全省醫(yī)保信息平臺停機公告

為保障2025年度醫(yī)保年終結(jié)轉(zhuǎn)、個人賬戶計息及系統(tǒng)升級維護工作順利完成，醫(yī)保信息平臺將暫停對外服務(wù)，現(xiàn)將具體事宜公告如下：

一、停機時間

2025年12月31日18:00至2026年1月1日18:00

二、暫停服務(wù)范圍

停機期間，全省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的所有醫(yī)保業(yè)務(wù)將暫停辦理，包括醫(yī)院和藥店醫(yī)保結(jié)算、跨省及省內(nèi)異地就醫(yī)醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務(wù)；“國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP-青海專區(qū)”、青海醫(yī)保APP、青海醫(yī)保個人網(wǎng)上服務(wù)大廳和單位網(wǎng)上服務(wù)大廳等線上公共服務(wù)渠道也將全面暫停服務(wù)。

三、溫馨提示

（一）門診慢特病、重癥及長期用藥患者，建議在系統(tǒng)停機前提前備好所需藥品，避免出現(xiàn)用藥中斷的情況。

（二）停機期間，參保人員的就醫(yī)購藥待遇不受影響，相關(guān)費用先由個人全額墊付。請務(wù)必妥善保留醫(yī)療票據(jù)、處方等資料，待系統(tǒng)恢復(fù)后，可前往定點醫(yī)藥機構(gòu)或醫(yī)保經(jīng)辦窗口辦理補結(jié)算手續(xù)。

（三）需辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的單位和個人，請合理規(guī)劃時間，避開系統(tǒng)停機時段，以免延誤業(yè)務(wù)辦理。

請廣大參保單位、參保群眾及定點醫(yī)藥機構(gòu)相互轉(zhuǎn)告，合理安排相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理時間。由此給您帶來的不便，敬請諒解。

青海省醫(yī)療保障局辦公室

2025年12月29日

編輯|小杰

審核|朵朵

終審|老梁

來 源 | 青海省醫(yī)療保 障 局