中國(guó)日?qǐng)?bào)12月18日電(記者 樊菲菲)百度健康在12月17日的AI DAY上，集中發(fā)布文心健康管家升級(jí)、原子開放計(jì)劃、Dr.Flow 創(chuàng)作平臺(tái)三大成果。

百度健康總經(jīng)理?xiàng)蠲麒幢硎荆Ｍㄟ^一個(gè)智能、可靠、全天候的AI伙伴，為每一個(gè)家庭提供從疾病預(yù)防、知識(shí)獲取到健康管理的一站式服務(wù)，將專業(yè)的健康關(guān)懷，融入用戶日常生活的每一個(gè)場(chǎng)景。我們期待與行業(yè)伙伴加速共榮互通，通過生態(tài)的力量，實(shí)現(xiàn)健康普惠。

楊明璐指出，10 月 18 日百度健康 AI 管家上線后，AI+真人的服務(wù)總訂單量已超過4700萬(wàn)，通過人機(jī)協(xié)同的模式創(chuàng)新，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了10倍于原有純真人服務(wù)的規(guī)模增益。做到讓AI有醫(yī)靠，這樣的實(shí)踐讓技術(shù)平權(quán)的使命更加清晰。從“百度健康A(chǔ)I 管家” 到 “文心健康管家” 背后，則是其健康助手到24小時(shí)待機(jī) “全能家庭醫(yī)生”的全面進(jìn)化。

“健康是容錯(cuò)率極低的事，但中國(guó)全科醫(yī)生人均服務(wù)家庭數(shù)的比例達(dá) 1:835，醫(yī)生超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，患者面臨就醫(yī)信息差、流程繁瑣等難題?！?百度健康 AI 應(yīng)用產(chǎn)品負(fù)責(zé)人魯妹指出。順應(yīng)國(guó)家 “預(yù)防為主、基層為重點(diǎn)” 的衛(wèi)生健康工作方針，文心健康管家以 “讓全中國(guó)每個(gè)家庭都擁有專屬醫(yī)生” 為愿景，依托百度健康獵戶座 Multi-agent 人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)，構(gòu)建起人機(jī)協(xié)同的數(shù)字家庭醫(yī)生服務(wù)，涵蓋輕癥咨詢、復(fù)雜疾病規(guī)劃、泛健康管理全鏈路。

據(jù)介紹，文心健康管家具備專業(yè)精進(jìn)、人脈豐富、多模感知、持續(xù)成長(zhǎng)、極致關(guān)懷、恪守底線六大優(yōu)勢(shì)。

專業(yè)層面，它基于海量權(quán)威數(shù)據(jù)構(gòu)建知識(shí)體系，包括1600萬(wàn)條專業(yè)科普和期刊數(shù)據(jù)、300萬(wàn)份多模態(tài)醫(yī)療影像素材及超過1億條診療邏輯數(shù)據(jù)，確保醫(yī)療建議的專業(yè)性與準(zhǔn)確性。人脈層面，系統(tǒng)不僅支持全天候咨詢1萬(wàn)余名權(quán)威醫(yī)生AI分身，還能直聯(lián)36萬(wàn)名公立醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生；其多模態(tài)交互能力突出，可精準(zhǔn)識(shí)別文本、語(yǔ)音、圖像等多種輸入形式，識(shí)別準(zhǔn)確率超過95%；持續(xù)進(jìn)化上，通過千萬(wàn)級(jí)醫(yī)生實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)按天級(jí)別的模型迭代優(yōu)化，保持服務(wù)前沿性；安全上則采用雙重保障，既通過百萬(wàn)級(jí)隱私脫敏數(shù)據(jù)訓(xùn)練和十萬(wàn)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)校驗(yàn)集強(qiáng)化基礎(chǔ)安全，又采用"AI生成+真人核驗(yàn)"協(xié)同模式——在模型訓(xùn)練階段融入真人醫(yī)生深度標(biāo)注，AI輸出建議后由真人醫(yī)生二次復(fù)核，構(gòu)建起嚴(yán)密的醫(yī)療安全防線。

文心健康管家還將上線全雙工數(shù)字人視頻隨訪與多學(xué)科會(huì)診群聊等功能，為用戶提供三甲醫(yī)生主動(dòng)電話隨訪、跨科室專家在線協(xié)同診療等主動(dòng)管理式服務(wù)。

在 C 端服務(wù)之外，百度健康同步發(fā)布原子開放計(jì)劃，以 “全面、免費(fèi)” 為核心，向行業(yè)開放權(quán)威內(nèi)容、醫(yī)生服務(wù)和100余項(xiàng)AI 健康工具能力。楊明璐表示，“健康這條路很長(zhǎng)，獨(dú)行不如結(jié)伴?！?目前，政策明確提出要推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與信息技術(shù)深度融合，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與健康服務(wù)體系建設(shè)，原子計(jì)劃正是對(duì)這一要求的直接實(shí)踐。

據(jù)魯妹介紹，像平臺(tái)現(xiàn)有的6 億專業(yè)健康內(nèi)容、36 萬(wàn)專業(yè)醫(yī)生服務(wù)，以及100余項(xiàng)AI工具能力講全部開放，合作對(duì)象覆蓋醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、智能硬件廠商、健康應(yīng)用開發(fā)者等全產(chǎn)業(yè)鏈主體?！盁o(wú)論是智能手表需要健康數(shù)據(jù)解讀功能，還是藥企想搭建科普內(nèi)容平臺(tái)，都能直接復(fù)用百度健康的 AI 技術(shù)與權(quán)威資源，無(wú)需從零研發(fā)?！?/p>

正如首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院主任醫(yī)師李侗曾現(xiàn)場(chǎng)所說：“AI 已成為醫(yī)生的‘高效盟友’，智能體秒級(jí)生成病歷、輔助開具醫(yī)囑，讓我們能從重復(fù)性工作中解脫，聚焦核心診療環(huán)節(jié)，這正是政策所倡導(dǎo)的醫(yī)療效率提升方向。”

針對(duì)健康科普需求旺盛但供給失衡的現(xiàn)狀，百度健康 AI 創(chuàng)作產(chǎn)品負(fù)責(zé)人翟悅發(fā)布行業(yè)首個(gè)健康從業(yè)者專屬可控 AI 創(chuàng)作平臺(tái)——Dr.Flow，為醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師等健康從業(yè)者提供 “減負(fù)賦能” 的創(chuàng)作解決方案。

目前，百度健康已憑借日均超1.3 億 精準(zhǔn)用戶，以及超8000萬(wàn)日均醫(yī)療模型服務(wù)量，成為行業(yè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其開放生態(tài)將進(jìn)一步加速健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

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