公共場(chǎng)所，人多有時(shí)難免有碰磕的情況，若與他人發(fā)生糾紛，你會(huì)怎么處理呢？

大庭廣眾之下呈口舌之快“互懟”，若互相爭(zhēng)執(zhí)不下，甚至發(fā)生肢體沖突，讓矛盾升級(jí)，影響公共秩序，將收到法律追究。

因小事糾紛演變?yōu)橹w沖突，最終被行拘的案例并不少見(jiàn)，事后雙方冷靜后都自己的行為后悔不已。

乘坐地鐵時(shí)，若與他人發(fā)生糾紛，怎么辦？

圖：袁彥昌

換位思考，人多的公共場(chǎng)所有時(shí)發(fā)生擠撞在所難免，相互間多點(diǎn)理解和包容，一句“對(duì)不起”“沒(méi)關(guān)系”，讓“小事”在互相理解中“無(wú)影蹤”，若經(jīng)過(guò)協(xié)商仍無(wú)法解決，可聯(lián)系車站工作人員協(xié)助協(xié)商。

羊角君整理以往乘客糾紛事件中，大多起因是因搶上搶下、肢體碰撞、插隊(duì)、搶座、口角等不文明行為引起其他乘客的反感和不滿，從而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)甚至肢體沖突。因此，乘車時(shí)，顧己及人，文明乘車，以免自己不經(jīng)意的行為影響到其他乘客，給周圍的人帶來(lái)不適。

扶梯

有些小伙伴因?yàn)橼s時(shí)間，乘坐扶梯時(shí)爭(zhēng)搶擁擠，或乘梯過(guò)程中穿梭行走碰到他人，或乘梯過(guò)程中只顧著低頭看手機(jī)，行動(dòng)很慢，影響到其他人正常通行，這些都可能造成他人的不便，引起爭(zhēng)執(zhí)。

圖：袁彥昌

站臺(tái)

在站臺(tái)候車時(shí)，為了能先上車，不顧正在排隊(duì)的隊(duì)伍，直接沖到隊(duì)伍的前端，讓正在有序排隊(duì)候車的乘客反感，惹眾怒，若說(shuō)話語(yǔ)氣稍微不好，就可能引起爭(zhēng)執(zhí)，甚至肢體沖突。

圖：李淑韻

上下車

人多的時(shí)候，上下車更加容易發(fā)生擠撞，甚至為了能夠搶先得到座位，在人群中硬擠，影響他人正常上下車，很容易引起他人不滿，甚至起爭(zhēng)執(zhí)。

圖：鄧志聰

車廂

車廂座位有限，常常成為引起爭(zhēng)執(zhí)的源頭。如：有人剛空出一個(gè)座位，另一個(gè)人迅速插隊(duì)坐下，導(dǎo)致其他人無(wú)法坐下，或是一人占多個(gè)位置，將行李放座位上等。

圖：尹馨

手機(jī)聲音外放或大聲喧嘩

乘車途中，聽(tīng)音樂(lè)、刷短視頻，音量很大且手機(jī)聲音外放，或是打電話、與同行聊天，聲音很大，經(jīng)旁人提醒仍未理會(huì)，也是很容易引起糾紛。

大家在乘車時(shí)，如遇到有乘客爭(zhēng)執(zhí)，可通過(guò)車廂內(nèi)緊急求助按鈕聯(lián)系司機(jī)，或者通知車站工作人員協(xié)助處理。

請(qǐng)勿喊叫或奔跑，避免傳遞錯(cuò)誤信息，引起其他乘客恐慌。

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文 | 陳詩(shī)峰

圖 | 袁彥昌 李淑韻 鄧志聰 尹馨

編審 | 陳詩(shī)峰 譚竹茜