本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-海南頻道

人民網(wǎng)?？?2月18日電（記者李學(xué)山）12月18日，由海南省住建廳指導(dǎo)，海南省物業(yè)協(xié)會參與、海南繪家科技有限公司（以下簡稱“繪家科技”）開發(fā)的“繪管家 ”智慧物業(yè)服務(wù)平臺上線運行啟動儀式在?？诿捞m區(qū)舉行。這一平臺以打造“創(chuàng)新、宜居、美麗、文明、智慧”的現(xiàn)代化人居城市為目標(biāo)，旨在進(jìn)一步推動城市高質(zhì)量發(fā)展。

“繪管家 ”智慧物業(yè)服務(wù)平臺。主辦方供圖

該平臺采用“人工智能+智慧服務(wù)”模式，通過智能化服務(wù)為政府、企業(yè)和業(yè)主搭建溝通橋梁，著力破解物業(yè)管理難題，助力打造“好房子、好小區(qū)、好社區(qū)、好城區(qū)”的四好目標(biāo)，通過自主研發(fā)的數(shù)字化平臺，賦能物業(yè)服務(wù)各環(huán)節(jié)，讓科技真正服務(wù)于人。

記者當(dāng)天在繪家科技物業(yè)集中管控中心大廳看到，實時監(jiān)控大屏如同一雙“智慧之眼”?！?項目自動停車閘沒有完全閉合，請工作人員馬上前往查看處理……”工作人員通過實時監(jiān)控大屏對物業(yè)項目現(xiàn)場發(fā)生的問題及時提示，現(xiàn)場工作人員立即響應(yīng)，一場“云端調(diào)度”迅速展開。

“監(jiān)管中心依托大屏對公司在管的全國各地物業(yè)項目可以隨時進(jìn)行巡檢和天眼監(jiān)測，這種智慧化監(jiān)管模式，讓問題發(fā)現(xiàn)更及時，資源調(diào)配更高效，就像為物業(yè)服務(wù)裝上了數(shù)字引擎?！?繪家科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，以前居民有報修、物業(yè)相關(guān)的服務(wù)問題等，要對應(yīng)好幾個部門，過程也很長，現(xiàn)在有了‘繪管家’，物業(yè)報修以及尋找相關(guān)服務(wù)更方便了，反饋解決問題也很快。

據(jù)悉，未來三年，繪家科技計劃投入6000萬元研發(fā)經(jīng)費，用于攻關(guān)17個物業(yè)數(shù)字大模型，深耕6570項業(yè)務(wù)功能，推動行業(yè)實現(xiàn)全生命周期數(shù)字化管理。目標(biāo)很明確，讓科技助力物業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，推動行業(yè)從'人工驅(qū)動 '走向‘ 數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動’，讓服務(wù)可查、可溯、可永久存證，為物業(yè)AI化打下扎實的基礎(chǔ)。

據(jù)海南省物業(yè)管理協(xié)會會長張啟云表示，由該協(xié)會以及全省各市縣共八家行業(yè)協(xié)會攜手共建的“智慧社區(qū)建設(shè)工作站”，將成為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要平臺，正是行業(yè)主動把握時代新機(jī)遇的重要舉措，更是貫徹落實“十五五”物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃部署，推動發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、推動科技創(chuàng)新的具體實踐，意味著我省物業(yè)行業(yè)有了一個專注于本土化場景、致力于用科技創(chuàng)新破解行業(yè)痛點的緊密伙伴。