河南
“真沒想到現(xiàn)在辦事這么方便！原本只來交個水費，結果十分鐘就把電費、燃氣費全辦完了，再也不用跑好幾個地方來回折騰?！苯?，剛從外地務工返鄉(xiāng)的齊先生，在新野縣自來水公司營業(yè)廳體驗完“水電氣熱網聯(lián)辦”服務后，連連為這項便民舉措點贊。
齊先生的舒心體驗，正是新野縣深化“放管服”改革、破解群眾辦事“堵點”的真實寫照。以往，群眾辦理水、電、燃氣、通信等生活繳費業(yè)務，往往要奔波于不同部門的營業(yè)廳，“多頭跑、折返跑”成為不少人的煩心事。為切實解決這一民生痛點，新野縣城管局主動扛起牽頭責任，積極聯(lián)動供水、供電、燃氣、通信等多家企業(yè)，創(chuàng)新推出“水電氣熱網聯(lián)辦”一站式服務模式，精心打造“共享營業(yè)廳”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
自“共享營業(yè)廳”試運行以來，集成化服務優(yōu)勢持續(xù)凸顯，已累計為市民高效辦理跨行業(yè)業(yè)務800余件，不僅大幅縮短了群眾辦事時間，更節(jié)省了交通成本，贏得了社會各界的廣泛贊譽。據(jù)悉，下一步新野縣將持續(xù)升級“共享營業(yè)廳”服務效能，一方面擴大聯(lián)辦業(yè)務覆蓋范圍，納入更多民生服務事項；另一方面積極探索線上“一網通辦”功能，同時推動該服務模式向更多營業(yè)網點及街道、社區(qū)便民服務中心延伸覆蓋，讓更多市民在家門口就能享受到更優(yōu)質、更便捷、更高效的集成化公共服務。（通訊員苗春媛）
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