"慧娟，你這半年到底怎么回事？"

王經(jīng)理緊皺著眉頭，辦公室里的空氣仿佛凝固了。

我媽陳慧娟靜靜地坐在對(duì)面，手里的茶杯紋絲不動(dòng)。

半年前年終獎(jiǎng)的事情，至今還讓我憤憤不平。同事們個(gè)個(gè)拿26萬，我媽身為公司連續(xù)三年的銷冠，竟然只拿到6萬。

可讓所有人都沒想到的是，就在那之后，我媽像變了個(gè)人似的。

連續(xù)半年，一個(gè)又一個(gè)大單，成交額刷新著公司記錄。

"慧娟姐，你是不是有什么秘訣？"張秀芬試探性地問。

我媽只是淡淡一笑，什么都沒說。

現(xiàn)在，王經(jīng)理終于坐不住了。

01

去年十二月，正是年終總結(jié)的關(guān)鍵時(shí)期。

我記得那天晚上，我媽拖著疲憊的身體回到家，臉上卻帶著滿足的笑容。

"明明，媽今年的業(yè)績(jī)又是第一。"她一邊脫外套一邊說，"三套別墅，十二套高檔公寓，總成交額破兩千萬。"

我爸陳永剛從廚房探出頭："那年終獎(jiǎng)得不少吧？"

"應(yīng)該是吧。"我媽在沙發(fā)上坐下，揉了揉太陽穴，"不過這些年下來，我也看開了，錢夠花就行。"

我當(dāng)時(shí)還笑她太佛系。

第二天一早，我媽照常去公司。她在天成地產(chǎn)干了八年，從一個(gè)普通銷售做到了金牌顧問，年年都是銷冠。

公司里的同事都很尊敬她，不僅因?yàn)樗臉I(yè)績(jī)，更因?yàn)樗苏嬲\，從不藏私。

"慧娟姐，這個(gè)客戶有點(diǎn)難搞，你能幫我看看嗎？"新來的小劉經(jīng)常這樣請(qǐng)教。

我媽總是放下手頭的事情，耐心分析客戶心理，傳授銷售技巧。

"做銷售，最重要的是真誠。"這是我媽常說的話，"客戶能感受到你是真心為他們著想，還是只想著賺錢。"

張秀芬、李大偉這些老同事也經(jīng)常向我媽請(qǐng)教，她從來不覺得是在培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

"大家一起進(jìn)步，公司好了，我們都好。"我媽就是這樣想的。

那段時(shí)間，公司的氛圍特別好，大家像一家人一樣。

02

十二月二十八號(hào)，年終獎(jiǎng)發(fā)放的日子。

我至今還記得我媽那天回家時(shí)的表情，不是憤怒，不是委屈，而是一種說不出的復(fù)雜。

"媽，年終獎(jiǎng)發(fā)了多少？"我興奮地問。

我媽沉默了很久，才慢慢說："六萬。"

我以為聽錯(cuò)了："多少？"

"六萬。"她重復(fù)道。

我爸從報(bào)紙后面抬起頭："是不是公司今年效益不好？"

我媽搖搖頭："張秀芬拿了二十六萬，李大偉也是二十六萬，劉小華還是二十六萬。"

空氣瞬間凝固了。

我騰地站起來："憑什么？你的業(yè)績(jī)明明是第一！"

"明明，坐下。"我媽的聲音很平靜，"可能是有其他考量吧。"

我爸也憤怒了："什么考量？業(yè)績(jī)擺在那里，還能有什么考量？"

我媽端起茶杯，輕輕吹了吹："老陳，別激動(dòng)。公司自有公司的道理。"

"什么道理？這明擺著就是不公平！"我忍不住大聲說。

我媽看了我一眼，那眼神讓我突然安靜下來。

"媽，你不生氣嗎？"我小聲問。

"生氣有什么用？"我媽站起身，"我去做飯。"

那天晚上，我翻來覆去睡不著。二十萬的差距，這不是小數(shù)目。我媽辛辛苦苦一年，憑什么比別人少這么多？

而我媽，卻表現(xiàn)得異常平靜，仿佛什么都沒發(fā)生過。

03

新年過后，我發(fā)現(xiàn)我媽變了。

不是變得消極，而是變得更加專注，更加投入。

"媽，你怎么比以前更拼了？"我問她。

"沒有啊。"我媽一邊整理客戶資料一邊說，"該怎么做還怎么做。"

但我能感覺到不同。以前我媽雖然業(yè)績(jī)好，但很少加班到很晚?，F(xiàn)在她幾乎每天都是最后一個(gè)離開公司。

一月份，我媽連續(xù)簽了三個(gè)大單。

二月份，又是兩個(gè)別墅項(xiàng)目。

三月份，一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，單筆成交額就超過了一千萬。

公司里開始有人議論。

"慧娟姐最近狀態(tài)真好啊。"

"是啊，感覺比以前更厲害了。"

"她這是開竅了嗎？"

我媽依然保持著那種淡然的態(tài)度，該幫助同事還是幫助，該分享經(jīng)驗(yàn)還是分享。

但我注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，她晚上回家后，總是會(huì)拿出一個(gè)小本子，在上面寫寫畫畫。

有一次我好奇地偷看，發(fā)現(xiàn)上面記錄的都是各種客戶信息和市場(chǎng)分析，密密麻麻的，比以前詳細(xì)了很多。

"媽，你這是在做什么？"

"總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析市場(chǎng)。"她淡淡地說，"做得越久，越覺得學(xué)無止境。"

四月份，我媽的業(yè)績(jī)已經(jīng)超過了去年同期的兩倍。

04

到了五月份，整個(gè)公司的人都開始注意到我媽的變化。

"慧娟，你這是吃什么靈丹妙藥了？"王經(jīng)理半開玩笑地問。

我媽笑笑："沒有啊，就是認(rèn)真做事。"

張秀芬她們幾個(gè)開始有些不自然了。

"慧娟姐，你能不能教教我們，怎么找到這么多優(yōu)質(zhì)客戶？"

我媽還是那句話："真誠待客，用心服務(wù)。"

"可是我們也很用心啊。"李大偉有些困惑。

我媽點(diǎn)點(diǎn)頭："每個(gè)人的機(jī)緣不同吧。"

但私底下，我聽到了一些風(fēng)言風(fēng)語。

"她是不是有什么關(guān)系？"

"不然怎么可能突然這么厲害？"

"會(huì)不會(huì)是因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)的事情，她憋著一股勁兒？"

我回家問我媽："你聽到那些話了嗎？"

"聽到了。"我媽很平靜，"讓他們說去吧。"

"你不覺得委屈？"

"委屈什么？我又沒做什么見不得人的事。"我媽繼續(xù)整理她的客戶資料，"清者自清。"

六月份，我媽創(chuàng)下了公司歷史上單月成交的最高紀(jì)錄。

整個(gè)公司都震驚了。

就連一向淡定的王經(jīng)理，臉上也寫滿了不解。

05

七月初的一天，王經(jīng)理終于忍不住了。

他把我媽叫進(jìn)了辦公室，關(guān)上門。

"慧娟，我想問你一個(gè)問題。"王經(jīng)理的語氣很嚴(yán)肅。

我媽靜靜地坐著，等他繼續(xù)說。

"你這半年的表現(xiàn)，確實(shí)讓人刮目相看。但是..."王經(jīng)理頓了頓，"也讓人覺得有些奇怪。"

"哪里奇怪？"我媽問。

"你以前雖然業(yè)績(jī)好，但也沒有這么...這么突出。現(xiàn)在你的成交額，幾乎是其他人的三倍。"王經(jīng)理看著她，"而且時(shí)間點(diǎn)很巧合，正好是在年終獎(jiǎng)發(fā)放之后。"

辦公室里安靜得能聽到針掉在地上的聲音。

"你是想說什么？"我媽的聲音依然平靜。

"我想知道，你是不是因?yàn)槟杲K獎(jiǎng)的事情，心里有什么想法？"王經(jīng)理直接問道，"還是說，你用了什么我們不知道的方法？"

我媽靜靜地看著他，沒有立即回答。

幾秒鐘的沉默后，她緩緩開口：

"王經(jīng)理，你真的想知道原因嗎？"

王經(jīng)理點(diǎn)點(diǎn)頭："當(dāng)然想知道。"

我媽深吸一口氣，嘴角微微上揚(yáng)，正要開口說出那個(gè)讓所有人都意想不到的答案——

06

"其實(shí)，我早就知道為什么年終獎(jiǎng)會(huì)是這樣分配。"

我媽的話讓王經(jīng)理瞬間愣住了。

"什么意思？"

"因?yàn)閺埿惴沂悄阈∫套?，李大偉是你發(fā)小的兒子，劉小華的老公是公司大股東的侄子。"我媽的語氣依然很平靜，"而我，什么關(guān)系都沒有。"

王經(jīng)理的臉色一下子變得很難看："你...你怎么知道？"

我媽笑了笑："王經(jīng)理，我在這個(gè)公司八年了，什么看不出來？張秀芬每次遇到難題都是直接找你，比找我這個(gè)'師傅'還要積極。李大偉入職才兩年，就能跟著去談最重要的項(xiàng)目。劉小華工作能力一般，但年年評(píng)優(yōu)。"

"那你為什么不說？"

"說什么？說你們搞關(guān)系戶？"我媽搖搖頭，"我只是個(gè)打工的，何必給自己找麻煩？"

王經(jīng)理沉默了很久，才問："那你這半年突然這么拼，是為了什么？"

我媽站起身，走到窗邊："王經(jīng)理，你知道我這半年簽的那些大單，都是什么客戶嗎？"

"什么客戶？"

"都是其他公司的客戶。"我媽轉(zhuǎn)過身，眼神中帶著一種說不出的自信，"華遠(yuǎn)地產(chǎn)、金輝置業(yè)、恒大集團(tuán)...他們的客戶。"

王經(jīng)理倒吸一口冷氣："你是說..."

"我已經(jīng)被華遠(yuǎn)地產(chǎn)高薪挖走了。"我媽淡淡地說，"這半年，我一直在用咱們公司的平臺(tái)，為我的新東家培養(yǎng)客戶關(guān)系。明天就是我的最后一天。"

王經(jīng)理徹底傻眼了。

07

"你們以為用年終獎(jiǎng)就能打發(fā)我？"我媽的話語中帶著一絲譏諷，"八年的銷冠，三年的全公司業(yè)績(jī)第一，換來的是六萬塊錢的年終獎(jiǎng)。你們真當(dāng)我是傻子？"

王經(jīng)理急了："慧娟，你這樣做不合適吧？那些客戶..."

"那些客戶怎么了？"我媽打斷了他，"我沒有帶走咱們公司的任何客戶，我簽的都是新客戶。而且，這些客戶本來就是沖著我個(gè)人的信譽(yù)來的，跟公司有什么關(guān)系？"

"可是你用的是公司的資源..."

"什么資源？"我媽冷笑一聲，"我用的是自己八年積累的人脈和信譽(yù)。王經(jīng)理，你們以為給我這么低的年終獎(jiǎng)，我會(huì)老老實(shí)實(shí)待著？"

王經(jīng)理徹底慌了："慧娟，我們可以重新商量年終獎(jiǎng)的事情..."

"晚了。"我媽收拾起桌上的東西，"華遠(yuǎn)地產(chǎn)給我的年薪是兩百萬，還有業(yè)績(jī)分成。更重要的是，他們尊重我的價(jià)值。"

我媽看著王經(jīng)理震驚的表情，繼續(xù)說："你知道我這半年為什么表現(xiàn)這么好嗎？因?yàn)槲乙蛩腥俗C明，我陳慧娟的價(jià)值不是你們用六萬塊錢就能衡量的。"

"慧娟..."

"王經(jīng)理，別叫得這么親熱。"我媽的語氣變得嚴(yán)肅起來，"從明天開始，我就是你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。我會(huì)讓你們看看，一個(gè)真正的銷冠應(yīng)該拿多少錢，應(yīng)該得到什么樣的尊重。"

王經(jīng)理癱坐在椅子上，徹底說不出話來。

08

那天晚上，我媽回到家，臉上的表情比我見過的任何時(shí)候都要輕松。

"媽，你真的要走了？"我問。

"是啊。"她點(diǎn)點(diǎn)頭，"早就應(yīng)該走了。"

我爸從廚房出來："慧娟，你這步棋下得漂亮。"

"什么棋？我只是在為自己爭(zhēng)取應(yīng)有的尊重。"我媽坐下來，"明明，你知道媽媽這半年為什么這么拼嗎？"

我搖搖頭。

"因?yàn)槲乙C明給所有人看，包括你，什么叫做真正的價(jià)值。"她的眼神很堅(jiān)定，"六萬塊錢的年終獎(jiǎng)不是對(duì)我能力的認(rèn)可，而是對(duì)我價(jià)值的侮辱。"

我媽繼續(xù)說："做人可以低調(diào)，可以謙讓，但不能沒有底線。當(dāng)你的價(jià)值被嚴(yán)重低估時(shí)，最好的反擊不是憤怒，不是抱怨，而是用實(shí)力證明他們錯(cuò)了。"

"那你為什么當(dāng)時(shí)不生氣？"

"生氣有什么用？"我媽笑了，"與其把時(shí)間浪費(fèi)在情緒上，不如把精力用在證明自己上?，F(xiàn)在你看，我不僅證明了自己的價(jià)值，還為自己找到了更好的平臺(tái)。"

我爸贊嘆道："這叫以退為進(jìn)。"

"不，這叫自我價(jià)值的重新定義。"我媽糾正道，"每個(gè)人都應(yīng)該知道自己值多少錢，也應(yīng)該為自己的價(jià)值據(jù)理力爭(zhēng)。但方式很重要，用實(shí)力說話永遠(yuǎn)比用情緒說話更有效。"

三個(gè)月后，我聽說天成地產(chǎn)的業(yè)績(jī)下滑了百分之三十。張秀芬、李大偉、劉小華他們的成交量更是慘不忍睹。

而我媽在華遠(yuǎn)地產(chǎn)，不僅成為了銷售總監(jiān)，年收入更是超過了三百萬。

"媽，你現(xiàn)在后悔當(dāng)初的隱忍嗎？"我問她。

"不后悔。"她很肯定地說，"如果當(dāng)時(shí)我選擇了爭(zhēng)吵和抱怨，可能就沒有今天的結(jié)果。有時(shí)候，最好的反擊就是讓自己變得更強(qiáng)，然后用實(shí)力告訴那些看不起你的人：他們錯(cuò)了。"

我媽的這句話，至今還深深震撼著我。

真正的智慧，不是鋒芒畢露，而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，用最優(yōu)雅的方式，給出最有力的回?fù)簟?/p>