作為專業(yè)的汽車消費維權(quán)機構(gòu)， “車質(zhì)幫” 平臺上線僅三個月，已累計協(xié)助近 40 位車主成功化解購車、用車、售車過程中的各類糾紛。憑借便捷高效的服務(wù)模式和專業(yè)的維權(quán)支持，迅速成長為國內(nèi)汽車消費維權(quán)的重要力量，用實際行動為車主權(quán)益筑牢 “防護墻”。

車質(zhì)幫以 “線上全平臺 + 服務(wù)全場景” 為核心，搭建起多端聯(lián)動的維權(quán)矩陣，實現(xiàn)汽車消費全周期權(quán)益守護。輕量化的車質(zhì)幫小程序提供便捷查詢與一鍵反饋功能，讓車主隨時隨地提交訴求；官方官網(wǎng)（www.auto315.cn）打造權(quán)威維權(quán)指南與案例庫，為車主提供專業(yè)參考；公眾號、視頻號、車家號等多平臺內(nèi)容矩陣，則通過圖文解讀、視頻科普、案例分析等形式，普及維權(quán)知識、曝光典型問題。

二、極簡流程：讓維權(quán)告別推諉扯皮

以往車主遭遇車輛續(xù)航虛標、車身異響、車漆爆皮、天窗漏水等問題時，常面臨廠家與 4S 店相互推諉的困境。車質(zhì)幫簡化維權(quán)流程，讓維權(quán)變得簡單高效：車主只需通過微信搜索 “車質(zhì)幫” 小程序，或登錄官網(wǎng)，詳細描述問題并上傳相關(guān)照片、視頻作為證據(jù)，提交后即可完成訴求登記。

三、雙重資質(zhì)加持：扛起行業(yè)責任與使命

作為山東省汽車流通協(xié)會會員單位和山東省汽車消費維權(quán)服務(wù)站，車質(zhì)幫的維權(quán)服務(wù)獲得官方認可與背書，也肩負起更重大的行業(yè)責任。

有一說一，這雙重資質(zhì)不僅提升了車質(zhì)幫的維權(quán)公信力與執(zhí)行力，更賦予其規(guī)范行業(yè)經(jīng)營、降低維權(quán)成本、促進消費公平的重要使命，推動形成 “企業(yè)規(guī)范、消費者安心” 的良性汽車消費生態(tài)。

四、不忘初心：2026 持續(xù)守護車主權(quán)益

依托三個多月的維權(quán)服務(wù)實踐，“車質(zhì)幫”已構(gòu)建起 “服務(wù)行業(yè) + 守護用戶” 的雙重價值閉環(huán)，成為國內(nèi)汽車消費維權(quán)的重要工具。

未來，車質(zhì)幫將繼續(xù)堅守初心，深耕汽車消費維權(quán)領(lǐng)域，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升專業(yè)能力，持續(xù)為廣大車主提供更便捷、更高效、更專業(yè)的維權(quán)支持，協(xié)助車主維護自身合法權(quán)益。

2026年，讓我們持續(xù)守護車主權(quán)益！