在鐵路安全專項(xiàng)整治的號角聲中，鄭州客運(yùn)段廣州一隊(duì)四組以“學(xué)標(biāo)、連標(biāo)、對標(biāo)”為主線，從隊(duì)列訓(xùn)練到個人物品定位，將標(biāo)準(zhǔn)化融入隊(duì)伍血脈，用嚴(yán)要求錘煉硬作風(fēng)，在守護(hù)旅客列車平安出行的征程上，書寫了一曲隊(duì)伍建設(shè)的奮進(jìn)篇章。

午后的實(shí)訓(xùn)基地，陽光為隊(duì)列訓(xùn)練的廣州一隊(duì)四組成員鍍上一層金邊。他們身著整齊的制服，步伐鏗鏘有力，每一步都踏得精準(zhǔn)而沉穩(wěn)，手臂擺動的幅度、腳尖抬起的高度，都嚴(yán)格對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。這不是簡單的體能訓(xùn)練，而是作風(fēng)養(yǎng)成的“第一課”——通過隊(duì)列訓(xùn)練，磨礪團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識與協(xié)作精神，讓“令行禁止”的準(zhǔn)則深植于心。正如班組骨干殷斌所言：“隊(duì)列是隊(duì)伍風(fēng)貌的鏡子，也是應(yīng)急處置時快速響應(yīng)的基石，只有日常練得嚴(yán)，關(guān)鍵時刻才能穩(wěn)得住?！?/p>

如果說隊(duì)列訓(xùn)練塑造的是隊(duì)伍的“形”，那從作業(yè)流程到個人物品定位的標(biāo)準(zhǔn)化對標(biāo)，則筑牢了隊(duì)伍的“魂”。在班組實(shí)訓(xùn)中，成員們對照《鐵路安全管理?xiàng)l例》《嚴(yán)肅兩紀(jì)、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度，逐條梳理作業(yè)環(huán)節(jié)：列車員值乘時每站后巡查行李架，對松動、超高、超重物品及時整理加固，防范物品墜落風(fēng)險；車長組織應(yīng)急設(shè)備實(shí)操訓(xùn)練，滅火器、緊急制動閥的使用，全程規(guī)范操作、默契配合，形成可復(fù)制的實(shí)操流程。就連個人物品定位，也細(xì)化到大衣怎么疊放，乘務(wù)箱怎么擺放，做到整齊劃一。這種“事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處講規(guī)范”的態(tài)度，讓標(biāo)準(zhǔn)化從“紙上要求”變成“手中動作”，形成了“人人講安全、事事為安全、時時想安全、個個會應(yīng)急”的濃厚工作氛圍。

理論學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)演練的結(jié)合，為隊(duì)伍注入了應(yīng)對風(fēng)險的“硬底氣”。班組通過專題培訓(xùn)、案例警示教育、安全知識競賽等形式，讓乘務(wù)人員全面掌握安全制度，主動落實(shí)安全責(zé)任。在模擬列車火災(zāi)、旅客食物中毒等應(yīng)急演練中，成員們分工明確、流程規(guī)范：有的迅速使用滅火器撲滅“火源”，有的有序組織旅客疏散，有的及時通過內(nèi)部通訊設(shè)備通報(bào)情況；面對“旅客突發(fā)疾病”，列車長帶領(lǐng)乘務(wù)員攜帶急救箱火速趕往現(xiàn)場，用聽診器等工具進(jìn)行初步檢查，展開緊急救助。演練中，大家環(huán)環(huán)相扣、爭分奪秒，不僅檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的可行性，更積累了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓應(yīng)急處置能力從“會做”向“熟練、精準(zhǔn)”躍升。

隊(duì)伍建設(shè)的成效，最終落到了服務(wù)旅客的“實(shí)處”。廣州一隊(duì)四組嚴(yán)格餐食衛(wèi)生管控、重點(diǎn)旅客專項(xiàng)服務(wù)等要求，將安全與服務(wù)深度融合。在日常值乘中，列車員對重點(diǎn)旅客主動幫扶，細(xì)致關(guān)注旅客需求，用專業(yè)與耐心收獲了多項(xiàng)表揚(yáng)反饋。正如列車員王曉麗所說：“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)不僅是服務(wù)要求，更是守護(hù)旅客健康的責(zé)任，一點(diǎn)都不能馬虎！”這種“責(zé)任在肩、危機(jī)在心”的工作自覺，源于隊(duì)伍日常的嚴(yán)訓(xùn)，更源于對旅客安全的敬畏。

安全無小事，責(zé)任重如山。在鐵路安全大檢查期間，鄭州客運(yùn)段廣州一隊(duì)四組以學(xué)標(biāo)為起點(diǎn)，以連標(biāo)為路徑，以對標(biāo)為目標(biāo)，將標(biāo)準(zhǔn)化貫穿隊(duì)伍建設(shè)全過程。如今，這支隊(duì)伍不僅在應(yīng)急處置、服務(wù)保障上展現(xiàn)出過硬素質(zhì)，更在班組內(nèi)形成了“以老帶新、共同進(jìn)步”的傳承氛圍——黨員先鋒帶頭攻堅(jiān)，青年職工緊跟腳步，用實(shí)際行動詮釋著“忠心、用心、恒心”的服務(wù)理念。

未來，廣州一隊(duì)四組將繼續(xù)以“嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，不斷提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)，把安全大檢查期間的建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為常態(tài)化工作標(biāo)準(zhǔn)，讓每一次值乘都成為守護(hù)旅客平安的“移動家園”，在鐵路客運(yùn)的征程上，持續(xù)書寫隊(duì)伍建設(shè)和安全服務(wù)的新篇章。