12月26日，山西省門診專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作會議在山西省人民醫(yī)院召開。山西省衛(wèi)健委醫(yī)政處處長段朝霞、省級門診質(zhì)控中心掛靠單位分管領(lǐng)導(dǎo)李耀平出席并講話，會議由省級門診質(zhì)控中心主任委員申麗主持，山西省門診專業(yè)質(zhì)控中心全體成員、秘書，以及各市級質(zhì)控中心主任委員、秘書參加會議。

段朝霞指出，門診是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“第一窗口”，直接關(guān)系群眾就醫(yī)感受和行業(yè)形象。近年來，全省門診服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，預(yù)約診療、結(jié)果互認等便民措施廣泛推行，患者滿意度穩(wěn)步提升。但當前仍存在區(qū)域發(fā)展不均衡、質(zhì)控措施落實不到位、部分服務(wù)能力不足等問題，要求各地靶向施策、切實改進。

李耀平肯定了山西省人民醫(yī)院門診近年來所做的工作，如門診量持續(xù)穩(wěn)步提升，“一號管三天”惠民政策的落地等，同時強調(diào)門診質(zhì)控是一項重要的民生工程，需常抓不懈。他提出三點要求：一要嚴守安全底線，強化風(fēng)險防控；二要優(yōu)化服務(wù)流程，提升就醫(yī)體驗；三要推動智慧賦能，創(chuàng)新質(zhì)控模式。

會議聽取了各市級門診質(zhì)控中心2025年質(zhì)控工作報告，同時省級門診質(zhì)控中心匯報了2025年全省門診質(zhì)控工作的開展情況及數(shù)據(jù)指標分析，并對2026年年度計劃進行了解讀。

省級門診質(zhì)控中心主任委員申麗對本次會議進行了總結(jié)，并安排部署了2026年度重點工作，希望各位委員能在省衛(wèi)健委醫(yī)政處的關(guān)心和指導(dǎo)下持續(xù)優(yōu)化工作機制，改進工作質(zhì)量，為推動山西省門診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作貢獻自己的一份力量。

文 / 李東臻 通訊員 高海燕 董素娟 姬章林