作者：陳春花

來源：春暖花開

導(dǎo)語

站在2025年的此刻眺望，2026年的經(jīng)營環(huán)境如何，又該如何做出經(jīng)營選擇？陳春花老師《2026年的經(jīng)營關(guān)鍵詞》如期而至。以下為這份年度前瞻思考全文，與您分享。

站在2025年的此刻眺望2026年，未來的經(jīng)營環(huán)境就像一幅緩緩展開的織錦——由世界的呼吸、技術(shù)的飛躍、政策的調(diào)控與人心的期盼共同編織而成。

全球格局、技術(shù)浪潮、國家戰(zhàn)略與市場情緒等多重因素交織疊加，經(jīng)營環(huán)境愈發(fā)呈現(xiàn)復(fù)雜特征。我們面對的，不再只是數(shù)字與策略的排列，而是一個個真實的生命、一次次無法預(yù)測的變化、一家家努力的企業(yè)與一片片值得守護的生態(tài)。

在AI悄然改變生活細節(jié)、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)邏輯、對美好生活的向往如細雨般浸潤、人們從“擁有什么”轉(zhuǎn)向“感受什么”的今天，我們依然相信，商業(yè)的底色始終是人與人的聯(lián)結(jié)。

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走進2026年的經(jīng)營氣候

1. 宏觀圖景：在復(fù)蘇與重構(gòu)中尋求平衡

全球經(jīng)濟正走在一條溫和回升的道路上，也經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)上的重新整合。增長的具體路徑，將深刻受制于主要央行貨幣政策轉(zhuǎn)向的時機與節(jié)奏，這直接關(guān)乎全球資本成本與企業(yè)融資環(huán)境。地緣政治仍是最關(guān)鍵的變量，大國競爭驅(qū)動的“技術(shù)規(guī)制”與“供應(yīng)鏈重組”將持續(xù)塑造貿(mào)易與投資格局，企業(yè)在關(guān)鍵市場的準入與運營規(guī)則可能面臨突變。

中國這片土地，正深深扎根于“高質(zhì)量發(fā)展”的核心邏輯之中。2026年是“十四五”的收獲季，也是“十五五”的播種期——創(chuàng)新將被賦予更多可能，也將具有更多的溫度；產(chǎn)業(yè)鏈的韌性、數(shù)據(jù)的安全、金融體系的穩(wěn)健，成為企業(yè)戰(zhàn)略不可逾越的邊界與必須融入的框架，也是我們共同珍視的土壤。

2. 產(chǎn)業(yè)浪潮：技術(shù)革命重塑商業(yè)邏輯

技術(shù)突破正從“影響因素”升級為“決定性變量”。2026年，這種重塑將變得更加具體和廣泛，我們或?qū)⒖匆姡?/p>

• 人工智能（AI）像一位貼心的伙伴，融入各行各業(yè)，讓創(chuàng)造更輕盈；

• 能源系統(tǒng)的深刻變革，光伏、儲能的技術(shù)迭代與成本下降可能再超預(yù)期，電動汽車的智能化競爭將進入白熱化；

• 生命科學的商業(yè)化加速，基因編輯、細胞治療、腦機接口等領(lǐng)域，正從實驗室走向臨床與市場。
  

與此同時，一代人有一代人的語言。Z世代帶著他們天生的數(shù)字觸覺與真誠的價值渴望，正邀請品牌走入他們的故事；而銀發(fā)歲月里，也蘊藏著從容與溫暖的消費新篇。

內(nèi)容場即交易場，線上線下不再只是渠道，而是成為一片片可棲息、可交談、可托付的生活場域。

3. 競爭新局：在不確定性中尋找確定性

市場正在兩種力量間尋得新的平衡：一是監(jiān)管框架明確化，規(guī)則的清晰，讓競爭走在公平、透明的路上；二是跨界融合常態(tài)化，行業(yè)間的融合與對話，讓原本陌生的領(lǐng)域，因為人的需求而彼此靠近。

今天的消費者，既是精明的選擇者，也是情感的追尋者。他們可能為一分實惠而微笑，也為一份心意、一個理念、一段可持續(xù)的未來而心動。

越來越多的企業(yè)，也將目光投向更遠的海洋——那不是離場，而是帶著中國制造的匠心與誠意，去另一片土地上種下信任的種子。

4. 風險圖譜：為未知，備一盞燈

未來總伴隨著不確定性。極端天氣事件的頻發(fā)對農(nóng)業(yè)、物流、保險等行業(yè)構(gòu)成直接物理沖擊，同時，圍繞碳中和的轉(zhuǎn)型壓力也可能帶來資產(chǎn)重估風險。

AI的濫用、深度偽造、大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露等事件可能引發(fā)公眾信任危機與更嚴厲的監(jiān)管反彈。

全球產(chǎn)業(yè)鏈雖經(jīng)調(diào)整但依然脆弱，新的公共衛(wèi)生事件或局部供應(yīng)鏈中斷可能造成新的擾動。然而，全球相連的供應(yīng)鏈，如同人體的血脈，需我們用心維護其暢通與活力。

在這樣的時代，企業(yè)或許不必追求預(yù)測結(jié)論，卻可以學習如何溫柔地感知、敏捷地回應(yīng)，為不確定性預(yù)置韌性，并在不確定性中，為員工、為用戶、為伙伴留一盞燈，守一份暖。

2026年的經(jīng)營環(huán)境，終歸是“人在中央，規(guī)則可循，動能有情，風險共擔，變中有光”。它不承諾風平浪靜，卻邀請我們，做彼此旅途中的燈塔。

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2026年的經(jīng)營關(guān)鍵詞

預(yù)見2026，愿我們不僅在變革中定位未來，更在波動中安放人心。因此，我選擇以下的經(jīng)營關(guān)鍵詞：

1. 價值躍遷：從產(chǎn)品交付到情感互動

來到2026，人們選擇品牌，越來越像選擇一位朋友——功能只是起點，情感才是延續(xù)。品牌是否有溫度、是否理解我、是否愿意與我對話，變得越來越重要。體驗的好壞，不再只取決于“是否好用”，更在于“是否心動”。

企業(yè)也因此悄悄轉(zhuǎn)變角色：它們不再是單純的“產(chǎn)品提供者”，而是“體驗的營造者”與“情感的傳遞者”。從提供產(chǎn)品，到陪伴旅程；從滿足需求，到照見渴望。借助數(shù)據(jù)與AI，企業(yè)或許能更細膩地聽懂每一份期待，讓技術(shù)成為傳遞關(guān)懷的使者，而非屏障。

這是一段從“交易”到“交互”的旅程，商業(yè)因共情而完整。

2. AI+/+AI：從工具轉(zhuǎn)向價值重構(gòu)

2026年是AI技術(shù)從概念試水轉(zhuǎn)向規(guī)?；涞氐年P(guān)鍵拐點，其商業(yè)價值不再局限于單一工具革新，而是滲透到實體經(jīng)濟的核心場景，在產(chǎn)業(yè)效率提升、服務(wù)模式重塑、新生態(tài)構(gòu)建等維度釋放出顛覆性價值，為不同領(lǐng)域的企業(yè)打開了增長新空間。AI將更自然地走進田間、車間、醫(yī)院與學校，它幫助農(nóng)人守護作物，協(xié)助醫(yī)生聆聽病痛，賦能教師啟迪童心，拓展人們?nèi)驴赡埽屆恳粋€行業(yè)都多一份精準、增一份新意。

與此同時，AI也在催生新的可能：AI關(guān)懷師、倫理守護者、創(chuàng)意協(xié)作師……這些新角色，讓人與技術(shù)的關(guān)系更溫暖、更可信。面對信息世界的紛繁，求真、溯源、存善，也成為企業(yè)相伴而行的責任?！癆I+”與“+AI”為企業(yè)帶來技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)三層級的全域商業(yè)機遇，推動企業(yè)從“技術(shù)應(yīng)用”轉(zhuǎn)向“價值共創(chuàng)”的經(jīng)營革新。

人機協(xié)同，不是為了替代，而是為了共同創(chuàng)造——重構(gòu)效率與創(chuàng)新的邊界。

3. 共益共生：當下存在與未來增長之選

2026年，“共生”這個詞，散發(fā)著更深沉的光澤。在2026年的商業(yè)語境中，“共益共生” 將突破傳統(tǒng)商業(yè)合作的淺層范疇，升級為企業(yè)跨越技術(shù)變革、消費需求迭代周期、適配新商業(yè)環(huán)境的核心經(jīng)營邏輯，它不僅是商業(yè)上的互利，更是企業(yè)與用戶、伙伴、社會乃至自然之間的相互滋養(yǎng)；其本質(zhì)是通過多主體的價值綁定與協(xié)同進化，實現(xiàn)從單點盈利到生態(tài)共榮的經(jīng)營范式轉(zhuǎn)型。

在用戶端，企業(yè)與消費者構(gòu)建“情感共鳴+價值共創(chuàng)”的雙向羈絆，依托AI技術(shù)實現(xiàn)個性化服務(wù)與需求反哺的閉環(huán)；在產(chǎn)業(yè)鏈端，企業(yè)與上下游伙伴形成技術(shù)共享、成本共攤、成果分潤的技術(shù)型共生，加速AI等前沿技術(shù)的規(guī)?；涞?；在社會端，企業(yè)將ESG理念融入經(jīng)營，與社會生態(tài)達成商業(yè)價值與公共價值統(tǒng)一的可持續(xù)型共生，實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)價值與社會公共價值的統(tǒng)一。

未來的競爭，是企業(yè)共生關(guān)系質(zhì)量的競爭。

4. 主動健康：投資于人，韌性生長

組織的健康，根本是人的綻放。2026年，企業(yè)更要投資于人——不只是技能的提升，更是意義的賦予、信任的培育。讓每個人在工作中看見自己的價值，感受到技術(shù)是翼而非籠，這是人機協(xié)同的起點。運用AI技術(shù)與組織智能，構(gòu)建多維度的人本價值賦能體系，實現(xiàn)技能重塑、意義建構(gòu)、信任筑基的三重升級，讓員工感受到技術(shù)帶來的新成長機會而非威脅。

組織的韌性，不僅是一種抵御風險的能力，更是組織在動態(tài)變化中持續(xù)適應(yīng)、學習和進化的系統(tǒng)性特質(zhì)。這樣的組織具有三個核心特征：敏捷連接的能力（打破內(nèi)部層級與外部邊界，快速響應(yīng)環(huán)境變化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)）；冗余設(shè)計的智慧（在關(guān)鍵環(huán)節(jié)保持適度冗余，避免效率導(dǎo)向下的脆弱性積累）；價值觀錨定（明確的價值觀是組織在動蕩中的“壓艙石”，能夠凝聚人心、指引方向）。

一個有生命力的組織，也像一棵樹：枝干敏捷，可隨風而動；根系扎實，留有冗余以御旱澇；而它的核心，始終是向下扎根的價值觀與向上生長的信念。2026，將是組織從“消耗戰(zhàn)”邁向“能力構(gòu)建戰(zhàn)”的真正轉(zhuǎn)折點。

組織如樹：扎根健康，向陽生長。

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最重要的是:回歸經(jīng)營的本質(zhì)

2026年，將是中國企業(yè)從市場追趕者向產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。盡管路上會有技術(shù)躍遷帶來的興奮、成本傳遞壓力下的焦慮、市場分化的挑戰(zhàn)、新發(fā)展的機遇，但經(jīng)營的智慧，或許一直很簡單：牢牢守住為顧客創(chuàng)造價值的本質(zhì)。

為顧客創(chuàng)造真實的價值，為員工鋪設(shè)成長的路徑，為社會留下可持續(xù)的風景。這意味著，我們需要以更謙卑的心態(tài)面對世界的復(fù)雜性，以更開放的姿態(tài)擁抱未來的可能性。在“韌性共生”中構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，在“意義創(chuàng)新”中發(fā)現(xiàn)穿越周期的增長機遇。

2026年，不是一個需要擔憂的明天，而是一個我們可以用善意、智慧、雙手主動塑造的未來。

— THE END —

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