2025年12月12日，由徐州市門診專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心、徐州市醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦公室舉辦的《門診新時(shí)代——機(jī)遇、挑戰(zhàn)與我們的擔(dān)當(dāng)》演講比賽順利落幕。來自全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的眾多優(yōu)秀選手齊聚賽場(chǎng)，圍繞新時(shí)代門診工作的發(fā)展方向、實(shí)踐難點(diǎn)與責(zé)任使命等多方面分享思考、傳遞心聲，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。

　　經(jīng)過一番激烈的角逐與評(píng)委專業(yè)評(píng)審，徐州市東方人民醫(yī)院參賽作品《“醫(yī)”心為您——三顆巧克力的約定》(邢凱莉演講，萬枕馳供稿)及《化繁為簡(jiǎn)，讓溫暖流淌——門診服務(wù)流程優(yōu)化的實(shí)踐》(于海全演講，劉金鵬供稿)最終脫穎而出，分別榮獲二等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)。

左數(shù)第七為徐州市東方人民醫(yī)院參賽選手邢凱莉

　　徐州市東方人民醫(yī)院參賽作品緊扣“門診新時(shí)代”核心主題，結(jié)合醫(yī)院門診服務(wù)實(shí)踐，生動(dòng)展現(xiàn)了我院醫(yī)務(wù)人員優(yōu)化診療服務(wù)的方法和守護(hù)健康的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。通過真摯情感與流暢的表達(dá)，更好詮釋了新時(shí)代醫(yī)療人“勇?lián)姑⒎?wù)患者”的初心，充分展現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與精神風(fēng)采。

　　門診作為服務(wù)患者的“前沿陣地”與醫(yī)院發(fā)展的“重要窗口”，近年來徐州市東方人民醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)門診流程優(yōu)化、服務(wù)模式創(chuàng)新及人文關(guān)懷升級(jí)，從細(xì)微處改善就醫(yī)感受，切實(shí)解決患者就醫(yī)過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，讓診療更高效、溝通更順暢、服務(wù)更有溫度。下一步，醫(yī)院將持續(xù)聚焦醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，圍繞群眾看病就醫(yī)需求，運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式，提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智能化、數(shù)字化水平，增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感。