誰能想到，連科技圈出了名“較真”的羅永浩，都被上海電信的寬帶逼到要“網(wǎng)上發(fā)瘋”！2025年12月18日，他的一條朋友圈直接引爆全網(wǎng)——搬到上海后辦的“獨享千兆寬帶”，大半年里實際網(wǎng)速絕大多數(shù)時候都不到100兆，連標稱速度的十分之一都達不到，找客服修了好幾次，每次也就管用三五天，之后又打回原形，不管是官方客服還是第三方維修，都沒徹底解決問題，最后只能無奈求助：“希望有朋友介紹上海電信的人幫忙，不然真要發(fā)瘋了”。

這話一出來，立馬戳中了無數(shù)上海電信用戶的痛點，評論區(qū)瞬間變成“同款遭遇吐槽大會”。有浦東張江的業(yè)主說，10月剛交房就辦了199元/月的千兆寬帶，安裝時師傅測速980M，結(jié)果才一個月，每晚7點到11點高峰期就掉到70多兆，孩子上網(wǎng)課卡得頻繁掉線，三次投訴要么被甩鍋“高峰期正常”，要么被要求花399元買電信定制路由器；還有用戶曬出黑貓投訴記錄，7月時自己簽約的100M上行寬帶，被擅自限制到5M，裝維人員現(xiàn)場實測確認異常上報后，電信后臺卻憑理論數(shù)據(jù)否認故障，拖了好幾個月都沒解決；更夸張的是有用戶統(tǒng)計，2024年2月到7月，寬帶斷網(wǎng)20多次，股票沒法及時操作直接損失幾十萬，投訴后也只得到口頭承諾。而羅永浩這波吐槽絕非偶然，了解他的人都知道，他向來是“眼里揉不得沙子”，早年就因西門子冰箱門關(guān)不嚴，拎著鐵錘去北京總部砸機維權(quán)，最后逼得品牌公開道歉，這次顯然是真的忍到了極限。

其實寬帶“縮水”背后，藏著行業(yè)里的老貓膩。根據(jù)工信部《寬帶速率測試方法固定寬帶》標準，千兆寬帶實際下載速率得達到簽約速率的90%以上，也就是至少900M才算合規(guī)，可羅永浩遇到的不到100M，已經(jīng)嚴重違規(guī)。通信行業(yè)從業(yè)者透露，核心問題要么是小區(qū)光纖線路老化、端口被共享擠占——很多運營商宣傳“獨享”，實則主干線只到樓道，一棟樓幾十戶搶帶寬，高峰期自然變“龜速”；要么是后臺隱性限制，沒按合約開放足額帶寬。更氣人的是運營商的應(yīng)對套路，普通用戶投訴后，不是推諉“設(shè)備不支持”，就是臨時調(diào)試應(yīng)付幾天，根本不解決根本問題，畢竟大多數(shù)用戶嫌換寬帶麻煩，只要不銷戶，運營商就能繼續(xù)收千兆的費。而且黑貓投訴平臺上，上海電信相關(guān)投訴里，“速率不達標”“亂收費”“合約陷阱”占比極高，有用戶被“+10元升級千兆”忽悠后，每月實際多扣費41元，綁定三年取消還要付2100元違約金，維權(quán)難度極大。

羅永浩的“發(fā)瘋宣言”之所以能引發(fā)全網(wǎng)共鳴，本質(zhì)是因為他說出了普通消費者的無奈——連公眾人物維權(quán)都要靠“博眼球”，普通人遇到寬帶縮水，往往只能認栽?；ㄇд椎腻X，享百兆的服務(wù)，這種違背公平交易的行為，到底該怎么管？你有沒有遇到過寬帶縮水的情況？是忍氣吞聲還是硬剛到底？歡迎在評論區(qū)聊聊你的經(jīng)歷和看法！