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前兩天，香格里拉任命了馬來西亞籍的趙汝泉為集團(tuán)CFO。他被酒店行業(yè)所熟知的身份之一就是曾擔(dān)任多年的華住集團(tuán)CFO職務(wù)。

而在此之前，同樣是香格里拉集團(tuán)，任命徐皓淳為中國區(qū)首席發(fā)展官。后者此前為華住集團(tuán)聯(lián)席首席運(yùn)營官。

在我國酒店業(yè)40多年的發(fā)展史中，這種現(xiàn)象并不常見。原本在國際聯(lián)號(hào)鍍金之后，再回到本土集團(tuán)獲得更好任命的微生態(tài)逐漸被打破。那些從本土酒店集團(tuán)成長起來的高管，正在受到國際酒店集團(tuán)的重視。

國內(nèi)一家中部規(guī)模的酒店集團(tuán)創(chuàng)始人對(duì)老沙說，這種變化一方面源自本土酒店集團(tuán)的成長，另一方面則是國際酒店集團(tuán)開發(fā)中國市場已經(jīng)進(jìn)入“巷戰(zhàn)”階段。

老沙認(rèn)為，人事變動(dòng)只是表象而已，背后則是業(yè)務(wù)層面的變局。國際集團(tuán)要想在存量市場、下沉市場、中高端市場找增長，就必須找到更加了解中國市場的操盤者。那些只是起了個(gè)中文名字的老外，在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中顯然有些捉襟見肘。

這種變化，的確越來越有意思了。

高管“反向輸出”？

不管大家承認(rèn)不承認(rèn)，酒店行業(yè)存在鄙視鏈。

國際聯(lián)號(hào)總經(jīng)理不愛跟本土高端品牌在一塊玩，高星酒店總經(jīng)理也不愿跟中高端酒店負(fù)責(zé)人一起玩耍。

這種微妙的關(guān)系就像育良書記的“漢大幫”：主觀上沒有，客觀上或許存在。

在過去很多年，擁有國際酒店集團(tuán)主要崗位的工作履歷，將會(huì)成為加入本土酒店集團(tuán)高管序列最好的敲門磚。但現(xiàn)在，一種暫且還談不上成為“趨勢”的變化正在出現(xiàn)。

公開信息顯示，趙汝泉將于明年3月底接替蔡志偉成為香格里拉集團(tuán)的CFO。

圖源：香格里拉公告

現(xiàn)年55歲的趙汝泉在今年5月加入香格里拉集團(tuán)，11月出任中國國貿(mào)（香格里拉為主要股東之一）董事長。

CFO職務(wù)，雖不參與酒店品牌的運(yùn)營和開發(fā)，但其職責(zé)對(duì)于集團(tuán)層面至關(guān)重要。

趙汝泉在首席財(cái)務(wù)官職務(wù)上的履歷非常光鮮，曾先后擔(dān)任天岳先進(jìn)科技股份有限公司、保諾-桑迪亞和華住集團(tuán)的首席財(cái)務(wù)官。但是，2015年11月至2021年5月任職的華住集團(tuán)CFO的經(jīng)歷頗為重要。

一方面，這是趙汝泉在該職位任職最長的一家企業(yè)。

另一方面，在其任職期間，華住集團(tuán)先后進(jìn)行多筆收購。比如收購桔子水晶集團(tuán)、德意志酒店集團(tuán)等。

對(duì)于當(dāng)下的香格里拉集團(tuán)來說，業(yè)績情況并不亮眼。

今年上半年，公司綜合收入10.56億美元，同比增長0.7%；本集團(tuán)未計(jì)利息、稅項(xiàng)、折舊、攤銷及非營運(yùn)項(xiàng)目前之盈利為2.52億美元，與去年同期基本持平，對(duì)應(yīng)的綜合利潤率為23.8%，同比下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。本公司擁有人應(yīng)占營運(yùn)溢利為5090萬美元，同比減少13.9%，擁有人應(yīng)占總溢利為5790萬美元，同比下降38.7%，每股盈利1.630美仙，同比降幅亦為38.7%。

香格里拉需要新的CFO深度參與戰(zhàn)略制定、資本運(yùn)作等工作。而趙汝泉在華住集團(tuán)的經(jīng)歷自然成為重要的人才參考標(biāo)準(zhǔn)。

老沙認(rèn)為，這一人事變動(dòng)只能印證，擁有本土酒店履歷的非前臺(tái)人員，正在受到國際酒店集團(tuán)的關(guān)注。但是徐皓純的履新，則是典型的本土酒店集團(tuán)向國際聯(lián)號(hào)“輸送”高管的案例。

在離開華住之前，徐皓純是華住集團(tuán)聯(lián)席首席運(yùn)營官，在資產(chǎn)組合擴(kuò)張、產(chǎn)品開發(fā)及運(yùn)營方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

并且，徐皓純還是漢庭酒店品牌的第二任CEO，對(duì)于漢庭品牌在規(guī)?；?、供應(yīng)鏈優(yōu)化、數(shù)字化等方面貢獻(xiàn)重要力量。

最關(guān)鍵的是，徐皓純是一個(gè)純粹從本土酒店集團(tuán)成長的行業(yè)高管。

他履新香格里拉集團(tuán)，任中國區(qū)首席發(fā)展官，負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)在中國區(qū)的輕資產(chǎn)戰(zhàn)略發(fā)展，恰恰印證新東家對(duì)其過往經(jīng)歷的認(rèn)可和看重，也證明本土酒店集團(tuán)除了規(guī)模之外，在管理體系輸出、人才培養(yǎng)等方面的價(jià)值躍升。

其實(shí)，這種國際酒店集團(tuán)與本土酒店集團(tuán)之間的高管流動(dòng)逐漸變得頻繁和雙向。只不過，大部分情況下是后者從前者納新。

逐漸地，很多擁有“國際集團(tuán)——本土酒店集團(tuán)——國際酒店集團(tuán)”履歷的高管多了起來。并且，這些并非純粹從本土酒店集團(tuán)成長起來的行業(yè)高管，在國內(nèi)酒管集團(tuán)撐起一攤子業(yè)務(wù)之后，的確在新的國際集團(tuán)履新至更加重要的崗位。

顯然，這種職業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，既包括其個(gè)人能力的體現(xiàn)，也離不開本土酒店的助力和賦能。

國際酒店集團(tuán)俯身

寬泛地講，國際酒店集團(tuán)從本土集團(tuán)遴選高管，是其管理團(tuán)隊(duì)本土化的一部分。在過去很長時(shí)間，包括洲際在內(nèi)的多家國際酒店集團(tuán)，都很重視人員的本土化。

在這一波人員流動(dòng)中，老沙認(rèn)為，除了本土化的“硬指標(biāo)”之外，更多在于國際酒店集團(tuán)真的需要他們。

我國酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代。酒店集團(tuán)要想保持增長，只能在存量市場、下沉市場找增量空間。對(duì)于國際酒店集團(tuán)來說，還多了品牌下移帶來的市場增量，即布局中高端、中端市場。

但是，本土酒店集團(tuán)顯然更擅長這些市場的打法。

圖源：小紅書

很多外籍高管不能理解我國縣城市場的消費(fèi)邏輯，也不能應(yīng)對(duì)抖音、小紅書里差評(píng)帶來的訂單變化。

甚至，習(xí)慣于一線城市的本土酒店總經(jīng)理對(duì)于下沉市場、縣城市場的風(fēng)土人情也不一定能夠理解得透徹。

這源于中國市場的廣袤和復(fù)雜。一個(gè)在沿海一線習(xí)慣了喝咖啡的酒店經(jīng)理人，很難理解在西北邊陲縣城那碗臊子面背后蘊(yùn)含的消費(fèi)力。

并且，對(duì)于投資人和酒店空間設(shè)置來說，下沉市場同樣存在很大不同。

事實(shí)上，國際酒店品牌對(duì)于它們制定的標(biāo)準(zhǔn)很執(zhí)拗。但是在下沉市場，人情化社會(huì)恰恰是對(duì)抗標(biāo)準(zhǔn)化的最大力量。

差不多在兩年前，一家本土酒店集團(tuán)掌舵者在跟老沙聊天的時(shí)候就提到，他們與某國際酒店集團(tuán)合作推進(jìn)一個(gè)品牌，后者在標(biāo)準(zhǔn)上要求太過嚴(yán)苛，導(dǎo)致很多工作推進(jìn)緩慢。而本土酒店集團(tuán)在這一塊就顯得很包容，很多東西都能談。

用他的話說，在下沉市場，要想更快地占領(lǐng)市場，只能“大事講原則，小事講風(fēng)格”。但是老外們不懂。

這兩年，國際酒店集團(tuán)在大中華區(qū)的發(fā)展承受了一些壓力。這既包括國內(nèi)市場的變化，更多還在于其面臨的競爭環(huán)境變了。

如果搶占高線城市的高端酒店市場，國際品牌顯然輕車熟路。但是現(xiàn)階段的市場是，國際酒店集團(tuán)俯身進(jìn)入下沉市場，與本土酒店集團(tuán)在中端、中高端酒店產(chǎn)品上進(jìn)行貼身肉搏。

要想消除或弱化這種不適感，國際酒店集團(tuán)必須得從組織架構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整。

所以，大家能夠看到，很多國際酒店集團(tuán)的開發(fā)業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人，基本上都是本土職業(yè)經(jīng)理人。他們?nèi)绻贀碛斜就辆频昙瘓F(tuán)的相關(guān)履歷，其適配度會(huì)更高。

另外，越來越多的一線門店總經(jīng)理，也開始出現(xiàn)本土化面孔。這既包含成本控制因素，更重要的還是對(duì)于當(dāng)下市場最初的最優(yōu)抉擇。

中外酒店集團(tuán)關(guān)系出現(xiàn)微妙變化

在老沙看來，本土酒管向國際酒店集團(tuán)輸送高管，只是中外酒店集團(tuán)之間的關(guān)系出現(xiàn)變化的一角而已。

在上世紀(jì)80年代，本土酒店就是一個(gè)小學(xué)生，拼命地從國際酒店品牌身上汲取養(yǎng)分。

到了21世紀(jì)初，本土酒店集團(tuán)的雛形漸顯，開始與國際酒店集團(tuán)合作，成立合資公司，合作開發(fā)它們的品牌，進(jìn)入“以市場換品牌”的階段。

到了當(dāng)下，本土酒店集團(tuán)快速成長。頭部集團(tuán)在規(guī)模上已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上逐漸由經(jīng)濟(jì)型品牌主導(dǎo)轉(zhuǎn)向中端、中高端品牌主導(dǎo)。假以時(shí)日，本土品牌在高端品牌上也會(huì)具有更高地位。

甚至，在現(xiàn)階段，很多國際品牌與本土酒店集團(tuán)合作，更多是迫切需要借助本土集團(tuán)的力量開發(fā)國內(nèi)市場。在這種合作中，雖談不上本土酒店在主導(dǎo)，但雙方合作地位的天平，至少開始往平衡的狀態(tài)位移。

圖源：首旅如家酒店集團(tuán)官網(wǎng)

當(dāng)老沙把這個(gè)觀點(diǎn)分享給多位圈內(nèi)朋友時(shí)，他們最初的一致反應(yīng)是，“你哪來的蜜汁自信”，但仔細(xì)咂摸了一會(huì)之后，又感覺多少有點(diǎn)道理。

其實(shí)，本土酒店業(yè)的市場化、品牌化、連鎖化雖然起步較晚，但在市場環(huán)境的倒逼下成長速度非?？臁?/p>

對(duì)比海外市場，除了部分高奢酒店品牌，中國酒店供給早已處于“next level”的位置。所以，后續(xù)的此類人才輸送，大概率會(huì)持續(xù)出現(xiàn)。

屆時(shí)，中外酒店集團(tuán)的關(guān)系，可能就會(huì)翻轉(zhuǎn)身份了吧。