前幾天在小區(qū)業(yè)主群里，大家又為物業(yè)吵翻了天。有人說“聽說要全面取消物業(yè)了，終于不用受氣”，也有人急著問“真取消了，電梯壞了誰修？垃圾誰清？”吵到最后，有人甩了個央媒報(bào)道鏈接，群里瞬間安靜——原來“物業(yè)第一棒”爭議落幕后，全面取消根本不是定局，但業(yè)主的權(quán)益倒真有了新變化。

不少業(yè)主跟物業(yè)打交道時都有一肚子苦水：交了物業(yè)費(fèi)，綠化荒了沒人管，垃圾堆門口好幾天，問物業(yè)還愛答不理；有的小區(qū)更過分，除了物業(yè)費(fèi)，還亂收“綠化維護(hù)費(fèi)”“公共照明費(fèi)”，錢花在哪全是糊涂賬�，F(xiàn)在大家最關(guān)心的是，物業(yè)不取消，這些糟心事到底怎么解決？央媒提的改革辦法，普通業(yè)主能享到多少實(shí)惠？

先破謠言：物業(yè)不取消，3個理由說透為啥

很多人盼著取消物業(yè)，覺得沒物業(yè)能省不少事，可真細(xì)算下來，取消反而會更麻煩，這3個現(xiàn)實(shí)問題繞不開。

第一個是“沒人管的麻煩”，全國1200多萬物業(yè)從業(yè)人員，要是突然取消，小區(qū)電梯維修、垃圾清運(yùn)、安保巡邏這些活兒沒人接手，短期內(nèi)很容易亂套。北京就有個老小區(qū)試過自治，結(jié)果沒人懂電梯維保，壞了半個月才修好，最后業(yè)主還是請了物業(yè)回來。

第二個是“房產(chǎn)貶值的風(fēng)險(xiǎn)”，好物業(yè)能讓小區(qū)房價高10%-20%，要是沒人維護(hù)，綠化枯死、公共設(shè)施損壞，小區(qū)變破敗，想賣房都難。深圳有個小區(qū)因?yàn)槲飿I(yè)撤離，一年間房價每平米跌了8000元，業(yè)主后悔都來不及。

第三個是“央媒定調(diào)”，《人民日報(bào)》和《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》都明確說“在未有更佳替代方案前，物業(yè)仍有必要”，重點(diǎn)不是取消，而是改到讓業(yè)主滿意。

業(yè)主福音：2025年起，這3個權(quán)益能落地

雖然物業(yè)不取消，但從2025年開始，多地新規(guī)和央媒建議已經(jīng)給業(yè)主爭取到了實(shí)實(shí)在在的福利，尤其是這3點(diǎn)，每個業(yè)主都該知道。

首先是“物業(yè)費(fèi)能減免”，重慶、武漢等城市明確，空置房只要符合條件（比如連續(xù)6個月沒人住），物業(yè)費(fèi)能打7折，上海甚至能降到5折。杭州有位業(yè)主去年買了新房沒入住，按新規(guī)少交了1800元物業(yè)費(fèi)，相當(dāng)于省了半年水電費(fèi)。

其次是“收費(fèi)必須透明”，央媒要求物業(yè)公開物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)，成都金牛區(qū)已經(jīng)試點(diǎn)“酬金制”——物業(yè)費(fèi)先存到業(yè)主監(jiān)管賬戶，物業(yè)只能拿約定比例的酬金，花每一分錢都要業(yè)主同意。這種模式下，業(yè)主再也不用猜“我的錢被物業(yè)拿去干嘛了”。

最后是“換物業(yè)更簡單”，以前想換物業(yè)，得湊夠2/3業(yè)主同意，還容易被老物業(yè)刁難。現(xiàn)在深圳、青島等城市簡化流程，只要業(yè)委會提出合理理由，就能啟動招標(biāo)選新物業(yè)，今年已有超百個小區(qū)成功換掉“黑物業(yè)”。

改革關(guān)鍵：物業(yè)要變，業(yè)主也要動

物業(yè)改革不是光靠政策就行，業(yè)主的參與也很重要，這2個“行動要點(diǎn)”能幫大家拿到主動權(quán)。

第一是“主動監(jiān)督”，定期查物業(yè)的服務(wù)記錄，比如保潔是不是每天打掃、安保巡邏有沒有按時打卡。西安有個小區(qū)業(yè)主成立了“監(jiān)督小組”，每周檢查一次，物業(yè)費(fèi)收繳率反而從60%升到了95%，因?yàn)榇蠹铱吹轿飿I(yè)真的在做事。

第二是“用好業(yè)委會”，很多業(yè)主覺得業(yè)委會“沒用”，其實(shí)業(yè)委會能幫大家跟物業(yè)談降費(fèi)、提要求。去年上海有個小區(qū)，業(yè)委會跟物業(yè)談判后，物業(yè)費(fèi)每平米降了3元，還爭取到“每年免費(fèi)給老人做2次家電維修”，這些福利都是靠業(yè)主團(tuán)結(jié)爭取來的。

做物業(yè)行業(yè)報(bào)道多年的老記者說，2025年這場“物業(yè)第一棒”爭議，其實(shí)是個好開頭——它讓物業(yè)知道“不改進(jìn)就會被淘汰”，也讓業(yè)主明白“合理維權(quán)比喊‘取消’更有用”。未來的小區(qū)管理，不該是業(yè)主和物業(yè)對著干，而是一起把家園管好。

最后想跟大家聊聊：你所在的小區(qū)物業(yè)有沒有落實(shí)新規(guī)？你覺得物業(yè)費(fèi)透明化最難的地方在哪？歡迎在評論區(qū)分享你的經(jīng)歷~