河北
近日，建行邯鄲廣安支行開(kāi)展“致敬城市美容師”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)周邊環(huán)衛(wèi)工人走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞金融溫度，為他們送上貼心服務(wù)與關(guān)懷。
活動(dòng)當(dāng)天，支行工作人員提前布置好“勞動(dòng)者港灣”休息區(qū)，備齊熱水、物資。環(huán)衛(wèi)工人們結(jié)束晨掃后陸續(xù)到來(lái)，工作人員熱情引導(dǎo)他們落座，遞上熱飲驅(qū)散寒意，并耐心講解手機(jī)銀行使用、賬戶安全防護(hù)等金融知識(shí)。針對(duì)部分工人提出的“如何快速查詢工資到賬”“怎樣避免電信詐騙”等問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示操作流程，用通俗易懂的語(yǔ)言答疑解惑。
“平時(shí)干活顧不上喝水，這里能歇腳、熱飯，還有建行員工教我們用手機(jī)，太方便了！”一位環(huán)衛(wèi)工人笑著說(shuō)道。此外，支行還為工人們開(kāi)通了業(yè)務(wù)辦理綠色通道，提供優(yōu)先叫號(hào)、免費(fèi)復(fù)印證件等服務(wù)，并協(xié)助有需求的工人升級(jí)第三代社保卡，節(jié)省他們的等待時(shí)間。
環(huán)衛(wèi)工人是城市的守護(hù)者，支行將持續(xù)依托“勞動(dòng)者港灣”平臺(tái)，為他們提供飲水、充電、閱讀等常態(tài)化便民服務(wù)，讓金融更有溫度，讓城市更加溫暖。（楊曉暉）
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