近日，墾利區(qū)魯東民間資本管理股份有限公司負責人專程來到東營市不動產(chǎn)登記中心墾利分中心，將一面印有“服務熱情素質(zhì)高 盡職盡責口碑好”的錦旗送至查詢查封窗口，對工作人員在辦理查解封相關業(yè)務中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)與高效服務表達高度贊揚。

此前，該公司作為某新能源有限公司的抵押權(quán)人，在協(xié)助辦理不動產(chǎn)“帶押過戶”業(yè)務時，因該企業(yè)名下存在司法查封記錄，導致過戶流程陷入停滯。面對這一復雜情況，東營市不動產(chǎn)登記中心墾利分中心窗口工作人員主動擔當、積極作為，堅持“有呼必應、有難必解”的服務原則，一方面細致指導企業(yè)完善申請材料，另一方面迅速與相關法院法官溝通協(xié)調(diào)，高效推進解封程序。在解封手續(xù)完成后，工作人員無縫銜接、同步操作，待企業(yè)辦結(jié)轉(zhuǎn)移含抵押登記，依法落實后續(xù)查封措施，以全程精準、合規(guī)、流暢的服務，切實幫助企業(yè)化解了燃眉之急。

這面錦旗，不僅是企業(yè)對窗口人員盡職盡責的肯定，更是東營市不動產(chǎn)登記中心墾利分中心持續(xù)深化“放管服”改革、全力優(yōu)化營商環(huán)境的生動寫照。面對辦事過程中的堵點、難點，東營市不動產(chǎn)登記中心墾利分中心不推諉、不拖延，通過主動協(xié)調(diào)、精準銜接，成功破解“查封狀態(tài)下辦理轉(zhuǎn)移抵押”的實務難題，以扎實的專業(yè)能力和熱情的服務態(tài)度，提供“有速度、有溫度”的不動產(chǎn)登記服務。

東營市不動產(chǎn)登記中心墾利分中心將以此為動力，繼續(xù)聚焦企業(yè)與群眾關切，進一步創(chuàng)新服務機制、優(yōu)化辦事流程，在依法依規(guī)的基礎上不斷提升服務效能與質(zhì)量，努力營造更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的不動產(chǎn)登記環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入“登記力量”。（大眾新聞記者 李小凡 通訊員 董雪）