yè)“冷處理”慣例；對比JYP等公司用區(qū)塊鏈技術(shù)防黃牛，粉絲呼吁將“公平機(jī)制寫入票務(wù)系統(tǒng)代碼”。

粉絲持續(xù)施壓，要求公開涉事人員處理結(jié)果及補(bǔ)償方案，否則推進(jìn)維權(quán)行動。

Galaxy的回應(yīng)雖具里程碑意義，但能否以行動重建信任，仍取決于后續(xù)能否直面中國粉絲提出的三大核心訴求——責(zé)任到人、補(bǔ)償?shù)轿弧⑾到y(tǒng)防弊。