“讓每一個孤困兒童都能被好好照料、擁有光明未來，是我們始終堅守的初心。推行‘開門辦院’服務，就是希望打破壁壘，把服務做到家長心坎里、落到孩子成長的關鍵處?！?025年12月23日，談及河南省開封市兒童福利院的“開門辦院”模式，院長徐曼曼語氣堅定又飽含溫情。

多年來，該院堅守“一切為了孩子，為了孩子一切”的理念，跳出傳統(tǒng)院舍服務局限，將養(yǎng)育、教育、康復、心理關愛等服務延伸至社區(qū)、家庭，為孤困兒童、困境兒童、殘疾兒童打造全維度、全鏈條成長保障體系，用實際行動書寫兒童福利事業(yè)的溫暖答卷。

模擬家庭筑根基 全鏈培育促成長

家的溫暖與成長指引，是孤困兒童最珍貴的期盼。該院深耕孤困兒童培育二十余年，累計呵護387名來自河南各地的孩子成長成才，構建起“撫育 + 教育 + 成長”全鏈條服務模式。在兒童村院區(qū)，“職業(yè)媽媽”搭建起充滿愛的模擬家庭，既保障孩子們衣食住行等基礎需求，更通過日常陪伴、談心交流開展心理疏導，幫孩子們驅散孤獨陰霾，建立安全感與歸屬感。

教育服務中，該院秉持“一人一策”理念，為孩子制定學業(yè)補習方案，依托圖書室培養(yǎng)閱讀習慣，組織走進河南大學、鄭州海昌海洋公園暑期研學等活動普及科學知識；針對內向或學業(yè)壓力大的孩子，心理老師與職業(yè)媽媽協(xié)同開展專屬心理引導，守護心理健康。如今，這些孩子有的考入河南大學攻讀碩士，有的斬獲法網(wǎng)冠軍，有的成為基層公務員、警察、醫(yī)療從業(yè)者，在不同崗位上綻放人生光彩。

心理護航無死角 多元關愛潤心田

困境兒童的心理健康，是成長路上的重要課題。該院以“開心護航”專項行動為紐帶，將心理關愛服務從院內延伸至更廣闊的天地，織密困境兒童心理防護網(wǎng)。通過基層服務網(wǎng)絡開展常態(tài)化入戶探訪，精準捕捉孩子們的學業(yè)壓力、情緒困擾等需求，截至12月22日，已開展慰問活動 20 余次，幫扶困境兒童家庭500余戶、兒童650余人次，完成2次暑期孤殘兒童入戶巡訪，覆蓋70名社會散居孤兒及事實無人撫養(yǎng)兒童，同步普及防溺水、未成年人保護等政策。

創(chuàng)新推出心理健康小課堂、非遺研學營、紅色誦讀等特色活動，累計開展 “防校園霸凌”“防溺水” 等主題宣傳 25 次，高考護航志愿服務覆蓋約350人次。組建“院骨干 + 婦幼保健院專家”復合型團隊，開展心理篩查、溝通技巧等專題培訓，為80余名有心理問題的兒童提供專業(yè)干預，其中30名進入長期治療；引進“笨爸爸”工房項目，開展活動25次，填補部分兒童的父愛缺位，收獲社會廣泛認可。

專業(yè)康復破壁壘 助童融入新生活

讓殘疾兒童重獲健康、融入社會，是兒童福利事業(yè)的重要民生使命。作為市殘聯(lián)定點康復機構，該院的殘疾兒童康復救助項目自2015年啟動以來，已為615名0-6歲困境家庭殘疾兒童提供全免費康復服務，服務范圍覆蓋開封、許昌、周口、新鄉(xiāng)等地。26人專業(yè)工作組（含康復師、特教老師）通過微信公眾號、地方媒體等多渠道宣傳，讓更多困境家庭知曉福利政策。

在康復服務中，既開設“一對一”個性化訓練，又增設繪本閱讀、音樂互動等5個趣味小組班；通過“請進來”專家指導、“走出去”外出培訓提升團隊專業(yè)度，配備運動功能評估儀、天軌訓練儀等專業(yè)設備，實現(xiàn)全方位康復干預。同時，搭建“機構 + 家庭”協(xié)同體系，通過專題講座、實操培訓指導家長參與康復，創(chuàng)新 “社區(qū)患兒家庭康復模式”，推動服務延伸至家庭與社區(qū)，助力孩子們恢復生活自理和運動能力，早日回歸校園、擁抱社會。

多方聯(lián)動聚合力 共筑護童生態(tài)圈

“開門辦院”的深度推進，離不開社會力量的同心同向。該院主動打破機構壁壘，搭建資源整合平臺，構建起多層次、廣覆蓋的兒童服務支持網(wǎng)絡。聯(lián)合屬地村委會為困境兒童建立“一人一檔”心理健康檔案，實現(xiàn)服務精準對接；與市婦幼保健院、法院、高校、文化場館等 20 余家單位深度合作，開展權益保護活動5次，其中知識競賽獲《中國社會報》轉載。

建立縣區(qū)求助響應機制，年初以來已妥善處理多起求助電話，用政策支持為困境兒童保駕護航。通過多方聯(lián)動，形成“機構主導、社會參與、家庭協(xié)同”的護童生態(tài)圈，讓每一份關愛都能精準落地，每一個孩子都能沐浴陽光。

未來，該院將持續(xù)深化“開門辦院”實踐，進一步擴大服務覆蓋范圍、優(yōu)化服務模式、提升專業(yè)水平，讓更多特殊兒童在關愛中健康成長，為兒童福利事業(yè)高質量發(fā)展注入源源不斷的溫暖力量。

供稿：開封市兒童福利院 李思源

責編：何高峰

審核：萬新