12 月 23 日，釘釘發(fā)布 AI 釘釘 1.1，代號(hào)「木蘭」。在線看完了整場發(fā)布會(huì)...后悔沒去現(xiàn)場了，燃爆了

釘釘 1.0，發(fā)布核心詞是AI 原生
代號(hào)厥，向下扎根，向上生長

釘釘 1.1，發(fā)布核心詞是Agent OS
代號(hào)木蘭，這是被子植物誕生的起點(diǎn)，繁榮了生態(tài)

在這個(gè)木蘭發(fā)布會(huì)，還帶來了很多神奇的硬件，就那種...我很想推薦，但實(shí)在是超出我原本想象力的東西...

比如一款給 Agent 使用的電腦，真實(shí)的物理電腦

比如，能讓身邊錄音設(shè)備失效的干擾器

還比如...全自動(dòng)批改機(jī)

還有大量的神奇的軟件功能，比如..萬能貼太牛逼�。�！各種亂七八糟的圖片信息，直接粘貼成表格。毫末之舉，頂上功夫

還可以把各種表格，轉(zhuǎn)化成一個(gè)應(yīng)用

釘釘要做的，是一個(gè)給 Agent 用的操作系統(tǒng)
有桌面、有運(yùn)行環(huán)境、有應(yīng)用市場、有開發(fā)平臺(tái)

這些變化，是理解 1.1 所有產(chǎn)品的前提

Agent OS 是什么

Agent OS 的架構(gòu)可以拆成三層：ONE、Real、悟空

釘釘ONE：桌面

這個(gè)東西，定位是人和 Agent 的交互入口

打開釘釘，不再是消息列表，而是一個(gè) AI 編排過的工作信息流——今天要處理什么、哪些消息重要、日程怎么安排，AI 幫你排好優(yōu)先級(jí)

底部是一排可滑動(dòng)的 Agent 應(yīng)用。消息 Agent 幫你過濾噪音、日程 Agent 幫你訂會(huì)議室、差旅 Agent 幫你比價(jià)訂酒店

這里有兩套操作模式：GUI 和 LUI 并存
每個(gè)功能都有 A/B 兩面，傳統(tǒng)界面和 Agent 一鍵切換

高頻確定性動(dòng)作用按鈕，需要推理的事交給 Agent

有個(gè)細(xì)節(jié)：ONE 團(tuán)隊(duì)在 1.0 階段做過一次激進(jìn)嘗試，把消息列表完全干掉，改成「劃短視頻」式的卡片流，結(jié)果用戶反饋分化，部分用戶不太適應(yīng)

最終，團(tuán)隊(duì)決定：多種交互會(huì)長期并存

DingTalk Real：給 AI 一臺(tái)專屬電腦，物理硬件

這是 1.1 最硬核的發(fā)布：
給 AI 用的專屬硬件。與豆包 AI 手機(jī)助手類似，不過它同時(shí)可以運(yùn)行電腦環(huán)境和手機(jī)環(huán)境

有了 Real，AI Agent 就有了自己的運(yùn)行環(huán)境
能用瀏覽器、能打開軟件、能訪問公司內(nèi)網(wǎng)、能查知識(shí)庫和業(yè)務(wù)系統(tǒng)

三個(gè)能力：

• ?Real Entity：AI 有主機(jī)，能用瀏覽器和軟件干活，全程安全隔離

• ?Real Data：能訪問公司的差旅、人事、知識(shí)庫等內(nèi)部數(shù)據(jù)，以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)

• ?Real Time：永不下線， 并且一直可訪問實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、 實(shí)時(shí)執(zhí)行

7×24 小時(shí)在線，人下班了 AI 還在跑

具體能干嘛？出差前說一句「幫我訂明天去上海的行程」，Real 會(huì)規(guī)劃路線、全網(wǎng)比價(jià)酒店、提交審批。你睡覺它在跑，醒來任務(wù)完成了

悟空：Agent 總管

這是個(gè)通用 Agent
能理解釘釘上的聊天、日程、文檔、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能調(diào)用各種 Agent 和工具，能自己拆解任務(wù)、執(zhí)行、反思

比如「幫我寫一份 Q4 銷售分析報(bào)告」，悟空會(huì)：找數(shù)據(jù)→分析趨勢(shì)→生成報(bào)告→發(fā)給你確認(rèn)
中間調(diào)用了 AI 表格、AI 搜問、文檔 Agent

DEAP：開發(fā)平臺(tái)

全稱 Dingtalk Enterprise AI Platform，允許開發(fā)者幫助企業(yè)構(gòu)建自己的 AI 生產(chǎn)力
支持 Agent 搭建、模型訓(xùn)練、知識(shí)切片、MCP 和 Skills 開發(fā)

未來釘釘上所有 AI Agent 都會(huì)基于 Agent OS 搭建和運(yùn)行

四個(gè)單品升級(jí)

AI 表格

兩個(gè)新功能：

• ?隨口說：語音錄入，支持東北話、四川話等方言，說話就能填表

• ?萬能貼：復(fù)制/截圖/拍照任意內(nèi)容，Ctrl+V 粘進(jìn)去自動(dòng)整理成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

我自己太喜歡這個(gè)萬能貼了，你可以把任何格式的圖片，直接粘貼進(jìn)表格，然后他就變成格式化數(shù)據(jù)了

蒙牛的牧場巡檢員在用這個(gè)功能

一線巡查人員年齡偏大，冬天戴手套打字不方便，現(xiàn)在口述「牛舍溫度正常、無異味、消毒已完成」，AI 表格自動(dòng)識(shí)別填入對(duì)應(yīng)字段

更大的變化是AI 應(yīng)用模式：
上傳 Excel 或拍一張手繪草圖，AI 直接生成完整業(yè)務(wù)應(yīng)用——有表格、有首頁、有儀表盤、有表單

無招說了一句：全球最廣泛應(yīng)用的隱形編程王者是 Excel，是真正全民開發(fā)工具，統(tǒng)治了數(shù)字化 40 年， 90% 的應(yīng)用其實(shí)是 Excel

技術(shù)上，阿里云 ADB-PG 數(shù)據(jù)庫團(tuán)隊(duì)和釘釘聯(lián)合研發(fā)了存算一體架構(gòu)，讓 AI 表格成為業(yè)內(nèi)首個(gè)單表容量突破千萬熱行的表格產(chǎn)品

AI 聽記

這個(gè)功能，從會(huì)議記錄工具升級(jí)成個(gè)人知識(shí)庫
跨文件 AI 問答、拍照識(shí)圖、場景化模板，所有錄音變成可搜索可提問的知識(shí)庫

針對(duì)不同場景打造了模板：日常會(huì)議、參觀看展、學(xué)生上課、客戶拜訪，進(jìn)入首頁就能看到基于身份屬性推薦的 AI 總結(jié)模板

還有個(gè)拍照識(shí)圖能力。在課堂上，除了錄制內(nèi)容，還能拍照讓 AI 識(shí)別教學(xué)內(nèi)容（數(shù)學(xué)公式、文言文等）插入聽記，生成結(jié)構(gòu)清晰的學(xué)習(xí)筆記

中文識(shí)別準(zhǔn)確率從70%提到90%，特定場景97%
整合阿里云和夸克能力，一億小時(shí)訓(xùn)練時(shí)長，非 GPU 成本幾十億

然后...搭配耳機(jī)，還可以成為同聲傳譯

DingTalk A1

這是釘釘?shù)氖卓?AI 硬件，雙 11 期間憑借數(shù)萬銷量成為品類品牌成交榜第一

這次升級(jí)主要面向行業(yè)場景。針對(duì)銷售、招聘、項(xiàng)目管理、法務(wù)、日常會(huì)議等場景，A1 通過行業(yè)場景模板，讓用戶根據(jù)職業(yè)屬性對(duì)錄音進(jìn)行匯總、標(biāo)注、分析

同時(shí)開放接口，聯(lián)合銷幫幫、勵(lì)銷、有成、帆軟等生態(tài)伙伴打造 AI 助理，打通錄音數(shù)據(jù)與釘釘業(yè)務(wù)系統(tǒng)的壁壘

企業(yè)可以統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配置，數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理

AI 搜問

三個(gè)能力：
能搜：打通企業(yè)知識(shí)庫、聊天、工作等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)全域匯聚
能問：接入全球主流大模型，根據(jù)任務(wù)自動(dòng)匹配最合適的模型
能干活：識(shí)別任務(wù)意圖時(shí)喚起悟空?qǐng)?zhí)行

有個(gè)安全模式：
脫敏模型加密敏感信息，調(diào)用外部模型后解密還原，企業(yè)可以安全使用全球任何模型

還有個(gè)「事實(shí)問答」能力。表格數(shù)據(jù)中潛藏著物理世界的業(yè)務(wù)邏輯，但字段是被壓縮的。AI 搜問通過知識(shí)圖譜引擎結(jié)合模型推理，還原物理世界的事實(shí)，對(duì)真實(shí)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行問答

AI 搜問 1.1 發(fā)布后，這些能力會(huì)沉淀為釘釘全局基礎(chǔ)服務(wù)，覆蓋 IM 聊天、AI 表格、AI 聽記等場景。同步上線瀏覽器插件，網(wǎng)頁閱讀時(shí)劃詞即可調(diào)用 AI 問答

場景化 AgentAI 差旅

主打便宜、省事兒、報(bào)銷全自動(dòng)

說一句「明天去上海出差」，AI 規(guī)劃路線、比價(jià)酒店、提交審批

釘釘構(gòu)建了全國的鐵路、公路、飛機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過「AI 出行規(guī)劃」和「Agent 酒店詢價(jià)」兩個(gè)能力，1 分鐘完成原本 30 分鐘的差旅規(guī)劃

官方數(shù)據(jù)：0 服務(wù)費(fèi)、0 墊資、省 15% 成本，比價(jià)穩(wěn)定率 95%+

與 Real 打通后，發(fā)起任務(wù) AI 自動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行，不打斷用戶界面

AI 印

這次發(fā)布的，還有個(gè)「AI印」，一站式AI生圖印刷服務(wù)，從設(shè)計(jì)到印刷的全流程 Agent

以前企業(yè)做海報(bào)，設(shè)計(jì)師改三遍，印刷廠對(duì)接兩輪，一張海報(bào)折騰一周

用「AI印」的話，流程是：說一句話生成圖片，圖文分層編輯，改完直接下單，連著全國六大印刷廠，最快半天送到手上

這里有幾個(gè)細(xì)節(jié)：海量設(shè)計(jì)模板、支持圖文分層、精修、設(shè)計(jì)文件直接對(duì)接工廠

不用再導(dǎo)出、發(fā)文件、來回確認(rèn)，釘釘管這類產(chǎn)品叫「商業(yè)可交付 AI Agent」

AI 招聘

AI 外呼確認(rèn)候選人意向、AI 人崗匹配、自動(dòng)安排面試日程

AI 外呼可以自動(dòng)確認(rèn)候選人在職離職狀態(tài)、求職意向、方便聯(lián)系時(shí)間，自動(dòng)安排日程。較傳統(tǒng)招聘模式提升 10 倍以上效率

還發(fā)了「AI 誠聘」面向校招：候選人用視頻自我介紹代替?zhèn)鹘y(tǒng)簡歷，企業(yè)用短視頻介紹崗位，AI 做智能匹配

有個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)叫「誠意金」——傭金不給平臺(tái)，給入職后認(rèn)真工作的學(xué)生

AI 客服

完全基于模型驅(qū)動(dòng)的 AI 原生解決方案

三個(gè)特點(diǎn)：
多模態(tài)理解：基于大模型的意圖識(shí)別 + 情緒識(shí)別 + 歷史對(duì)話輸入
MCP 集成：能調(diào)用各種工具，
執(zhí)行力：支持冷啟動(dòng)，無需預(yù)先構(gòu)造知識(shí)庫，在使用中不斷進(jìn)化

針對(duì)大模型幻覺問題，在模型層內(nèi)置敏感詞圍欄和幻覺抑制引擎，金融、醫(yī)療等高風(fēng)險(xiǎn)場景增設(shè)人工復(fù)核節(jié)點(diǎn)

行業(yè) Agent

專為制造業(yè)打造的數(shù)智化解決方案，推出多款標(biāo)準(zhǔn)化 Agent：

跟單 Agent：上傳客戶訂單圖片（無論格式），AI 直接轉(zhuǎn)換成訂單表格，人工核驗(yàn)后進(jìn)入排產(chǎn)

質(zhì)量Agent：基于時(shí)序模型、語言模型、視覺模型，實(shí)現(xiàn)設(shè)備問題預(yù)測(cè)和檢修提醒，7×24 小時(shí)智能化管理

設(shè)備管理助手：通過 AI 進(jìn)行 100% 自動(dòng)檢查，包含設(shè)備在線、生產(chǎn)過程、時(shí)序分析、質(zhì)量檢測(cè)等等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)

...這樣的 Agent，還有很多個(gè)

比如，專為零售業(yè)打造銷售Agent 和 店長 Agent，專為專為門店銷售運(yùn)營以及店長經(jīng)營管理打造

自動(dòng)批改

還有這個(gè)...太牛逼了...我無法表達(dá)

批改完之后，還能顯示全班的成績...太牛逼了

類似這樣的神奇東西，發(fā)布了整整倆小時(shí)

生態(tài)：6000+ MCP 插件

釘釘宣布全面開放 AI 能力
6000+ MCP 插件、數(shù)十個(gè)開箱即用的 AI 助理
生態(tài)伙伴可以獲得算粒分成、按效果付費(fèi)訂閱

行業(yè)專屬模型方面，發(fā)布了豆蔻醫(yī)療大模型、水木分子醫(yī)療模型、紡織大模型

無招在發(fā)布會(huì)上說：「AI 時(shí)代，釘釘將完全開放，構(gòu)建新型 AI 生態(tài)」

吳泳銘在最近的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，把釘釘定義為阿里面向企業(yè)端最重要的 AI 應(yīng)用資產(chǎn)

無招在發(fā)布會(huì)上講了一段話：

現(xiàn)階段絕大多數(shù)人使用 AI 的方式是人機(jī)問答，AI 學(xué)會(huì)了人類產(chǎn)生的所有文檔和網(wǎng)頁知識(shí)。但是，AI 和真實(shí)的企業(yè)物理世界還沒有真正連接起來 AI 釘釘要打造的 AI 時(shí)代工作方式，最重要的一件事，就是讓 AI 和現(xiàn)實(shí)的物理世界真正連接起來

Real 是這句話的產(chǎn)品化，然后...這個(gè)產(chǎn)品還有個(gè)「一鍵斷電」，以防以后 AI 不受控

這里就不得不說...他們先做了個(gè)錄音筆

以及....還可以有防錄音設(shè)備

另外，無招曾在浙江科技學(xué)院畢業(yè)典禮演講中講過：

剛開始我們只是為了讓團(tuán)隊(duì)活下去才做了釘釘，但在和大量中小企業(yè)接觸后，讓我越來越認(rèn)定釘釘?shù)膬r(jià)值。我們必須為中小企業(yè)做些什么來改變這個(gè)世界

從讓團(tuán)隊(duì)活下去，到給 AI 造一個(gè)操作系統(tǒng)，中間隔了十年

以及...我申請(qǐng)購買了那個(gè) DingTalk Real，如果不給我過，我一定狠狠的噓噓