“買著放心、吃著安心。”

曾幾何時，“同仁堂”三個字在消費者心里就等于放心。

但誰能想到，就是這樣一個承載著幾代人信任的品牌，竟然出現(xiàn)了成本3塊多、售價翻20倍的假貨，核心營養(yǎng)成分更是實測為0。

首先要說的是，這次被央視實打?qū)嵠毓獾募儇泦栴}，并不是同仁堂的傳統(tǒng)中藥，而是一款在各大電商平臺賣得很火的“99%高純南極磷蝦油”。

產(chǎn)品包裝上寫得明明白白，“智利進口原料”“1粒相當于100只磷蝦”“磷脂含量43%”，這些宣傳點精準戳中了長輩們關(guān)注健康的需求，也讓這款產(chǎn)品成了不少家庭的“常備保健品”。

但誰能想到，消費者的一腔信任竟然慘遭辜負。

檢測結(jié)果一出來，卻令人目瞪口呆。

只見此次參與檢查的15款產(chǎn)品，14款產(chǎn)品都符合行業(yè)標準，唯獨號稱老字號，對外宣稱“買著放心，吃著安心”的北京同仁堂磷蝦油，查出了大問題。

包裝上標注的磷脂含量是43%，遠超行業(yè)合格品≥2.0%的要求，可實際檢測下來，磷脂含量為0。

簡單說，消費者花大價錢買的“健康補品”，其實就是一顆普通的凝膠糖果，里面沒有任何對身體有用的營養(yǎng)成分。

更令人無法忍受的是，北京同仁堂磷蝦油成本和售價的巨大反差。

根據(jù)生產(chǎn)商安徽哈博藥業(yè)提供的資料，這款產(chǎn)品的出廠價只有3元到3.7元一瓶。

懂行的人都知道，高純度南極磷蝦油的原料價最低也要350元一公斤，一瓶60克的磷蝦油，光原料成本就不止10元。

3.7元的出廠價連原料都買不起，根本不可能是真正的磷蝦油。

可到了電商平臺，所謂的磷蝦油價格便直接暴漲到60多元，翻了將近20倍。

諷刺的是，這款產(chǎn)品的經(jīng)銷商——北京同仁堂（四川）健康藥業(yè)有限公司的工作人員，面對消保委的質(zhì)問，全程在推諉。

要么是一問三不知，要么就是各種的打太極。

當央視記者問及3.7元怎么做出“高純磷蝦油時，對方的給出的借口更是荒謬可笑。

“價格是生產(chǎn)商定的，可能有工藝保密，他報多少，我就人多少?！?br/>

咱就是說，這純純的就是將別人當成傻子在忽悠。

畢竟作為一家專業(yè)的健康藥業(yè)公司，他絕對不可能不知道磷蝦油的原料成本，對這種明顯低于合理成本的價格視而不見，本質(zhì)上就是默許造假。

更可恨的是，即使被約談了，這家廠家依舊沒有任何的悔悟，反而還想趁著事情沒有發(fā)酵起來錢，繼續(xù)在電商平臺上賣，為了能多賣一些，他們還搞起了降價促銷，目的就是想趁著輿論發(fā)酵前清庫存，把這些“垃圾產(chǎn)品”盡快脫手，再賺一筆黑心錢。

好在截止到12月14日，各大電商平臺已陸續(xù)下架相關(guān)產(chǎn)品。

事件發(fā)酵后，12月20日，同仁堂集團終于發(fā)布致歉聲明，向廣大消費者和社會各界致以誠懇的歉意。

并宣布開展零容忍品牌嚴管專項行動，將會派專項工作組到四川開展全面核查，責令涉事主體下架產(chǎn)品、依法賠償消費者，追究相關(guān)企業(yè)的商標侵權(quán)等責任。

同時對集團各級企業(yè)的品牌使用情況進行拉網(wǎng)式核查，清理“擦邊”使用字號、商標不規(guī)范等行為，規(guī)范電商平臺授權(quán)店鋪標識。

此前，同仁堂健康會員微信公眾號也發(fā)布聲明，稱涉事產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自突出使用“北京同仁堂”字樣，已啟動司法程序起訴涉事企業(yè)。

事實上，這并非同仁堂首次因品控問題陷入信任危機出現(xiàn)質(zhì)量問題。

2018年，同仁堂蜂業(yè)就曾因回收過期蜂蜜并標注虛假生產(chǎn)日期，被處以1400余萬元罰款，還被吊銷食品經(jīng)營許可證，市場監(jiān)管總局更是撤銷了北京同仁堂的“中國質(zhì)量獎”稱號。

此后同仁堂仍多次被消費者吐槽。

而如此多次風波的背后，也于同仁堂自體系內(nèi)錯綜復雜的貼牌授權(quán)模式。

市面上多數(shù)標注“北京同仁堂”的健康產(chǎn)品，其實大多并非來自集團核心藥品生產(chǎn)線，而是通過下屬子公司授權(quán)貼牌生產(chǎn)，這種模式讓品牌方無需承擔生產(chǎn)環(huán)節(jié)成本就能收割高額利潤，卻也為品控缺失埋下了巨大隱患。

只希望這次之后，北京同仁堂能夠認清到問題的核心所在，愛惜自己的羽毛。

不要因為一時的利益，砸了自己的百年招牌，一旦消費者對其徹底的失望和失去信任，那將是真金白銀也買不回來的口碑。

結(jié)語

對此，你怎么看呢？

參考文獻